我們都怕出錯，而且常常因出錯而受到指責，但是我們可以學著行動不受情緒左右。
受到批評，不必感到失望、不平或憤怒，而應把精力用來研製一項明確的計劃，以平息批評，重新起步。
如果你不願從錯誤中學習，你便會千方百計地掩飾錯誤。隱藏的錯誤會成為你工作上的毒瘤，甚至危害到你的人際關係和你的事業。掩飾一個嚴重的錯誤就像掩飾癌症的症狀一樣，將導致整個機構的瓦解。你如果有責任心，就應勇於認錯。你應該對自己這麼說：“我的能力不僅於此，下次我會表現得更好。”或“我沒考慮到不利因素，以後我就知道該注意這件事了。”這就是“從錯誤中學習”的涵義。
有時候我們又太勇於自責了。我們會說：“這都是我的錯。”“我什麼事都做不好。”如果是我們的錯，自責倒也無妨，但明明不是我們的錯而強要自責，便有危險。喜歡自責的人內心常有“我是笨蛋，我是失敗者”的想法。這麼一來，下次你又會犯同樣的錯誤。或是你誤信自己的確是笨蛋，而根本不再嚐試了。奇怪的是，我們的確能安於失敗。不動腦筋的自憐要比絞盡腦汁分析自己，籌思下次如何成功來得容易多了。
記住：逆境中可能發生的危險隻有一個——不恰當地歸咎自己。
你若開始以失敗者自居，便會真的成為失敗者。“你認為自己是怎樣的人，就會真的成為怎樣的人。”這句格言在此處同樣適用。
對於運動員的競技而言，比賽完了就是結束了——有人贏，有人輸。比賽不能重來，可是在工作上，永遠有第二次機會。你應該告訴自己：“明天又是嶄新的一天。”明天永遠有另一個成功的機會。你可以從逆境中學到許多寶貴的經驗——隻要你不會被逆境擊倒而變得憤世嫉俗。
你多半不能改變外在的環境，但你可以改變自己的態度：“明天的情形或許和今天一樣，但明天的我絕不是今天的我。”你若改變態度，可能因此而改變整個形勢。
出了差錯時，不要慌，不要輕易放棄。應該仔細研究問題，像檢查電子線路板上的短路一樣。不要隻注意毛病，而要專心研究下一步該怎麼做。隻要一息尚存，就有希望。不論遭遇何種不幸，隻要能繼續生存下去，就證明了自己不是失敗者。
不論發生什麼事，絕不要認為自己是失敗者，一定要阻止消極的思想侵蝕你的心靈。