以下的題材都可作為開場白的話題：
·氣候、季節；
·賺錢的事；
·新聞時事；
·衣、食、住、行；
·娛樂、嗜好；
·旅行、運動；
·家人、家庭；
·對方可能感到高興的話；
·稱讚的話。
在進入客戶的辦公室之後，也可以以室內的陳設為話題，表現對某些擺飾的鑒賞力，並加以稱讚。
也有一些不宜談論或深談的話題，必須注意避諱：
·不談政治；
·關於球賽等分輸贏的話題，一定要了解後再說；
·顧客頗為忌諱的缺點和弱點（如容貌、身材等）；
·不景氣、沒錢等；
·競爭對手的壞話；
·上司、同事、鄰居、單位的壞話；
·別的客戶的秘密；
·過分自誇。
總之，推銷員的興趣愛好越廣泛，信息量越大，也就越容易找到與客戶的共同話題。
“你好，我是A銀行的職員，每次都承蒙您的照顧。我是擔任外務的×××。小姐，今天是為了向您推薦每月定額存款而來的。說明書在這（以手指著），如果您每月存一萬塊，三年就變成四十萬了。這可以當作你們的購屋基金或子女的教育金。請您掌握這個好機會，現在就參加如何？”
“您好，我是B熱水器公司的××，承蒙關照，非常感謝。××先生，今天是來向你介紹太陽能熱水器的。這種太陽能熱水器，即使在冬天也會高達三十五至三十六度哩！隻要再燒一會。就變成洗澡水，夏天會升到六十度，白天可以用來淋浴。從經濟方麵來講，無論是用煤氣或是用電，費用都比不上使用這種熱水器。現在使用的話，一年差不多可以節省兩千至三千塊，用上三至四年，成本就回來了。耐用年數是十至十五年，能夠節省一萬元的燃料費！這次是特價銷售期間，隻賣原價的八折，並且等安裝一個月後才付款。機會難得，裝一台吧！”
以上所舉的兩個例子，就是前述統一的開場白說法的應用。照這個順序，再強調若幹的銷售要點，就能有不錯的銷售結果。
下麵介紹專業推銷員常用的幾種開場白：
①用利益吸引顧客
利益接近法符合顧客購買商品時的求利心理，直接告訴顧客購買推銷品能獲得的實際利益或經濟利益，誘發顧客的興趣，使推銷會談順利進行。但使用這種方法時，推銷員必須實事求是，講求推銷信用，不可浮誇，更不能無中生有，欺騙顧客。
幾乎所有的企業或個人在購買某種商品時首先考慮的是給自己帶來什麼利益。所以，用利益吸引對方很容易奏效。
②真誠地讚美顧客
推銷員適時地稱讚顧客，使顧客信任推銷員，彼此建立良好的關係。
一般人都願意得到別人的讚美，客戶也不例外。讚美顧客必須找出別人可能忽略的特點，才能顯示真誠。讚美的話倘若不真誠，聽起來就會成“拍馬屁”。奉承的效果當然比讚美差遠了。所以，“常勝”推銷員，必先經過大腦的思考，才開口讚美。不但要有誠意，而且要選擇與推銷產品有關的主題與目標。
推銷員的讚美之詞是推銷成功的鋪墊。讚美之詞應該發自內心，符合實際，才能達到應有的效果。
③適當的稱謂
適當的稱呼不但是對別人的尊敬，而且在推銷中也會得到意想不到的效果。
見麵時的稱呼很重要，一般為姓加職務，如馬總、黃董事長。由於中國人特別重視姓，它標誌著祖傳的遺產和人們之間的親疏關係，它能夠使人出眾，在許多人中顯得獨立，因此必須把這第一個字說對。中國的姓氏特多，對沒有把握的，寧可翻翻字典，也不能去臆測，免得一開口就錯而砸了鍋。
例如：“靳”讀“進”而不是“勒”或“斤”，“單”作為姓要讀作“扇”，“查”念作“喳”而非“茶”，複姓“尉遲”中“尉”讀“遇”。
叫對了他的稱呼，與他圈子裏人的稱呼一致，你也就不會被當作外人來看待。良好的稱呼可以解除他對你的防線，因為一個人名字及其名稱對他來說，是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音。
