第四章工作的法則
三心二意幹不好工作
浮躁是專注精神的大敵。一個年輕人,無論在哪個行業,一旦患了浮躁之病,就再也無法安心工作了。
在職場中,浮躁有兩種表現形式,一種是在其位而不謀其事,另一種是缺乏忠誠,頻繁跳槽。
公司猶如一個構建很好的整體,其中的每一個位置都是整體的構成元素,任何一個元素的運作出現問題,都會殃及整個組織。任何一名員工如在其位不謀其事,其所在位置的運作就會出現問題,就會間接削弱企業的競爭力,導致企業不能良性運轉。
然而,在一些公司中,總有些員工朝三暮四地期待奇跡出現,不集中精力去做好本職工作,致使最後碌碌無為、一事無成。有些員工總希望為自己留一條退路,幻想東邊不亮西邊亮。可是沒有太陽,東西哪邊都不會亮的。
你消極怠慢,馬上就會有人替代你;你保守落後,自然會被淘汰。許多人在盲目地追求好的工作環境和高額的薪酬時,驀然回首才發現,自己虛度了年華;而那些埋頭苦幹默默堅守崗位的人,或擁有一技之長,或富有管理經驗,成為人們尊敬的師傅或專家,這些人還會為自己是否會失業而擔憂嗎?
所以,無論從事什麼工作,隻要你已經著手了,千萬別心猿意馬地夢想那些不切實際的誘惑。你應該珍惜工作的時間,對你的工作絕不能吝惜你的勤奮和汗水,一定要在自己的工作上全力以赴,否則就將加入到失業大軍之列。
可是很多人往往是失了業才猛然醒悟:有活就要好好幹。如果在其位而不謀其事,不但使老板的利益受到了損失,而最終的受害者卻是自己。
在其位謀其事,在自己的工作崗位上全心全意、盡職盡責地做好,做到盡善盡美,並不斷精益求精;對自己所從事的工作要有信心和熱情,認真勤奮地向著工作目標不斷努力;熟悉專業技藝,穩健耐心地對待工作,任何技藝和經驗的掌握都源於專心致誌的工作。隻有始終如一地做好工作,才能為自己鋪就錦繡的職場前程。
有人曾就個人成功與工作崗位之間的關係請教一位成功人士:“你為什麼能在自己的位置上穩如泰山?”“我在一段時間內會集中精力,踏踏實實地做一件事,而且我會徹底做好它,簡單地說就是在其位謀其事。”那位成功人士這樣回答。
王斌是我認識的一個截然不同也是留給我印象最深的人。他大學畢業就來到北京,在某公司擔任質檢員,每個月隻能掙1500元,而且還從早忙到晚地工作,朋友們都勸說他不值得如此賣力。可是他始終沒有放棄,從不抱怨自己工資太低。他誠懇踏實的態度受到了老板的賞識。一年以後,他的工資就漲到了4000元,並且被提拔到了重要的部門。在新職位上,王斌繼續保持自己良好的工作習慣,最後被提升到副總經理的位置上,成為公司裏收入僅次於老板的人。
這個世界要求每個從業者都應精通自己所選擇的行業,並在自己的位置上付出自己全部的精力和智慧。它不允許一個人對自己的工作三心二意、半途而廢,或者是做一些徒勞無用的工作,否則它會拋棄你,使你成為社會的“棄兒”。
對於另外一種形式的浮躁者,我想說:“人一生恐怕要走許多路才能達到自己想要達到的地方,從職業的角度來看,一個人難免要調換幾種工作,但是這種轉換必須依托於整體的職業生涯規劃。”
盲目跳槽,雖然在新的工作環境裏收入可能有所增加,但是,一旦養成了這種習慣,跳槽就不再具有目的,而就成為一種習慣。久而久之,自己就不再勇於麵對現實了,不是積極主動地克服困難,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避和退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好、老板不重視、整天幻想跳到一個新的單位後所有問題都迎刃而解了,等等。這樣一來,當然更無法專心工作了,從而導致工作中的問題越來越多,工作也就沒有意義了。那麼怎樣談得上專注工作呢!
