每一件工作都值得我們去做,不要看不起自己的工作,認為自己是大材小用,這是非常錯誤的,也是非常危險的。因為這很容易導致工作者狂傲自大,而又無真才實學。
敬業員工之所以前程似錦,因為他們不論做何事,都竭盡全力。一個人工作時,如果能以生生不息的專注精神、火焰般的熱忱,充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作如何平凡,即使是平庸的職業,也能增加他在行業中的聲譽,因為每一個行業中都有出類拔萃的人,每一個行業都有他們值得敬重的精神。
14.克服好高騖遠的不良心態
現在許多職工內心充滿了激情和理想,然而一旦麵對平凡的生活和瑣碎的工作,就變得無可奈何了。他們常常聚在一起高談闊論,然而一旦麵對具體問題,就會不知所措。最容易犯的眼高手低的毛病——大事幹不了,小事不願幹。這個錯誤的工作習慣使得許多職工不能對工作兢兢業業。
企業經營需要具有戰略思考和整體規劃,但更需要的是實施種種決策的執行者。對於職工來說,無論未來的職場中發展的前途怎麼樣,這種專注執行的精神和行為都是必須具備的。隻有那些對尋常工作能夠專注地加以執行的人,才有可能在未來走上重要的職位。
那些在事業上取得一定成就的人,無一不是在簡單的工作和低微的職位上一步一步走上來的。他們總能在一些細小的事情中找到個人成長的支點,不斷調整自己的心態,用恒久的努力打破困境,走向卓越與偉大。成為身居高位,肩負要職的人,他們忠實地履行著日常工作職責。
所以,敬業的員工無論是瑣碎小事,還是重任,總是從客觀出發,執著而熱情地對待工作。那些在工作中眼高手低者,在追求做大事的同時,別忽視瑣碎小事,因為成大事者都從簡單的事情做起,從小事做起。
15.拋棄不敬業的種種表現
大多中國企業裏的人力資源部都不得不麵對這樣一個現實,企業裏的員工敬業度普遍較低。蓋洛普進行的42項獨立研究表明,在大部分企業裏,75%的員工不敬業。員工資曆越長,越不敬業。他們的研究表明,平均而言,員工參加工作的第一年最敬業。隨著資曆加深,他們的敬業度逐步下降。
不敬業的員工給他們的企業帶來巨大損失,這表現為收入減少、員工流失、缺勤增加、效率低下和企業浪費成風。不敬業的員工浪費資源,貽誤商機,對企業損害巨大。
這樣,你就必須識別企業中敬業與不敬業的員工,因為他們每天都對企業的業績產生重大影響。除非你的員工全身心地投入他們的工作和團隊,否則就不可能盡其所能地把事情做好。
根據相關的調查研究,我們總結歸納出了企業員工缺少敬業度的典型表現:不求有功,但求無過;三心二意,敷衍了事;明哲保身,怕負責任;一味抱怨,不思解決。
不求有功,但求無過
這可能是缺乏敬業度的最典型表現。北京某儀表製造企業的HR主管李小姐說,我們企業有一名員工,做事循規蹈矩,不遲到不早退,能力不能說不強,也有很多想法。但每次做起事來,都隻是按照基本要求做完就好,他從沒想過要把工作做得更好一些。像這樣的員工,我們想說他又不好說他,畢竟他也按規定完成了任務。
林華是一家銀行的出納。他的工作還算過得去,不出大錯,沒有顧客投訴,也不偷懶,但他從不多幹一點點活。他的同事覺得他還不錯:能完成工作,與大家和睦相處。但是每當有額外的需要時,他從不自告奮勇。他也不像其他的出納一樣,為縮短顧客排隊時間和實施新的顧客獎勵而獻計獻策。他總是認為:我隻是個小小的銀行出納,我為什麼要做那麼多?我隻要做好自己的事不出錯就可以了。
三心二意,敷衍了事
總有這樣的員工,他們每天來上班仿佛就隻是人來了而心沒來,做起事來不是無精打采,就是心不在焉,或者經常拿著電話說個沒完。西安某化工廠的人事經理李琳女士說,工作就像小學生在應付老師的作業,每次都是在最後關頭才急急忙忙地趕完。在他們看來,反正能將經理應付過去就行了。
王宏在一家化工企業做人力資源主管已有三年多了,他一直負責企業的績效管理,最近在朋友的勸說下開始炒股,於是工作就幾乎成了他的副業。上個季度的員工績效考核,他就簡單地將考核表發到各部門負責人的手裏,要他們盡快填完交回來。考核結果彙總上來了,他也不管是否屬實,也省去了評價反饋,在粗略地做了統計後就將結果交給了負責薪酬管理的主管。
其實,在很多企業裏都存在這樣敷衍了事的員工,他們在工作時,並沒有將心思完全放在工作上,想的不是如何才能將工作做好,而是如何將工作應付完成了事。
明哲保身,怕負責任