④自我介紹
自我介紹是推銷開場的一種常用推銷手段。這種方法是推銷員通過自我介紹來接近顧客。自我介紹，主要是通過自我口頭介紹及出示身份證件或遞上名片來達到接近顧客的目的。
自我介紹法的作用主要在於推銷員向顧客介紹自己的身份，以求得對方的了解和信任，消除其戒心，為推銷會談創造寬鬆的氣氛。盡管此方法不能使顧客對推銷的產品感興趣，但與對方初次見麵時卻是不可缺少的。
⑤提及有影響力的“第三者”
推銷員與顧客打交道，適時介紹顧客熟悉的有影響力的第三者，可以讓顧客盡快購買你的產品。
告訴你拜訪的顧客，是第三者（顧客的親友）介紹你來找他的。這是一種迂回戰術，因為每個人都會“不看僧麵看佛麵”。所以，大多數顧客對親友介紹來的推銷員都很客氣。
打著別人的旗號介紹自己的方法，盡管很管用，但是一定要確有其人其事，不能瞎編。否則，一旦暴露，結果會很尷尬。為了取信於顧客，如果能出示推薦人的名片或推薦信最好。
⑥用產品吸引顧客
產品推銷，推銷員不時向顧客展示，用產品吸引顧客，從而讓顧客滿意。用產品吸引顧客，這是推銷員直接利用推銷產品引起顧客的興趣和注意進而轉入麵談的一種接近方法。這種方法最大的優點就是讓產品做自我推銷，讓顧客接觸產品，通過產品自身的吸引力，引起顧客的注意和興趣。
⑦舉著名的公司或人為例
顧客購買產品，一般會受到社會環境以及時尚的影響，購買產品也會考慮一些新、奇、獨特的款式以及功能較多的產品。
一般人使用新產品，多少會受到其他人的影響。推銷員若能把握這種消費心理，利用名人、明星效應，也會收到良好的效果。
舉著名的公司或人為例，可以壯大自己的聲勢，尤其是當所舉之例中的人或企業正是顧客所熟悉、所喜歡、所景仰或羨慕的，效果就會更顯著。
⑧話題接近顧客
推銷員的開場白能使顧客把話題盡快接近，及早從顧客身上找出共同的話題，運用這種開場白時，所問的問題必須能跟顧客的興趣直接有關，並能夠導入你的推銷活動。在運用問題接近法時，所提問題應是對方最為關心的。提問必須明確、具體，不可含糊不清，模棱兩可，否則就難以達到接近的目的。
⑨好奇接近顧客
好奇接近顧客是利用顧客的好奇心達到接近目的的方法。在與顧客見麵之初，推銷員可通過各種巧妙的方法來喚起其好奇心，引起其注意和興趣，然後把話題轉向推銷。
現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一，人們的許多行為都是由好奇心驅使的結果。好奇接近正是利用了人們的好奇心理，引起買方對推銷品的關注，促使推銷麵談順利進行。
⑩實地演習展示
實地演習展示是推銷員常用的一種推銷手段，一般容易引起顧客的好感。
實地演習展示，在商品展覽會上經常使用。把產品示範過程戲劇化，以增加對顧客的吸引力，使之產生興趣，為推銷會談鋪平道路。
做顧客的參謀
產品推銷，不單單是推銷自己的產品，更應該關心顧客，為顧客推薦一種物美價廉的產品，讓顧客喜歡。
推銷員要受到客戶的歡迎，就要經常動腦筋、出主意、想辦法。為顧客提供一些新奇的建議和設想。也就是所謂的“高招”、“點子”，這樣會贏得顧客的尊敬。當然了，在為顧客提供建議和設想時，如果能夠巧妙地把客戶的需要和本企業的產品連在一起，促成交易，就更好了。
如果你是一個優秀的推銷員，對本行業的知識非常熟悉，那優勢更明顯。因為這樣你就更容易得到顧客的尊敬與好感，還可以成為顧客的參謀。一般說來，顧客會對推銷員應付了事，但對專家卻是很禮貌的。
