31.登門檻定律：循序漸進才能達到目標
登門檻定律起源於銷售領域。有位銷售人員發現，如果站在門外銷售產品，你的推銷多半會失敗；而一旦進入主人家再推銷產品，成功率就會大大提高。登門檻定律泛指在提出一個很大的請求之前，先提出一個較小的請求，從而增大讓他人接受更大請求的可能性的一種現象。
心理學家查爾迪尼在1975年為慈善機構募捐時，隻不過多說了一句“哪怕是一分錢也好”的話，便多募捐到一倍的錢物。查爾迪尼這樣分析：“對人們提出一個非常簡單的要求時，人們難以拒絕，因為他們害怕別人覺得自己不通人情；當人們接受了這個簡單的要求之後，再提出一個比較高的要求，就一般會更易接受。這是因為，隻要你接受了別人一個微不足道的請求後，對於更大的請求便不會覺得有多困難或不好意思再拒絕。
登門檻定律在人際溝通過程中有著廣泛的應用。女記者帕蘭要去采訪一位很有地位的重要人物，想請他就海洋動物保護問題發表15分鍾的廣播講話。但這位重要人物非常忙，如果知道采訪要占用他15分鍾的時間，很可能就會拒絕。於是帕蘭決定采取先小後大的說服法。她先打了個電話：“在百忙中打擾您很過意不去，我們想請您就海洋動物保護問題談談看法，大概隻要3分鍾就夠了。聽說您每天下午4點都要到戶外散步。如果可能，我想是不是可以在今天下午的這個時候去拜訪您。”結果帕蘭3分鍾(而且是在對方散步時進行)的小要求被答應了。帕蘭如約前往，采訪於當日下午4時準時開始。當帕蘭從這位重要人物的私宅出來時，時間過去了整整20分鍾，也就是說，這位重要人物破例和帕蘭談了20分鍾。而對帕蘭來說，把20分鍾采訪編製成15分鍾廣播講話，材料已足夠。
一個人一旦答應了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人以前後一致的印象，就有可能答應更大的要求。這種現象，猶如登門檻時要一級台階一級台階地登，這樣才能更容易更順利地登上高處。
32.權威定律：人微言輕，人貴言重
權威定律指的是說話者地位高、有威信、受人敬重，他說的話就易於引起他人的重視。
權威定律在生活中有許多應用，比如商家在做廣告時會請權威人士給自己的產品做宣傳，還有人在辯論說理的時候引用權威人士的話作為論據等。
權威定律之所以普遍存在，主要有如下兩個方麵的原因：
第一，安全心理。人們總是覺得權威人士的話是正確的，聽取權威人士的建議，會增加自己的安全感，增加不會出錯的“保險係數”。
第二，讚許心理。人們總是覺得權威人士的話符合社會規範，按他們的要求去做，就會獲得他人的讚許與獎勵。
舉世聞名的航海家麥哲倫正是因為得到了西班牙國王的大力支持，才完成了環球航行的壯舉，從而證明了地球是圓的，改變了一直以來天圓地方的觀點。麥哲倫是怎樣說服國王讚助並支持自己的航海事業的呢？原來，麥哲倫請了著名地理學家路易·帕雷伊洛和自己一起去勸說國王。
帕雷伊洛給國王曆數了麥哲倫環球航海的必要性與各種好處，從而使國王心悅誠服地支持麥哲倫的航海計劃。正是因為相信權威的地理學家，國王才相信了麥哲倫；正是因為權威的作用，才促成了這一舉世矚目的成就。
在你勸說他人支持自己的行動與觀點時，恰當地利用權威效應，不僅可以節省很多精力，還會收到非常好的效果。
33.南風定律：暖心話更能動人心
法國作家拉·封丹講過一則寓言：有一天，北風和南風偶然相遇，它們誰都不服誰。於是，它們決定比試一下，看誰的威力大。它們一起來到路上，看見一個穿大衣的路人，於是約定了比賽的規則：誰能把路人身上的大衣脫掉，誰就是勝利者。北風首先上場，對著那個路人猛吹一陣冷風，想借冷風把行人的大衣吹掉。寒風凜冽刺骨，凍得路人直跺腳，不停地搓耳朵，並大罵這該死的北風。結果路人不僅沒有把身上的大衣脫掉，而且還把大衣越裹越緊。此時，精疲力竭的北風隻好狼狽地敗下陣來。輪到南風上場了，南風徐徐吹過，頓時陽光和煦，不一會兒，行人開始解開紐扣脫掉大衣。就這樣，南風獲勝。
這就是南風定律的由來。南風定律啟示人們：溫暖勝於嚴寒，引導勝於壓迫，最有威力的武器，往往是愛與關懷。
有的人總是習慣於緊皺眉頭、陰沉著麵孔，用嚴厲的語言來實施改變別人的想法。因為他認為這樣更能體現自己的強大，更能迫使別人“就範”。雖然最終別人妥協了，但他在付出了很大的代價之後，得到的反而是更多的反對、抱怨和消極應付。