對工作要寬容
在每個公司裏,都有這樣的員工,他們總是對工作吹毛求疵,不斷地抱怨,致使心情煩躁不堪,不能安心工作,導致他與其他員工都不能一心一意地做好工作。
人的習慣是在不知不覺中養成的,是某種行為、思想態度在腦海深處逐步成型的一個漫長的過程。習慣因其形成不易,所以一旦某種習慣形成了,也就具有很強的慣性,就很難根除。人的一生中會形成很多種習慣,有的是好的,有的是不好的,良好的習慣對一個人影響很大,而不好的習慣所帶來的負麵作用會更大。吹毛求疵和抱怨是一種非常不好的習慣,一旦形成這種習慣,將導致你在工作上三心二意,馬馬虎虎。
專注員工從不會因心中不滿而埋怨老板、上司以及同事的不是之處,他們總是兢兢業業地工作,先從自身找原因。
然而,在一些組織裏,有些人覺得自己已經在工作中投入了很多,卻沒有馬上得到回報而心有不甘,或感覺不受老板器重時,總是會說些抱怨的話。這樣一來,久而久之,你的進取心將被磨滅,你隻有通過抱怨來平衡自己。然而,這種吹毛求疵的抱怨行為恰好說明他們所遭遇的處境是咎由自取的。
湯姆和傑克在某知名企業做秘書工作,此企業在業界口碑很好,發展也極快,有業績的員工都能快速得到提升,兩個人對工作都很滿意,他們都表示要盡心盡力做好這份工作,而且他們也的確是這樣做的。但過了幾個月,二人的工作態度開始有所變化。湯姆因為自己的業績一時得不到回報,開始抱怨老板,對公司也表示不滿。這樣一來,本來根基尚淺的湯姆更無法做好本職工作了,甚至有幾次還出現了大錯誤。
傑克與湯姆有所不同,看著那些被提升的同事,心裏雖然也羨慕不已,但他把羨慕的心態轉化為激勵自己奮發的動力,暗地裏與那些被提升的員工較勁。傑克做事很認真,他將工作中所遇到的事,諸如重要數據以及老板的指示等都記在工作備忘錄上,並隨身攜帶,以備不時之需。
有一次,老板出去洽談業務,臨時需要兩個數據,幾個業務主管所報數據相差甚遠。正在老板和主管不知所措之時,傑克立刻掏出備忘錄,報出了老板所需的精確數字。大家都不約而同地向傑克投以欽佩的目光。
自此以後,老板對傑克另眼看待。事隔不久,傑克便會被提升了,而湯姆卻被“掃地出門”。
其實,抱怨是無濟於事的,隻有通過堅持不懈的努力工作才能改善處境。相反,那些抱怨不停的人,終其一生,也無法養成真正專注的習慣。多做一點對你並沒有害處,也許會使你多花費一些時間和精力,但會使你養成專注本職工作的好習慣。
抱怨和吹毛求疵對誰都沒有好處,少一些抱怨,集中全部精力努力做好本職工作,始終如一地幹下去,用實力去證明一切,這樣你就會給老板留下深刻的印象,老板會視你為左膀右臂,你難道還沒有機會發展嗎?