從以上是幾種接近顧客的方法，除此之外，還有鼓勵法、震驚法、聊天法等等。總之，在實際的推銷工作中，推銷人員應靈活運用各種接近方法，充分發揮自己的口才，以達到引起顧客對自己的推銷品產生濃厚興趣之目的。
從以上分析可以看出，推銷工作中，開場白是很重要的，它關係此次推銷以至於下次推銷的成敗。
（2）寒暄的方式
合格而優秀的推銷員深信，與顧客打交道時，開場白是關係整個推銷的重要因素，同時根據中國“常勝”推銷員多年的經驗，就中國的國情而言，開場白最好從“寒暄”開始。“寒暄”的方法有如下幾種：
①問候式
推銷員與顧客打交道，碰麵的第一禮節就是問候，然後再進入實質性問題的探討。
例如：
“您就是鄭經理吧？您好，您好！”
“聽口音，您是東北人吧？”
“哦！您也喜歡養鳥？”
通過詢問，了解對方的身份、性格、籍貫和愛好等等，心理學上叫“語言握手”，是探察對方的外圍戰。
掌握了這些，就形成了判斷標準，進一步的說話就好進行了。比如是東北人，可談談東北的風土人情；喜歡養鳥可談談養鳥之道。老練的推銷員能從對方的衣著、牆上的字畫甚至玻璃板下壓的東西判斷出對方的身份、知識水平、性格愛好等，提出巧妙的問候，通過問候進一步證實自己的判斷，使談話步步深入。
②誇讚式
推銷員與顧客打交道時，適時稱讚顧客是必要的，也是推銷員成功推銷的主要因素之一，我們要好好研究一下。
例如：
“啊，真是氣派，大家庭就是不一樣！”
“屋子收拾得這麼漂亮！夫人一定很會持家。”
每個人都願意讓別人說他好。真心誠意地誇讚對方，一定會收到良好效果。但要實事求是，讚揚不可過分。多餘的恭維、肉麻的吹捧，反而會引起對方的不愉快，擴大雙方的心理距離。如對方的屋子很淩亂，你還要說“屋子幹淨，夫人能幹”，對方不僅會感到難堪，甚至會誤認為你在挖苦他。
因此，推銷員真誠地稱讚顧客，讓顧客信任推銷這一行以及同時信任推銷員，可以創造良好的交流環境，為成功的推銷做了必要地準備。
③描述式
推銷員與顧客打交道，適時用一下描述式寒暄法來作為開場白不失為明智之舉。同時也可以使顧客盡快做出購買決策。
例如：
“您可真夠忙的！”
“一家人都在這兒，真熱鬧！”
像這樣用友好的語言描述對方正在進行的工作，也是一種寒暄的方式。
④言他式
推銷員與顧客聊一些無關緊要的問題，其實，推銷員完全可以用這種漫無邊際又不讓人厭惡的話題接近顧客，尋找訂單。
例如：
“今天天氣不錯！”
“街上的人真多！”
雙方見麵，談論彼此不厭惡的事，也是一種寒暄方式。
（3）充滿魅力的聲音
推銷員在開場白中，甜潤的聲音給顧客以驚喜、信任以及會對推銷員整個形象做較好評價。有些推銷員辛辛苦苦地準備好各式各樣的精彩開場白，剛一開口，卻因濃重的地方口音引不起顧客的興趣。這時候，你要加緊訓練出有魅力的聲音來。
這裏有七個訣竅：
①語調要低沉明朗
明朗、低沉、愉快的語調最吸引人。
②咬字清楚、段落分明
因為咬字不清、段落不明，不僅讓對方無法了解你的意思，而且還會給別人帶來壓迫感。
③說話的快慢運用得宜
④運用“停頓”的奧妙
它能夠幫助你整理自己的思維，引起對方的好奇，觀察對方的反應，促使對方回話，引導對方速下決定等。
⑤音量大小要適中
太大，非常刺耳，令人生厭；大小，對方要身體前傾用心聽才能聽清，會不舒服。
⑥語言須與表情互相配合
言必由衷，配合恰當的身體語言如點頭、欠身等才能表現出真實感。
⑦措詞要雅、發音要正確
開場白之後，應該立即尋找對方感興趣的話題，把麵談深入化。
綜上所述，推銷員必須在開場白上花功夫，讓顧客在你良好的開場白裏進入簽約程序。