第26章 PK機製:成長的不是一個人,而是N個團隊(2)(1 / 3)

通過 pk可以考察出崗位勝任力。有些店長不願意pk,本身就是很多店長自己能力不足造成的。員工的晉升要以pk結果為重要參考指標。比如當了區域經理,一年6次pk都沒有參加,想當銷售總監是不可能的。

pk的具體方法和步驟

對於企業來說,工作流程的製定和管理至關重要。實施流程管理是希望提高顧客滿意度和企業的市場競爭能力,並達到提高企業績效的目的。同樣,pk也要有合理的流程,要有步驟、有計劃地進行,才能保證pk的效果。

pk步驟包括:確定pk對象、選擇pk方式、營造pk氛圍、製定pk規則、公布pk信息、進行pk培訓、建立pk檔案等。

第一步,確定pk對象

pk對象即pk的雙方,可以是員工與員工之間,也可以是團隊與團隊、區域與區域、分子公司與分子公司之間,還可以用個人當月的業績pk上月的業績。

pk對象的選擇一定要是同類人員或團隊,如銷售人員pk銷售人員,生產人員pk生產人員等,不能銷售人員pk行政人員。

pk對象一般為上山型崗位人員,如銷售人員、生產人員等。對於平路型、職能類崗位人員,如文員、人事專員、後勤輔助員工等不建議pk。

第二步,選擇pk方式

pk方式的選擇對企業至關重要,決定了企業pk的方向。pk方式分為絕對pk和相對pk兩種,要根據企業具體情況選擇恰當的pk方式。

第三步,營造pk氛圍

pk氛圍的營造是為公司進行pk造勢。公司巧妙地營造員工間你追我趕、奮勇爭先的氛圍,激發他們在健康的角逐和良性的競爭中進行激情和智慧的碰撞,展示才華和釋放潛力,對員工的成長、公司業績的提升、pk文化的形成有重要的作用。

營造pk氛圍主要從標語、口號激勵、pk啟動會議、視覺化內容設計幾個方麵進行。

製作橫幅、標語,掛在公司明顯的位置。如“你追我趕爭冠軍,歡天喜地創佳績”“春風吹、戰鼓擂,我是冠軍我怕誰”“心有理想,春暖花開”“昨日之我已死,今日之我重生”“長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上”等。

召開pk啟動大會,在會議上宣布pk規則,明確pk獎懲,鼓舞pk員工士氣。

視覺化內容設計。將pk冠軍、榜樣的照片,以及事跡等製作成ppt、視頻等在公司進行宣導。

第四步,製定pk規則

無規矩不成方圓,pk同樣需要規則。pk規則是指企業規定的供pk員工共同遵守的製度或章程。pk規則必須是由書麵形式規定的成文條例。pk規則是企業進行pk的基礎,能夠保障pk合理有序進行。一套完善的pk規則必須包含如下內容:

(1)pk對象和方式。這在上文已經具體闡述過。

(2)pk周期。

pk周期指從pk開始到進行業績結算的時間。

pk周期一般為1個月,不超過3個月,即至少每3個月進行一次pk。

建議每兩個月進行一次。這樣既不會減弱pk激情,也不會由於pk過於頻繁而導致喪失新鮮感,達不到理想的效果。

對於銷售周期較長的企業,如工程、大型機械設備等企業,pk周期可以為半年或年度。

(3)pk指標。

pk指標指衡量pk目標的單位。

pk一定要用單一指標,簡單易懂,便於考量。一般為對企業業績起到作用的關鍵指標,如銷售額、毛利潤、增長率、客戶數、合同額、回款額等。

(4)pk條件。

所有的pk必須基於相同的規則。

不因為個體差異、能力差異而改變pk條件。

(5)pk合約。

製定好pk規則之後,企業還需要員工簽訂pk合約書,作為pk的依據。

(6)pk獎懲。

對pk的獲勝方,要有獎勵;失敗方要有懲罰。