投射效應告訴人們，人的心理特征各有特點，無論自己呈現出什麼樣的心理特征都不能隨意地投射給他人。此外，有時即使你用肉眼看到了對方的心理傾向、特點，也不能通過直接的方式去投射。因為人們常常會在自我保護意識的驅使下，隱藏內心最真實的想法，有時甚至會製造出截然不同的假象，即人們常說的唱反調，也就是說人們會有逆反心理。
在與人相處時，要學會了解他人的心理，隻有采取符合他人心理特點的措施，才能夠進一步得到對方的喜歡，才能讓對方對你刮目相看，進而支持你、擁戴你，幫助你獲得成功。
投其所好定律：迎合其喜好，最受人歡迎
每個人都喜歡自己感興趣的領域，因為他是這個領域的專家。所以在生活中，激發對方的興趣，你不僅會獲得新知，有時加以利用，還能夠逢凶化吉。這就是投其所好定律。
如果你想別人喜歡你，讓他人對你產生興趣，那麼你一定要注意迎合對方感興趣的話題和愛好。如果隻是一味地熱衷於做自己感興趣的事情，容易給彼此的交往造成障礙，影響彼此的溝通與情感交流。
有一對青年男女戀愛了。姑娘年輕貌美，且家境優越，小夥子英俊瀟灑，精明能幹，但家在農村。故而，當姑娘對身居高位的父親提起這個小夥子時，其父以“門不當，戶不對”為由斷然拒絕姑娘與之交往。姑娘一氣之下要和家庭決裂，但這個小夥子卻柔聲勸阻了姑娘的任性，並說他有辦法改變姑娘父親的執拗。他詳細詢問了姑娘父親的愛好和生活習性。
當小夥子得知姑娘的父親愛下圍棋、喜歡飲酒後，經過縝密思考，便讓姑娘先對她父親說自己另談了一個對象，其他一切都不要提起。以後每次去姑娘家時，小夥子便提上一兩瓶好酒。漸漸地，姑娘的父親喜歡上了這個年輕人。小夥子每次見姑娘的父親，必定與之談論圍棋，有時還會和姑娘的父親對弈。為了弄通圍棋，小夥子買了許多有關圍棋的書報雜誌。其實，姑娘的父親喜愛圍棋純屬業餘愛好，並未做過精心研究，而小夥子原本對圍棋不在行，但為了通過姑娘父親這關，自然下了一番苦工夫，也算是很在行，故而談起圍棋頭頭是道，深得其父的歡心。加上小夥子的精明機智，不到幾個月，小夥子就成了姑娘父親眼中的準女婿，答應把姑娘嫁給他。
小夥子圓滿地抱得美人歸的事例，妙在善於觀察對方，投其所好。加之他能準確地審時度勢，處於劣勢也能巧妙地扭轉乾坤，化被動為主動。
每個人都有自己不同的興趣愛好。在人際交往中，如果我們能夠尊重對方的喜好，暫時隱藏自己的興趣，這樣更有助於建立起良好的人際關係，讓你成為一個深受歡迎的人。愛屋及烏、投其所好是獲得他人喜歡的不變法則，正如歐文梅所說：“一個能從別人的觀點出發、了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。”
在生活中又何嚐不是呢？每個人都渴望成為他人眼中的天使，天使無疑是最受人歡迎的，但為什麼成千上萬的人看似很努力地幫助別人卻收效甚微，真是對方不近人情嗎？不是的，真實的原因是這些人沒有真正地思考過對方到底需要什麼，自己該為他們提供什麼。例如推銷人員如果能讓客戶知道他的商品將給自己帶來什麼，那麼他的業績便會使同行們吃驚。
日本醫學界的“拿破侖”德田虎雄曾經說過：“人與人之間的關係是很微妙的，很難相處好，但有時候隻是小小的關心和照顧，卻能讓對方心情舒暢，舒暢到辦事順暢。”這關鍵在於在對方最需要關心、照顧的時候滿足對方，包括滿足對方喜歡的穿著打扮、言談舉止、興趣愛好、個人品位、形象氣質……能夠真正掌握這一點的人，往往是距離成功最近的人，也是最得人心的人。
換位思考定律：關係緊張時，多體諒對方
“換位思考定律”是指，站在對方的立場上理解對方的想法、感受，從對方的立場來看事情，以對方的心境來思考問題。通過換位思考，設身處地地理解別人，能夠給對方留下好感，對方也會感到自己被尊重，從而願意與其交流和溝通。
我們每個人都充當著各自不同的角色，因此在人際交往中，我們都習慣從自己所扮演的角色出發去看待問題，對別人的觀點和行為做出主觀的判斷。如果我們能站在對方的角度，將心比心地換位思考一番，生活中很多複雜的矛盾糾紛都能夠迎刃而解。
德國貝爾奈曾說：“不會寬容別人的人，是不配受到別人寬容的。”換位思考的實質，是一種理解與寬容，彼此之間心與心的交流與諒解。真正的換位思考需要從內心深處站到對方的立場上，像感受自己一般去感受對方的快樂與哀愁。然而，我們因為長期生活在自己熟悉的圈子中，形成了一種定性的思維方式，習慣站在自己的角度去猜測別人的感受，判斷事情的對錯是非，因此常常會得出主觀的錯誤結論。
鳥兒在天上飛，它不理解地上的蝸牛為什麼爬得如此笨拙；蝸牛在地上爬，它不理解天上的鳥兒為什麼飛得如此浮躁。如果它們能夠換一下位置，就會明白：蝸牛在地上爬，那不是笨拙而是成熟；鳥兒在天上飛，也不是浮躁而是自由。