（二）微信的新特點
2010年2月25日，肇慶市公安局平安肇慶新浪微博開通，成為國內首個警務微博。曆經三年多的發展，如今平安肇慶微博群已擁有600多萬粉絲。而隨著政務微博的迅速發展，另一個網絡問政新平台—平安肇慶微信公眾平台也應運而生。2012年9月6日，肇慶市公安局正式推出平安肇慶微信公眾平台，2013年肇慶市各縣（市）區公安機關也開通了微信公眾平台。隨後，端州公安分局寶月派出所又開通了全市首家派出所微信平台作為試點。
肇慶警方認為，由於微博是點對麵的傳播而微信是點對點的傳播，微信可能比微博的信息傳播力更大。麵對微信的迅速發展，負責人之一彭家祥切身體會到微信的實用性，“我們的微博有600多萬粉絲，我發1條微博的話，真正能看到的人恐怕隻有1%至5%。但微信就不同了，就算你隻有1萬粉絲，由於是點對點的傳播，我可以基本保證發布的消息有90%以上的人會看，這樣一來實際傳播麵就更廣，能夠真正傳遞警方的聲音”。最初，平安肇慶微信的夢想就是“讓網民隻要一想到有涉及公安的疑難問題，一問平安肇慶就明白了”，而如今他們有一個更加大膽的想法—實現微信預約功能，市民可以通過平安肇慶的微信來預約快捷辦理出入境、戶政、車管等業務，減少排隊時間，而這項功能已在封開縣公安局開始試用。同時，包括“附近的人、搖一搖、漂流瓶”等多個功能在內的一些新探索也在進行中，讓警方的聲音搶先進駐，先聲奪人，改變隻是單純打擊的被動現象。
要看到的是，雖然微信發展快速，但微博、微信相結合將是微媒體問政的有效實踐路徑。微博在大眾信息傳播上，仍然具有一定比較優勢，正如締元信數據發布的《社會化媒體發展趨勢研究報告—微博和微信用戶比較分析》中體現出的，瀏覽、轉發、發布、評論等與資訊瀏覽和傳播相關的功能更受微博用戶歡迎，其用戶比例均高於微信；微博用戶發布圖文/視頻、分享/轉發、留言回複、參與討論/活動的比例均高於微信，說明微博用戶更強調分享和互動方麵的作用。
（來源：《社會化媒體發展趨勢研究報告—微博和微信用戶比較分析》，締元信網絡數據，2013年6月）
在公關傳播層麵，微信5.0作為最新版本最引人矚目的功能變化當屬公眾賬號功能的變化。新版將公眾賬號分為服務號和訂閱號。其中，訂閱號為用戶提供信息和資訊，每天可以發送一條群發消息，消息會顯示在用戶的訂閱號文件夾中，用戶不會收到即時消息提醒；服務號為用戶提供服務，一個月內僅可以發送一條群發消息，消息會顯示在用戶的聊天列表中。可以說，無論是服務號還是訂閱號，作為公眾賬號都為政務微信提供了有力的應用工具，用好微信能給微媒體問政打開一片新天地。