要求做到60分，要努力做到100分
工作當中，完成任務隻是最基本的準則，把事情做好才是老板對每一個員工最核心的要求。我們生活中最讓人痛心的不是在追求更好的過程中失敗的人，而是那些把工作當做任務，在工作中停止了自己的追求，滿足現狀的人。隻追求最低工作標準的員工往往連最低標準也達不到。隻有那些沉得住氣，不斷追求做得更好的員工才能成為職場中的贏家。
一個真正工作到位的員工，不僅僅滿足於上級要求的標準，要求做到60分，會努力做到100分，做得比上司要求的更好。隻要你把工作做得比別人更完美、更快、更準確、更專注，動用你的全部才智，一定能高效複命、完美執行。
【職場秀】
亨利·謝拉德是底特律中學的希臘語教員，他以高標準、嚴要求而著稱。然而，也正是他這種“要做就做最好”的行為方式深深地影響了他的學生墨菲。
有一天，謝拉德嚴肅地注視著墨菲和他的同學們很長時間。然後，他用極溫和的語氣說：“這麼說，你們想學希臘語了?但是，我希望你們知道你們麵臨的是什麼。我有言在先：我可是一個不滿足於一般好的人。我不喜歡好的學生，隻喜歡最優秀的學生。”
墨菲被謝拉德真誠而堅定的話語所震驚，他以前隻知道要做好，但從來沒有想過要做到最好。就這樣，墨菲開始了一生中有決定意義的兩年學習生活。有時，為了糾正一個重音上的錯誤，墨菲寫滿一黑板句子後，自己全部擦掉，再重寫一遍，別人被迫寫10遍的東西，墨菲卻要寫20遍，在回家路上，墨菲常常在許多包裝紙上抄滿希臘語句子!
謝拉德用藍鉛筆改正墨菲和他的同學們每天交上去的卷子，在出現嚴重錯誤的地方寫上十分不客氣的評語，他從不忽略一行。墨菲想象不出他是怎樣做到這些的。然而，年複一年，他毫不懈怠地一直這樣做。
當墨菲把作業做得無可挑剔的時候，謝拉德並沒有表揚他，而是讓他繼續努力，爭取有更好的表現。
後來在學希伯來語、阿拉伯語和社會學時，墨菲都努力用這種方法學，並嚴格按謝拉德的要求做事。直到現在，半個世紀過後，墨菲還是根據他的標準來要求自己、衡量別人，他說：“任何值得做的事，都值得做好，任何值得做好的事，都值得做到最好。”
各行各業，人類活動的每一個領域，無不在呼喚能自主做好手中工作的員工。齊格勒說：“如果你能夠盡到自己的本分，盡力做好自己應該做的事情，那麼總有一天，你能夠隨心所欲從事自己想要做的事情。”反之，如果你凡事得過且過，從不努力把自己的工作做好，那麼，你永遠無法達到成功的頂峰。對這種類型的人，任何老板都會毫不猶豫地把他排斥在外。 在我們的職業生涯中，我們要像墨菲一樣把自己的工作落實到最好，這樣，自己也就離成功更近。而對於一個企業而言，隻有每個員工都將自己的工作做到了最好，才能讓整個企業的各個方麵都保持運轉的最佳狀態，這對於企業和個人雙方都是有利的。
【最優化法則】
完美複命需要一個明確的且較高的工作標準。你需要明確地知道什麼樣的結果是對的，什麼樣的結果是錯的，什麼樣的結果是60分，什麼樣的結果是100分。這樣才有可能超越上司要求的60分標準，而努力達到100分。
1．流程標準
執行還需要建立適合項目情況的流程標準。一個優秀簡化的流程體現了執行成功的能力。研究顯示，一個隻需要5分鍾就能處理好的文件，卻因為中間環節的耽擱需要多達好幾天的時間才能得到回複。有時一件簡單的事情卻因為需要得到各個部門的審批而不能馬上就做，使執行人員失去耐心，而影響執行效果。另一方麵，客戶不會去在意你提供的產品是經過了怎樣複雜的流程，他們隻關心你提供產品的速度和產品的質量。因此，在保證質量的基礎上，建立一個簡單、優化的流程標準非常必要。很多企業為了減少不必要的中間環節，提高作業效率，往往根據項目的時間要求、質量目標等各種情況進行流程再造，設定一個標準的流程，在運作過程中不斷優化，以達到有效貫徹執行的目的。