正文 第25章 心理暗示——銷售員最有效的自我激勵(1)(1 / 3)

自我暗示是一種對心靈潛力的強化,它能夠神奇地把銷售員變成自己想要成為的任何人。因為,更多的時候,最值得依靠的還是銷售員自己,而不是別人。做心靈的主人,才能激發出無限的力量,創造輝煌的自己。

1.拋棄負麵思考的消極影響

事物都是一分為二的,有好的一麵,也有不利的一麵,成功的人之所以會成功,是因為他們總在想事物的積極方麵,他們能從黑暗中看到黎明,能從失敗中看到成功;而失敗的人之所以會失敗,是因為他們總在想事物的消極方麵,他們從希望中看到失望,從順境中看到厄運。厄爾·南丁格爾說:“無論是什麼,隻要我們將它植入在自己的潛意識中,不斷想象並注入情感,都會在某一天成為現實。”你在想什麼,你就會得到什麼,這就是心靈的力量。心靈可以讓你從懦弱變得堅強,也可以讓你破碎的心再次聚合,它能讓人在陰冷的雨天擁有晴朗的感覺。有成功就有失敗,有坦途也就會有坎坷,拋開負麵的思考,你就可以把坎坷走成坦途,把失敗轉化為成功。

銷售員在工作中最容易受到挫折和打擊,心裏會承受巨大的壓力,因此也很易被負麵的思想所束縛和影響,在行動上變得消極和懈怠,甚至灰心和絕望。而此時最需要做的就是注入積極的力量,讓心靈起死回生。銷售員應該善於進行自我暗示,善於把自己的心靈從陰霾中解救出來。

現實生活中,有些推銷員去向別人銷售商品時,總是從負麵進行思考,不停地想象銷售過程中可能遇到的各種困難,比如客戶如果把我拒之門外怎麼辦,客戶如果對我銷售的商品不感興趣怎麼辦,如果我在銷售商品時表現不佳怎麼辦,如果客戶對我態度冷淡甚至衝我發怒怎麼辦,如果沒人買我的商品怎麼辦等,這樣不知不覺地就會給自己增加了很多無形的壓力,在這種情況下去銷售商品,結果是不言而喻的,十之八九沒戲,因為銷售員自己已經被負麵的思考所左右。成功的關鍵在於自己,如果自己都不相信自己能成功,那麼肯定是不能成功的。負麵思考的人就如同超載的船隻一樣,很難順利達到彼岸,就如同負重而行的旅人一樣,很難步履輕快,所以,推銷員如果想要成功地實現銷售,最重要的就是要拋棄負麵思考,進行正麵思考。

林強大學畢業後,在一家房地產公司當推銷員。他感到非常苦惱,因為他上班已經兩個月了,卻一套房還沒有買出去。老板已經警告過他,如果他這個月還是買不出去一套房,那麼就要把他辭退。

他向優秀的推銷員請教,詢問他們成功售房的經驗,別人告訴他:在銷售前,一定要進行積極思考,多想想對自己有利的方麵,這樣能增強你的信心,帶給你力量,有利於你的銷售成功。

林強認真反省了一下自己,他以前在銷售房子時,總是擔心這個,緊張那個,想很多銷售中可能出現的問題和困難,結果還沒有向別人銷售,就先把自己嚇倒了,難怪自己從來沒有銷售成功過呢?

他第一次去向別人銷售房子時,害怕自己一緊張說話時結結巴巴,擔心客戶問他的問題他不能從容應答,害怕自己的行為舉止不夠得體而給客戶留下不好的印象……因為他一直在想這些事情,結果在客戶麵前,他真的就表現得非常糟糕。客戶問了他幾個關於房子的問題,他都回答得亂七八糟,後來客戶生氣地說:“你到底懂不懂房子啊?沒見過這樣的推銷員。”說完轉身就走了。

他聽從了別人的意見,後來他再去銷售時,他就盡量地去想那些對自己有利的因素。他想自己是一個真誠而熱情的人,客戶一定很樂意和自己這樣的人打交道;自己已經做好了充分的準備,無論客戶問什麼問題,自己一定都可以對答如流;他吸取了以前失敗的教訓,他進步了很多,總之,他相信自己一定可以銷售成功。他抱著這樣的想法去和客戶見麵,結果奇跡真的出現了,他終於成功地賣出了第一套房子。以後他對自己更有信心了,在一個月之內,他成功地賣出了3套房子,這下老板重重地讚賞了他,其他人也開始對他刮目相看了。

林強的銷售經曆告訴我們一個真理:積極的正向思考,有助於銷售成功,消極的負麵思考,導致銷售失敗。不隻是銷售,任何事情都是如此,如果我們想要成功,我們就必須充分挖掘有利的因素,看到積極的方麵,增加天平上成功的砝碼。有位年輕記者在訪問愛迪生時,問他在試驗成功前、失敗一萬次的感受。愛迪生微笑著說:“我可不是失敗一萬次,而是成功地發現一萬種無效的方法。”偉人的高明之處就在於,即使麵對無數次失敗,他們都不會消沉頹廢,喪失希望,他們依然可以從中看到對自己積極的、有利的因素。

成功的推銷員都有一個共同的特點,即他們都是良好的發現者,他們善於發現對自己有利的因素。不管一項銷售任務是多麼艱難,他們都能拋開所有的不利因素,而找到其中對自己有利的方麵,進行正麵的思考,以此給自己增加信心和力量,並找到銷售的最佳突破口。對這些人來說,沒有銷售不出去的商品,沒有完不成的銷售任務。如果你總是進行負麵思考,那麼再簡單的銷售任務都可能把你絆倒,如果你總是進行正麵思考,那麼再艱難的銷售任務都會變得輕而易舉。