工作不需謹小慎微
在工作中,恐懼不時出現在我們身邊,它會摧毀一個人的意誌,讓你無法始終如一地、堅持不懈地做好本職工作,使你在挑戰麵前莫名其妙地卻步,不敢承擔重任,使你無法更好地掌握和利用時機。無論是麵對職場前程的追求,還是在人際關係處理上,恐懼都是妨礙專注員工走向錦繡前程的頭號敵人。
工作恐懼的表現形式有很多種,比如害怕在工作中出現錯誤,擔心該做的工作做不好,覺得自己可能會被公司開除,害怕同事在上司麵前打你的小報告等等。在內心充滿這樣那樣的恐懼狀態下工作,工作狀態是可想而知的。即使能力再高的人,也無法一心一意地工作。因為他的大腦被這種恐懼充溢,猶如天空中籠罩著鍋底般的烏雲一樣,整個人處在黑暗的地獄,神經係統時時受到煎熬,致使自己變得神經兮兮,在種種擔憂和恐懼的糾纏中盲目處事,無法始終如一地堅持工作。
更糟糕的是,久而久之,讓恐懼統治自己工作的習慣一旦養成,就算沒有具體實際或明顯的理由,也會感到莫名的恐懼和不安。很顯然,你的精力與時間將被這些障礙所消耗,你根本沒有精力去做本職工作,而且你會對工作中所冒的任何風險都恐懼不已。
由此可見,被恐懼統治工作的人,根本無法專注工作,不能專注本職工作的人,就無法在工作中取得業績。能在職場中脫穎而出的員工,從不掩飾自己的錯誤,勇於承擔責任並積極尋求補救的辦法。
薩姆是紐約電氣公司的職員,他生來遇事便生恐懼。
他非常在意上司的言行,上司無意中的一句話,一個漠然的表情,都令他感到失業的恐懼。更為嚴重的是,每做一件事,他總是先想別人會怎麼評價他。一想到別人會提出反對意見,會否定他的想法,他就無法安心工作,於是事情也就做不好了。最後,他總是沒有讓人滿意的工作業績,上司不得不把他列入淘汰的名單。
毫無疑問,薩姆是工作恐懼心理的犧牲品。恐懼會讓人盲目,使人無法正常發揮自己的潛能。一旦你在工作中受到了恐懼的控製,那你就不可能專心致誌地做好工作。恐懼是意誌的地牢,一旦它跑進裏麵,開始侵占你的思想領地,它就將偽裝起來刺殺你的靈魂。恐懼是強盜,它掠奪人們的力量,麻痹人們的思維,摧毀人們的自發性、熱情和自信。
卡瑞是個聰明的工程師,他開創了空調製造行業,是世界著名的卡瑞公司的負責人。
年輕的時候,卡瑞在紐約州一家鋼鐵公司做事。有一次,他要去密蘇裏州的匹茲堡鋼鐵公司安裝瓦斯清洗器。這是一種新型機器,他們經過一番精心調試,克服了許多意想不到的困難,機器總算可以運行了,但性能還沒有到到他們預期的指標,可以說,卡瑞失敗了。
卡瑞對自己的失敗深感驚詫,仿佛挨了當頭一棒,竟然犯了肚子疼的毛病,好長時間沒法睡覺。最後,他覺得憂慮並不能解決問題,便琢磨出一個辦法,結果非常有效,這個辦法他一用就是30年,其實很簡單,任何人都可以使用此方法克服工作恐懼:
第一步,卡瑞坦然地分析自己麵對的最壞結局,如果失敗的話,老板會損失兩萬美元,自己很可能丟掉差事,但沒人會把他關起來或槍斃掉。這是肯定的。
第二步,卡瑞鼓勵自己接受這個最壞的結果。他告誡自己,自己的人生曆史上會出現一個汙點,但還可能找到新的工作。至於老板,兩萬美元還付得起,隻當交了實驗費。
從心理上接受了最壞的結果以後,他反而輕鬆下來了,感受到許多天來不曾有過的平靜,肚子也不疼了。
第三步,卡瑞開始把自己的時間和精力投入到改善最壞結果的努力中去。
卡瑞盡量想一些補救辦法,減少損失的數目,經過幾次試驗,他發現如果再用5000元買些輔助設備,問題就可以解決了。果然,這樣做了以後,公司不但沒損失那兩萬美元,反而賺了1.5萬元。
如果卡瑞當時一直擔心的話,恐怕不可能做到這一點。恐懼的最大壞處,就是會毀掉一個人的能力,恐懼使人思維混亂。
人的成功與失敗,很大程度上決定於他能不能放開手腳做事。所謂放開手腳做事,就是集中精神,心無旁騖,專心致誌。
由此可見,戰勝恐懼的關鍵便是鼓足勇氣采取行動。
一個傘兵教練曾說:“跳傘本身真的很好玩,讓人難受的隻是?等待跳傘?的一刹那。在跳傘的人各就各位之後,我讓他們盡快度過這段時間。曾經不止一次,有人因幻想可能發生事故而暈倒。如果不能鼓勵他跳第二次,他就永遠當不成傘兵了。跳傘的人等待跳傘的時間拖得愈久就愈恐懼,就愈沒有信心。”