正文 四、微博、微信對新聞發布的影響(2 / 3)

作為全國唯一一個省級政法綜治部分的官方微博,@廣東政法走在前列,其日常微博標簽主要為“反腐”、“平安廣東”、“司法公開”,能夠通過微博平台回應社會大眾及媒體對反腐敗、司法公開等敏感話題的關切,及時公布相關信息。11月25日,@廣東政法發布微博稱:“微博案源多,鼓勵廣東各級檢察院及其反貪局、反瀆局開辦官方微博,循線依法反貪反瀆。”對此,@人民日報積極回應:“從網友微博爆料求關注,到政府號召微博找案源,多一些主動作為,少一些被動應對,這就對了!”隨後,中國地震台網速報將微博深度植入自己的災情預報係統,作為自己最主要的災情發送渠道。為iOS、android等係統都開發了相應的APP。在政務微博中,這種將微博產品與政府服務結合的應用,可以說是首創。

河北省文明辦善行河北官方微博2012年11月,河北省委宣傳部、河北省互聯網信息辦公室、新浪河北聯合舉辦“經濟強省和諧河北我的精彩五年—大型網絡征文活動”。活動由活動專題、線上征文、微博有獎互動、微訪談、頒獎座談會、文化體驗之旅幾部分組成,活動過程中借助微吧等新媒體產品鼓勵用戶積極參與,取得了良好的宣傳效果,同時也為後續微博內容的沉澱、活動成果的展示打下了良好基礎,成為政府部門積極運用新媒體執政為民的優秀典型。

2012年6月上線的官方微博,微博發布求真務實。通過清晰的#商務微發布#、#發布會微報#等欄目規劃與定位,直接表明自身的微新聞模式定位。在麵臨如“中歐光伏問題”、“電商大戰問題”等焦點事件時,@商務微新聞都會及時微博發聲,且內容發布速度與官網基本保持同步。並且在下一步運營策略中,@商務微新聞準備將微新聞模式進一步深化,微博將作為官方第一時間新聞發布的主要渠道。

南京市下屬區縣宣傳部官方微博2012年9月,新浪微博平台推出了微博辦事廳產品,將原有的“單向發布”變為了“單向發布與雙向互動”相結合。借助此平台優勢,10月至11月期間,南京市玄武區、建鄴區等8個區縣官方微博設立了8個政務微博民生服務日,就各類民生熱點問題與網友互動交流,共收到近400個網民問題,回複約200個。這種區域政務微博集中的民生互動服務,展現了南京市各區縣政府善於利用微博平台傾聽民意和為民辦事的誠意。

官方微博4月12日,海南省委群眾工作部、海南省信訪局率先在全國開通了信訪政務微博,成了全國首個“信訪微博”。日常,該微博積極接受群眾訴求,主動介入社會熱點問題,樹立政府的權威形象。6月中旬,安徽遊客姚遠@海南信訪群眾之家微博留言,反映他來海南旅遊遭遇旅行社惡劣接待。該微博參與事件處置全過程,並進行“微博直播”。最終事情得到妥善解決;針對民眾關心的焦點話題,該微博第一時間關注督辦,並及時發布投訴反饋。該微博體現了群工、信訪部門為民服務觀念、方式的轉變。

(來源:《2012年新浪政務微博報告》,人民網輿情監測室,2012年12月)

隨著我國政務微博持續全麵發展,微博已經涵蓋政務信息和公共信息發布的方方麵麵,在政府新聞發布中的重要性日益突出。

(來源:《2012年新浪政務微博報告》,人民網輿情監測室,2012年12月)

“豫法陽光”政務微博的特點和經驗

2012年9月6日,河南省高級人民法院網絡辦公室發布消息稱,河南省高級人民法院“豫法陽光”新浪微博顯示的聽眾數量為1000490人,成為全國法院係統第一個過百萬粉絲的法院微博。截至2013年9月27日,僅在新浪微博平台上的粉絲數已達到3428041人,發布微博12643條。“豫法陽光”廣泛發布法律常識、工作動態、司法新聞等各類信息,內容不僅包括省內信息,還涵蓋國內與國外一些經典司法新聞與司法案例,微博內容十分豐富,原創率達到82%。值得一提的是,“微直播”是“豫法陽光”在信息發布手段上的創新之舉,極大地提升了傳播影響力。