101.借用他人巧妙說“不”
很多時候，直接說出不同的意見比較為難，尤其是當我們麵對的是老師、長輩或上級的時候。這時，不妨采用借助法，即借助他人的觀點和做法來替代自己的不同意見。
某印刷廠的業務人員去一家大型出版社聯係業務，他找到自己熟悉的這家出版社的發行部部長，懇求他幫忙推薦一下。該發行部部長彬彬有禮地說：“實在對不起，我們社已同一家國有印刷廠簽訂了長期合作的合同，社裏剛宣布了此事，規定暫時不與其他單位合作，這個事，我也做不了主啊！”
發行部部長的這番說辭表明拒絕不是他的意思，已經將責任全部推到出版社：公開宣布了，規定也下發了，誰也無法違反，事情就這麼簡單。
借用他人的意見巧妙說“不”，表現出一種對決策的無權控製，從而全身而退。無論對方是否心生懷疑，嘴上都不好說什麼，也不便勉強。
除了借助他人的意見之外，我們還可以借助他人的事跡、經驗等，表明拒絕的態度。
比如，在公司裏，你的上司正試圖推行一種新的管理製度，而你認為這種製度並不適合本公司。這時，你不妨借用其他公司的經驗巧妙地表示拒絕。你可以這樣說：“華聯公司好像也推行了這種製度，但是效果似乎不盡如人意啊！聽一個朋友說，華聯的員工現在對此是怨聲載道，他們的管理層也在重新考慮這件事情。”
領導聽你這麼一說，便有可能會暫時擱淺此事，看看情況再說。
借用他人的意見或者經驗巧妙說“不”，會令對方更容易接受。因為他並沒有被說話人直接拒絕，拒絕者是說話人以外的另外一個人或一個集體。這樣，就為雙方以後的交往留下了空間。
人都是處在社會中的，很多人和事都是相互牽製的，並非一個人所能決定的。既然如此，在拒絕他人的時候，為何不巧妙地利用這些自己控製範圍以外的因素為自己開脫呢？借用他人說“不”，能使拒絕顯得更溫和、更自然。
102.逐客令也要充滿人情味
有些話雖然有誠意，但也不能毫無遮攔地脫口而出，那樣會讓對方誤解你的意思，從而引起不必要的麻煩。麵對來訪的客人，如果我們由於某種原因希望客人暫時離去，倘若直接將這種意思表達出來，就等於對其下“逐客令”，一般人都會難以接受。因此，為了避免傷害客人的感情，我們不妨開動腦筋，使“逐客令”也能美妙動聽。
有一次，小敏家裏來了一位客人，在客廳裏坐了半晌，和她東家長、西家短地嘮著家常，且無意離去。
小敏不想與其繼續攀談下去，但屢次暗示，都不見效果。
於是，無奈之中她心生一計，說：“我家的菊花開得正盛呢，想不想到院子裏去看看？”
客人欣然而起，在小敏的陪同下到花園裏去觀賞菊花。
看完後，小敏趁機說：“還進屋坐會兒嗎？”
這時，客人看看天色，忙道：“怎麼太陽都快下山了，我就不坐了，要不會錯過末班車的。”
由此可以看出，巧下“逐客令”既需要一定的方法，又需要一定的技巧，隻有這樣，才能順利達到目的。
麵對頻頻上門的推銷員，在門上貼紙條對其往往是一種變相的傷害，隻不過他們已經習慣了而已。而且，這種拒絕對於比較頑強的推銷員來說，有時候也並不起效。那應該怎麼辦，才能既不傷害他們，又達到謝絕入內的效果呢？有人想出了一個很聰明的辦法，同樣是貼紙條，但他寫的不是“推銷員止步”，而是“本屋代理銀行卡，有意者請聯係”。
總之，方法總是有的，隻要你肯開動腦筋。
麵對不受歡迎的客人，直言相告，必然會傷害對方的感情，同時也會使自己成為一個冷漠的人，登門拜訪的人就會越來越少。所以，不妨直言曲說，或巧妙暗示，讓對方欣然接受，以後繼續保持友好的交往。總之，做到一點，“逐客”才能不傷感情。
交際口才：
方圓有度，開拓人脈
103.言談出色的要素