要注重新產品開發
幾十年來，吉列公司已經在美國企業界創下了一個又一個利潤創新紀錄。1962年，公司連續第四次破了紀錄，銷售額為2.76億美元，淨利潤為4526.4萬美元——利潤率達16.4％。在《財富》雜誌所列的美國500家最大工業公司的利潤率中，吉列公司排在第四位。更引人注目的是，吉列的投資回報率高達40％——美國其他大公司都不曾有這樣高的獲利能力。
在製造和銷售剃須刀片上，吉列公司壟斷了這一市場。1962年它占有70％的美國刀片市場份額，零售額為1.7545億美元，而1946年它的市場占有率隻有40％，零售額為8600萬美元。
盡管吉列昔日的行為無可挑剔，它所獲得的利潤也令整個美國工業界垂涎三尺，但由於一時的失誤，也敗於對手的競爭。20世紀60年代之後，曆史悠久的吉列公司錯誤地估計了本行業中的新產品——不鏽鋼刀片所產生的作用，從而拖延了向市場推出自己的不鏽鋼刀片的時機，使得競爭者乘虛而入，結果吉列公司自己丟失了市場，今後也沒能再把市場全部奪回來。
由上述案例可以看出：在競爭中，進行一項發明試驗哪怕得到的是失敗，也總比什麼發明創造都不搞，隻是眼巴巴地看著別的企業搞發明、搞新產品獲得巨大成功，從而成為自己競爭對手要強得多。
隨著科學技術的進步，產品的生命周期日趨縮短。企業要想持久地占領市場，就必須不斷適應市場潮流變化，推陳出新，才能適應變化的市場需求。因此，企業管理者應力求采取正確的新產品開發策略。
除包含因科學技術在某一領域的重大發現所產生的新產品外，還包括如下方麵：在產品銷售方麵，隻要產品在功能或形態上發生改變，與原來的產品產生差異，甚至隻是產品單純由原有市場進入新市場都可視為新產品，在消費方麵，能進入市場給消費者提供新利益或新的效用而被消費者認可的產品就可視為新產品。
總的來說，新產品可以分為以下幾種：
（1）全新產品。是指應用科技成果，運用新技術、新工藝和新材料製造的市場上前所未有的產品。全新產品往往要求消費者培養新的消費觀、新的消費方式。
（2）換代新產品。是指對市場上已經出現的產品在結構和性能上進行部分改變而形成的產品，它使原有產品的性能得到改變和提高。
（3）改進新產品。是指對現有產品的質量、性能、材料、款式、包裝等方麵進行改良之後生產出來的產品。
（4）仿製新產品。是指企業仿照市場上已有的產品生產的新產品。
（5）重新定位產品。是指對現有產品開發新用途，或者為現有產品重新尋找消費群，使其暢銷起來的產品。
新產品從研究到開發再到生產和銷售，是一個充滿機遇與風險的過程，該過程既蘊涵著可使企業發展和贏利以及獲取技術優勢與市場優勢的機會，也可使企業導致失敗。新產品的開發、生產和銷售存在技術風險、生產風險和市場風險，一旦遇到風險而失敗，帶給企業的損失是巨大的。
為了使開發出的新產品在市場上獲得成功。企業必須認真分析當前宏觀環境與形勢，以及消費者需求的心理狀況及其變化趨勢。因此新產品開發方向應從以下幾點考慮：
（1）節能產品。能源短缺是世界性、長期性問題。無論是工業產品還是日用消費品，都應盡可能少耗能源。
（2）小型和微型產品。人們的審美觀念已從厚、重、長、大轉向輕、薄、短、小轉變，新產品的開發應適應這一趨勢。