微笑是一種令人愉悅的表情，是一種含義深遠的體態語，在交友時有很重要的作用。微笑可以大大地縮短人與人之間的心理距離，迅速增進親近感。不管是和相識的與不相識的人在一起，不管是去找人辦一件事，還是想結識一位新夥伴，一個熱情的微笑，都會像一縷霞光，給人以溫暖，使人感到輕鬆愉快；而冷漠的、古板的態度，隻會讓人難堪，產生被人拒之於門外的隔膜心理。
微笑的人受人歡迎
微笑，是一種內心自信的流露，會感染別人；微笑，是一種是對他人友好的表示。
“真誠的微笑，其效用如同神奇的按鈕，能立即接通他人友善的感情，因為它在告訴對方：我喜歡你，我願意做你的朋友。同時也在說：我認為你也會喜歡我的。”這是拿破侖·希爾的經驗總結。
全美最成功的推銷保險人士之一的富蘭克林·貝特格說，他好多年前就發覺，一個麵帶微笑的人將永遠受歡迎。因此，在進入別人的辦公室之前，他總會先停留片刻仔細想想必須感激這人的事，然後帶著真誠的微笑走進去。事實證明，他推銷保險的巨大成功同這簡單的技巧有很大關係。
微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多奇跡。它豐富了那些接受它的人，而又不使給予的人變得貧瘠。它產生於一刹那間，卻給人留下永久的忘記。它創造家庭快樂，建立人與人之間的好感，它是疲倦者的休息室，沮喪者的興奮劑，悲哀者的陽光。所以，假如你要獲得別人的歡迎，請給人以真心的微笑。
有人做了一個有趣的實驗，以證明微笑的魅力。他給兩個人分別戴上一模一樣的麵具，上麵沒有任何表情，然後，他問觀眾最喜歡哪一個人，答案幾乎一樣：一個也不喜歡，因為那兩個麵具都沒有表情，他們無從選擇。然後，他要求兩個模特兒把麵具拿開，現在舞台上有兩個不同的個性，兩張不同的臉，他要其中一個人把手盤在胸前，愁眉不展並且一句話也不說，另一個人則麵帶微笑。他再問每一位觀眾：“現在，你們對哪一個人最有興趣？”答案也是一樣：他們選擇了那個麵帶微笑的人。
這個試驗充分說明了微笑受歡迎，是成功的源頭。
一位顧客從食品店裏買了一袋食品，打開一看，都發黴了。他怒氣衝衝地找到營業員，“你們店裏賣的什麼東西，都發黴了！你們這不是拿顧客的健康開玩笑嗎！”幾個顧客聞聲過來。
營業員麵帶笑容，連聲說：“對不起，對不起。沒有想到食品會壞，這是我工作失誤，非常感謝您給我指出來，您是退錢還是換一袋呢？”麵對這誠懇的微笑，顧客還能說些什麼呢？
一對鬧了別扭的情侶又在公園見麵了。男的沉默了半天，終於開口說：“你——能原諒我嗎？”言語懇切，表情緊張。女的看著他，羞怯地笑了。男的笑了，笑得很開心。
一些不懂得利用微笑價值的人，實在是很不幸的。要知道，微笑在社交中是能發揮極大效果的；無論在家裏、在辦公室，甚至在途中遇見朋友，隻要你不吝惜微笑，立刻就會顯示你意想不到的良好效果來。難怪有許多專業推銷員，每天清早漱洗時，總要花個兩三分鍾時間，麵對鏡子訓練自己的微笑，甚至將之視為每天的例行工作。
“笑是人類的特權”。微笑是人的寶貴財富。微笑是自信的標誌，也是禮貌的象征。人們依據你的微笑來獲取對你的印象，從而決定的態度。隻要人人都獻出一份微笑，交友將不再感到為難，人與人之間的溝通將變得十分容易。
微笑的人討人喜歡
微笑之所以動人，之所以令人愉快，在於這種表情能傳遞、表達可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好和熱情，總是給人帶來歡樂和幸福，帶來精神上的滿足。
有個叫威廉·史坦哈的人，在談他的交際經驗時說：“我是一個悶悶不樂的人，結婚18年來，我很少對我太太微笑。後來，有人鼓勵我微笑，我答應試試。於是，第二天早起，當我跟太太打招呼：早安，親愛的。同時對她微笑時，她怔住了，驚詫不已。我說：從此以後我的微笑將成為尋常的事，不用驚愕。結果這竟改變了我的生活，一改過去悶悶不樂的狀態，在家中我得到了幸福溫暖。現在，我對每個人都微笑，他們也對我報以微笑。我可以帶著輕鬆愉悅的心情去同一些滿腹牢騷的人交談，一麵微笑，一麵恭聽。原來棘手的問題，現在也變得容易解決了。這就是微笑給我帶來的許多方便和更多的收入。微笑使我快樂、富有、擁有友誼和幸福。而不會微笑的人在生活中將處處感到困難和不方便。”
日本著名電影演員山口百惠給世界觀眾留下深刻印象，在她息影多年後仍有大量的影迷想念她，渴望她複出。山口百惠能夠得到如此高的聲譽當然與她卓越的演技分不開，但是也不能否認她那天真無邪，可愛動人的微笑以及笑時流露的兩顆虎牙所具有的攝人魂魄的魅力，令多少觀眾醉心於她的表演。
微笑應該發自心底深處，足以溫暖別人的心，使冰雪為之融化。沒有誠意的微笑不但不能打動人，反而令人生厭。
紐約一家百貨公司經理曾說過，在錄用女店員時，高中畢業卻經常微笑的女子，比大學畢業而麵若冰霜的女子錄用的機會更大。世界著名的希爾頓飯店的創始人康拉德·希爾頓也說：“如果我們的旅館隻是一流的設備，而沒有一流微笑的服務的話，那就像一家永不見溫暖陽光的旅館，又有何情趣可言呢？”從這個意義上說，微笑是一種無價之寶，沒有微笑就沒有財富。
讓微笑潛入他人心靈
微笑是語言談吐中最常見的禮儀，是待人接物中最基本的禮儀規範。這種輕微的不出聲的笑容出於內在的力量和自信，出自內心對對方的尊重和自尊，它是打開成功交往的一把金鑰匙，是化解矛盾和衝突的神奇力量，是社交成功的重要因素。