正文 第7章 謹慎選擇(1 / 2)

選擇正確的目標市場

對於大多數產品來講,無差異市場營銷策略並不一定合適。對於企業而言,並非所有的市場機會都具有同等的吸引力,並非每個市場都是企業願意進入和能夠進入的。由於資源有限,一個企業也無法提供市場內所有消費者需要的產品或服務,隻能選擇那些能發揮自己優勢範圍內的消費者作為自己的經營對象。

企業應針對不同的消費者,不同的產品和不同的市場實施不同的營銷策略。這是因為,首先,消費者需求在客觀上千差萬別並不斷變化,一種產品長期為所有消費者和用戶所接受非常罕見。其次,當眾多企業如法炮製,都采用同一策略時,會造成市場競爭異常激烈。同時,在一些小的細分市場上,消費者需求得不到滿足,這對企業和消費者都是不利的。再次,易於受到競爭企業的攻擊。當其他企業針對不同細分市場提供更有特色的產品和服務時,采用無差異策略的企業可能會發現自己的市場正在遭到蠶食但又無法有效地予以反擊。正由於這些原因,世界上一些曾經長期實行無差異營銷策略的大企業最後也被迫改弦更張,轉而實行差異性營銷策略。

目標市場對於企業來說十分重要,它是企業能否在市場上立足並得以發展的前提和關鍵。目標市場的確立一般是在市場細分的基礎上進行的,即先細分市場,然後在每個不同的市場劃分當中,根據自己的實力和特點,選擇符合自己的目標市場。

目標市場是企業在市場細分的基礎上,以為滿足現實或潛在需求的消費者作為經營對象,依據企業自身的經營條件而選定或開拓的特定需要的市場。在市場營銷中,因為消費者是各式各樣的,即使對同類產品的需求,也因消費者的收入、生活方式等方麵的差異而不同,所以,任何企業都應選擇和確定自己的目標市場。

麵對已細分的市場,一些有實力的企業選擇兩個或多個子市場作為目標市場,分別為每個子市場提供有針對性的產品,並據此製定並實施不同的市場營銷組合策略,力圖以差異性產品滿足差異性的市場需求。這種差異性選擇,既能大大提高市場競爭力,又可以降低經營風險。

同時,選擇正確的目標市場,要注意以下幾個方麵的問題。

首先,要看這個市場是否有前景。一個已經被別人開發得很完善的市場是沒有多少潛力可挖的。

其次,要選擇和自己產品相匹配的消費者。試想一家製作時尚節目的動漫製作公司,如果選擇一個中老年人市場,肯定是要虧本的。

再次,要看這個市場的消費能力和消費水平,即你把自己的產品定在什麼樣的價位上。高消費的人群,畢竟還是少數,而大多數人都是結合自己的消費能力購買那些中檔耐用的商品。因此,一定要根據消費者的消費能力和水平選擇適宜的消費群體。

最後,要有新意,不要在原有的市場上去死纏爛打,而是要善於開辟自己的市場。比如目前的飲料市場幾乎都被瓜分光了,要在這個市場上再有新的突破已經很困難了,那麼,就可以把目光轉向其他人群,選擇新的目標市場。

英國有一家小油漆廠為了打開市場,訪問了許多消費者,調查他們的需要,並對市場作了以下細分:第一個是家庭主婦群體,特點是不懂室內裝飾需要什麼油漆,但是要求質量好,希望油漆商提供設計,並要求油漆效果美觀。第二個是油漆工助手群體,需要購買質量較好的油漆。第三個是老油漆技工群體,他們的特點是一向不買調好的油漆,隻買顏料和油料再由自己調配。第四個是對價格敏感的青年夫婦群體,收入低,通常租公寓居住。按照英國的習慣,公寓住戶在一定時間內必須粉刷住房,以保護房屋,因此,他們購買油漆不求太高質量,隻要比白粉刷漿稍好就行,但要價格便宜。

經過研究,該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場,並製定了相應的市場營銷組合:

第一,產品。經營少數不同顏色、大小不同包裝的油漆,並根據目標顧客的喜愛,隨時增加、改變或取消顏色品種和裝罐大小。

第二,分銷。產品送抵目標消費者住處附近的每一家零售商店。目標市場範圍內一旦出現新的商店,立即招徠其經銷本廠產品。

第三,價格。保持單一低廉價格,不提供任何特價優惠,也不跟隨其他廠家調整價格。

第四,促銷。以“低價”、“滿意的質量”為口號,以適應目標消費者的需求特點,定期變換商店布置和廣告版本,創造新穎、形象,並變換使用廣告媒體。