91.善用緩兵之計
在日常生活和工作中，緩兵之計的用處有很多。比如說在對方提出請求後，如果我們沒法辦到，或者因為礙於麵子，不方便直接拒絕，這時就可以使用緩兵之計先答應下來，然後再做打算。“讓我再考慮一下，明天答複你。”這樣，既不會顯得你很草率地就拒絕別人，也給自己預留下了拒絕的空間。
張萍是一名老師，卻一心想當名記者。她四處找關係、想辦法。得知自己的小學老師黃老師有個在報社當總編的丈夫時，她欣喜若狂，拎著禮物便找上門來。但是王總編也有自己的苦衷，報社現在嚴重超編，又因為競爭激烈，發行量在不斷下降，這段時間正在整改，這個時候進新人，恐怕不太合適。但礙於黃老師的麵子，又不好直接拒絕，於是對張萍說：“現在正是畢業生應聘的高峰期，社裏剛剛進來一批研究生，都還等著安排呢，短期內應該不會考慮進人的問題了。這樣吧，過一段時間，隻要有名額，我馬上通知你，你看怎麼樣？”王總編雖沒說這事絕對不行，但以條件不利的理由為後來的拒絕埋下了伏筆。
緩兵之計在生活中的可用之處非常多。當一個討厭的長舌鄰居按你門鈴，並且看起來打算在你家長坐不走，還準備發表關於國際政經局勢、總統大選的長篇大論時，你可以看看表，禮貌地笑著說：“真不好意思，我剛好有點事，改天我們接著聊！”當然除非你主動聯係對方，否則這個改天恐怕要遙遙無期了。如果你的戀人是個舞林高手，想約你去跳舞，可是你剛好加完班回到家，累得連路都走不動，你可以說：“明天再約吧！到時我給你電話。”
在很多時候，緩兵之計都不失為一種理智而聰明的做法。但是，若頻繁地使用則會遭人反感，認為你是一個喜歡敷衍別人的人。因此，雖是妙招，仍須慎用。
在和別人的交往中，有些要求如果不便答應或無法做到，就要采取緩一緩、拖一拖的方法來處理。但是，緩兵之計隻能算是權宜之計，更何況有些事是不能拖的，還是要想出更為周全的辦法才是。
92.轉換話題，巧妙拒絕
轉換話題即當對方提出某項請求時，你卻有意識地回避，把話題引到其他事情上。這樣既不使對方感到難堪，又可以逐步減弱對方的請求心理，達到婉轉謝絕的目的。
有一個小孩子在一家玩具店前哭鬧不止，堅持要母親買玩具給他，而那位母親忽然指著天上說：“明明，你看有飛機！”那孩子馬上停止哭鬧，抬起頭望著天空，不久就忘記了玩具的事，和母親手牽著手消失在人群之中。
這就是典型的通過轉換話題，回避問題的例子。
一位精明的家庭主婦，可以輕鬆地擺脫推銷員的糾纏。
她的辦法就是對推銷員說：“哎呀，真巧，我的兒子也是推銷雜誌的，要不要進來坐會兒，你們可以交流一下。”
麵對這種情形，推銷員一般都會知難而退。
因此，當你不願答應別人的請求時，可用巧妙轉換話題的方法，讓對方處於被動的地位，從而改變對方的意圖，達到拒絕的目的。事過境遷之後對方或許會感覺到自己受騙了，可在當時是不容易反應過來的。
轉換話題的時候最好把話題轉換到對方身上，或者轉到不相幹的地方。轉換到對方身上，可以更多地引起對方的興趣，或者當對方不願意過多地談論自己時，便會主動結束談話。而如果你是想拖延時間，迂回地拒絕，最好把話題轉到不相幹的地方。怎麼轉，關鍵看你所應對的事情和人物，以及你所要達到的目的。