艾略特是個熟練的傾聽藝術大師。美國小說家亨利·詹姆士回憶說：艾略特的傾聽並不是沉默的，而是活動的。他直挺挺地坐著，手放在膝蓋上，除了拇指或急或緩地繞來繞去，沒有其他動作。
艾略特麵對著對方，似乎是用眼睛和耳朵一起聽對方說話。他專心地聽著，一邊聽一邊用心地想對方所說的話。最後，對方會覺得，他已說了他要講的話。
由此可見，傾聽也是有講究的。一個好的傾聽者在任何時候都比一個好的談話者更受人歡迎。
在傾聽時，以下這些原則都是值得重視的：
——自始至終目光應該注視著對方。
——全神貫注於對方身上。
——顯示出你的興趣。
——不要讓別人分散你的注意力。
——避免做一些容易分神的動作，比如瀏覽報紙。
——投入你全部的時間。
——不要打斷對方的講話。
——設身處地地為對方著想。
——通過你的身體語言，向對方傳遞你要表達的信息。例如，用點頭的方式表示你對他的讚同和興趣。
——當然，你不應該在整個過程中一言不發，隻知道死盯著對方的眼睛，或者一個勁地點頭。
——你當然也可以在傾聽對方講話的時候喝一杯咖啡。
以上這些原則隻是一些可以用來參照的依據，而不是必須執行的行為準則。因為不同的談話方式要求不同的傾聽行為。
人們把通過耳朵對周圍環境的感覺稱之為聽覺。可是如果一個人有意識地專心致誌於一種聲音的來源，並且目標明確地觀察它，那麼他就不僅僅是在聽，而是在傾聽了。
一個傾聽者應該清楚，你所表達的觀點，並不能完全解決別人的問題。你唯一要做的，就是表現出能夠理解和體諒，並用心去傾聽他的講話。
在傾聽時，你可以通過一些恰當的交流和引導，讓對方在傾訴過程中，對於所麵對的問題有更多的認識和了解，並且鼓勵他憑借自己的力量，尋求解決問題的方法。
你可以在談話中采取兩種方法，引導別人找到解決問題的方法。
第一，用你自己的話，重複一遍你所聽到的。例如，“你認為……”一方麵，你可以借此向他表示，你用心傾聽了他講的話；另一方麵，你給了他一個機會，使他能夠對他自己所說過的話進行一些修正和補充。
第二，在談話的過程中，你應該適當地分析對方的心理狀態，並從你的角度評價他的感情狀態。例如，“你這樣生氣，對……”你所說的，可能正是對方自己並未意識到的事情，這樣，你就有可能說中了問題的重點，同時也使他清楚地意識到自己的問題所在。
朋友是幸福的保障
朋友是你的依靠，也是你人生的資本。失去朋友，你就會陷於無助的境地。
美國作家傑克·倫敦的童年貧窮而不幸，後來他去了阿拉斯加，加入淘金者的隊伍。在淘金者中，他結識了不少朋友，其中有一位叫坎裏南的中年人，其辛酸曆史簡直可以寫成一部厚厚的書。坎裏南的經曆堅定了傑克·倫敦心中的一個目標：寫作，寫淘金者的生活。
在坎裏南的幫助下，傑克·倫敦利用休息的時間看書、學習。1899年，23歲的傑克·倫敦寫出了處女作《給獵人》，接著又出版了小說集《狼之子》。這些作品都是以淘金工人的辛酸生活為主題的，因此，贏得了廣大中下層人士的喜愛。
但是，隨著成功和錢財的增加，他忘記了那些同甘苦共患難的淘金工人，同時也走出了曾給他靈感與素材的生活。
離開了朋友，離開了寫作的源泉，傑克·倫敦的靈感漸漸枯竭，再也寫不出一部像樣的著作。他的金錢也已揮霍一空。於是，1916年11月22日，處於精神和金錢危機中的傑克·倫敦在自己的寓所裏用一把左輪手槍結束了自己的一生。喪失了朋友，生命也在枯竭中葬送，豈不哀哉？