可能對於很多人來說,如果不給予一定職務或待遇上的承諾,很少有人願意主動地去承擔一些工作,因為做的工作越多,意味著擔負的責任越重,做得好就不說了,做不好就會擔負責任。所以,幹脆隻要做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管、能推則推。
武漢某生物製藥企業的行政副總林先生說:我們企業有些員工在工作時隻想著如何做才會不讓自己吃虧,凡事對自己有利就去做,稍微有些風險就獨善其身,害怕承擔責任。前不久,我們的研發部根據計劃準備開發一種新藥,可是後來做了幾次初步的試驗後發現存在一定的風險,眼看年底快到了,為了避免可能的研發失敗而影響年終績效考核和獎金,以及可能要承擔的風險責任,就打了份報告上去說了一大堆理由硬是取消了這個計劃。其實這個計劃是很值得做下去的。
一味抱怨,不思解決
任何一個企業都不可能十分完美,總會存在或多或少的問題,這些問題總會引來一些員工的牢騷。不是嫌待遇低,就是覺得工作環境不好;不是認為某經理不講人情,就是不耐煩下屬辦事不力……很多時候,大家隻知道埋怨,而不去考慮如何去處理這些問題。對於企業而言,它對員工的一個基本要求就是發現和解決企業發展過程中出現和存在的問題。
我們同時還發現某些不敬業員工的一個惡性循環:
不敬業、不勤奮得不到嘉獎和升遷,生活越來越艱難,變本加厲的不敬業、不勤奮更加得不到嘉獎和升遷,生活進一步陷入艱難的境地,這些人最終會被生活的艱難壓得趴下。
而成功者無一例外處於良性循環中。
敬業、勤奮得到嘉獎和升遷,生活越來越優越;更加敬業,更加勤奮得到更多嘉獎和升遷機會,生活進一步優越起來。
這些人最終會生活在眾人羨慕的目光之中。
那些幾十年如一日窩在辦公室一個角落裏、做微不足道的差事、拿可憐薪水的人,無一例外是陷入惡性循環的人,他們的處境隻比那些淘汰出局的人稍微好一點點。
16.擺正自己在工作中的位置
很多職工對待工作不能兢兢業業,做事總是三心二意,而並非精益求精,他們不能幹好本職工作,對工作問題也不求精通,究其原因,問題主要出現在主觀認識態度上,他們缺乏對雇傭關係的正確認識,不能擺正自己作為雇員的位置。
其實,不論是誰,隻要踏入職場,都要扮演好自己的角色。誠然,你接受上級給你的工作,得到薪水,他靠你的工作而正常經營並獲得利潤。二者彼此互相依存。但是,作為員工,在工作時一定要專心致誌,盡自己最大的努力把工作做好,即使有困難或挫折,也不能放棄這個準則。這是領導與員工的一種契約,雙方隻有很好地遵守這個契約,才能夠很好地合作下去。
作為企業員工,就應該集中精力專心致誌地幹好自已的本職工作,以專業致勝,追求精益求精。在這個競爭愈來愈激烈的年代,隻有扮演好自己的角色,做那個不可缺少的人,才不會有被淘汰出局的危險。否則,即使不被淘汰出局,也不會在工作上有出色的表現。
17.克服跳槽的想法
縱觀許多在職場上有著大好前程的人士,他們之所以能取得卓越的成就,主要是他們在整個職業生涯中能夠始終專注於工作目標,並能用心地去做。一個人隻有做事情持之以恒,始終如一,有非常的毅力和恒心,才會取得成功。
如果企業的所有職員都以企業的發展為重,那麼企業一定會發展迅速。然而,在現代市場經濟中,經濟利益的誘惑太大了,社會網絡和關係太複雜了,由於職工敬業精神缺乏造成企業各方麵的損失,有的簡直無法估量。因此,現代職場迫切呼喚具有敬業精神的員工。
在現代職場中,影響敬業工作最嚴重的莫過於跳槽。許多人認為,樹挪死,人挪活,總是兩眼向外,在企業工作一段時間有所提高後,一方麵為了某個目的另尋高枝,一方麵擋不住誘惑被獵頭挖走。
職工頻繁地跳槽直接受到損害的是企業,但員工受到的傷害更深。無論是個人資源的積累,還是所養成的這山望著那山高的習慣,都會使員工的價值有所降低。頻繁跳槽者對自己的內心需求總是沒有認真地反思,對自己奮鬥的目標總是沒有清晰的認識,自然無法掌握自己的發展方向,更不用說愛崗敬業了。
跳槽的原因有很多,但缺乏敬業精神,心浮氣躁,卻是最關鍵、最直接的因素。
其實,做一個敬業的職工具有很多優勢:
敬業的雇員有更多的鍛煉機會,和受培訓的機會。如果別人知道你是總喜歡跳槽的人,就會不給你學習的機會,而是讓你多幹活,用一時算一時。因為,如果把你培訓出來後,你卻走了,沒有人會願意做這種事。
