10月18日,河南省高級人民法院“豫法陽光”新浪微博通過全省法院“豫法陽光”群開展微直播集中接訪當事人活動,全省各法院分管立案信訪的院領導帶領微博接訪人員全天守候接訪,全程微直播。(來源:《2012年新浪政務微博報告》,人民網輿情監測室,2012年12月)
“豫法陽光”的“微直播”以圖文並茂的方式,使網友在接受信息時感受到很強的真實感和現場感,既全麵又細膩地體會到司法工作和司法工作人員生活的方方麵麵。“微直播”的方式受到網友普遍歡迎,單是挺進大別山微直播活動的轉評就達30000餘條,還有多條微博被大量轉發。
(來源:《2012年新浪政務微博報告》,人民網輿情監測室,2012年12月)
“中國鐵路”微博信息發布的特點和經驗
2012年,鐵道部政治部宣傳部在新浪微博開通的“2012鐵路春運”微平台基礎上開通了“中國鐵路”官方微博。這一微博是鐵路部門提供運輸資訊服務、普及鐵路常識、推廣鐵路文化與網友開展互動活動的重要平台之一。“中國鐵路”官方微博開通以來,無論在微博發布數量、粉絲數、被評論和被轉發數量上都有較快增長,成為服務旅客的新窗口。
(來源:《2012年新浪政務微博報告》,人民網輿情監測室,2012年12月)
一段時間以來,鐵路部門由於受到事故多發和違規招標等事件影響,受到社會各界的批評。“中國鐵路”官方微博聚合18個路局官方微博、63個站段官方微博、7個服務品牌微博,以微博發布廳的形式呈現;聯動各個路局官方微博統一策劃、宣傳,為民辦事;聯動各路局官方微博,集體開展微活動。以活動專項微博角色上線,其策劃重務實應用,力求為民辦實事,這些舉措在一定程度上成功地扭轉了被動局麵和負麵形象,鐵路微博“微”而不“薄”。
“武漢民政”政務微博的特點和經驗
2012年8月21日晚上,武漢市民政局的官方微博“武漢民政”一連發了十多條微博,公布了一組長期滯留在救助站的流浪兒童的詳細信息與照片,呼籲網友們轉發,幫助他們盡早回家。
消息發出後,數萬名粉絲積極響應,微博被轉發次數超過10萬次,許多認證用戶諸如@經視直播官方微博、@湖北省政府門戶網站、@艾仕基金、@民警王秀華等官方媒體、政務微博和意見領袖都參與其中,微媒體平台創造了良好的傳播效果。微博裂變式的傳播能夠以前所未有的速度和廣度向社會大眾發出公益呼籲,數以萬計的網友轉發的微博形成合力,各種信息源源不斷反饋到民政局,相比民政局通過自身努力尋找有關信息,無論是在數量上還是時效性上都有無法比擬的巨大優勢。實際上,隻要運用得當,微媒體在信息傳播上的優勢將前所未有地表現出來。