市場名聲好。業內人士對互相之間的情況都比較了解。這個世界很小,特別是同行業,大家很快就會知道。很多時候,人們在跳槽時非常瀟灑,但是真正麵對工作時又是如此無奈。
據調查,有52%的人將薪資列為跳槽的直接原因。如果你覺得單位給你薪資過少,不妨想想,薪資和貢獻是成正比的,如果你的付出夠多,領導不會視而不見的。另外,薪資收入除有形的貨幣所得外,也應算上無形的收入,如:人際關係、教育訓練、企業資源等。這些無形的收入,也是一大筆財富。
如果你對企業或領導的經營方針有疑慮,可以想一想,是不是有多半的原因,出在和領導的溝通上麵;另外,對於企業的環境是否願意主動去適應呢!這是應該思考的問題。你要是覺得上班工作時間過長,先問問自己是不是工作效率太低?還是業務真的超負荷?若是前者,不正是自我提升與學習的最好機會嗎?若是後者,應尋求其他支持,或向領導提出解決的辦法。
當你對職場工作氣氛不滿時,你是否想過,是你的人際關係不好,還是你對領導、同事總是看不順眼?不要總是站在自己的角度去思考問題,換一個角度思考問題,或許狀況就不同了。
如果你工作的時間很長,還沒得到提拔,你可以思考一下,是企業沒有人獲得升遷,還是你的績效不佳?不要隻會嫉妒別人升遷,或是先入為主地認為別人升遷是靠關係、拍馬屁。可能別人的努力你都沒有看見。當你感到自己的能力在單位沒有受到領導肯定的時候,你是否有意無意抬高了自己呢?
有時,我們的確會高估自己的能力。一味地認為自己懷才不遇,隻會在職場中令人嫌棄。多和領導談談自己的工作或抱負,甚至主動多參加緊急重要的項目執行,將有助於領導對你能力的肯定與了解。
如果準備換工作,請仔細地想想,自己曾經從事過的每一份工作,多少都存在著許多寶貴的經驗與資源。例如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是人生中值得學習的經驗,如果我們每天都能帶著一顆專注的心態去工作,自然是愉快而積極的。
18.正確處理報酬的問題
很多職工在薪酬上喜歡攀比,似乎薪酬成了他們衡量工作的價值標準。於是,對薪水報酬的高低沒有正確的看法,導致不能一心一意地做好工作。
也許是親眼目睹或者耳聞父輩以及他人被領導無情解雇的事實,現在的年輕人往往將社會看得更冷酷、更嚴峻,因而也就更加現實。他們普遍認為,我為企業幹活,企業付我一份報酬,等價交換,僅此而已。
很多年輕人踏入職場後,他們曾經在校園中編織的美麗夢想也逐漸破滅了。在金錢的誘惑下,他們工作時總是采取一種應付的態度,能少做就少做,敷衍了事,從未盡心盡力去做好本職工作。他們習慣了用薪酬的高低來衡量自己是否應該專注工作,從未想過是否對得起自己的前途,是否對得起家人和朋友的期待。
由於人們對於薪酬缺乏更深入的認識和理解,所以大多數員工因為自己目前所得的薪水太微薄,而將比薪水更重要的東西也放棄了。其實,不能隻為薪水而工作,因為薪水隻是工作的一種補償方式,雖然是最直接的一種,但也是最短視的。一個人如果隻為薪水而工作,沒有更高的目標追求,並不是一種好的人生選擇,其受害最深的不是別人,而是自己。
一個以薪水為個人奮鬥目標的人,是無法走出平庸的生活模式的,也從來不會有真正的成就感。雖然薪水應該成為工作的目的之一,但是從工作中能真正獲得更多東西的卻不是裝在信封中的鈔票。
為薪水而工作,看起來目的明確,但是往往被短期利益蒙蔽了心智,使自己看不清未來發展的道路,結果使得自己即便日後奮起直追,全力以赴,也無法超越他人。
那些不滿於薪水而敷衍了事的員工,固然對領導是一種損害,但是長此以往,無異於使自己的生命枯萎,將自己的希望斷送,一生隻能做一個庸庸碌碌、心胸狹隘的懦夫。他們埋沒了自己的才能,湮滅自己的創造力。因為專注工作能讓自己得到內心的平安,懈怠工作卻讓自己的靈魂醜陋。
一個員工如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎麼能看到工資背後可能獲得的成長機會呢?他又怎麼能意識到從工作中獲得的技能和經驗,對自己的未來將會產生多麼大的影響呢?這樣的人隻會無形中將自己困在裝著工資的信封裏,永遠也不懂得自己真正需要什麼。
所以,奉勸所有的新老員工,當你們踏入職場之後,不必過分考慮薪酬的多少,而應該注意工作本身帶給自己的報酬。譬如發展自己的技能,增加自己的社會經驗,提升個人的人格魅力……與在工作中獲得的技能和經驗相比,即使是豐厚的薪酬也顯得異常微薄了。