人際交往、談判交涉、官場商場，必須懂得自保方可能占據主動而取勝。一味地“軟”，無異於縱人欺侮，總是黑著臉強硬或白著臉使詐，又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者，紅黑相間，紅白並用，追求軟硬兼施的巧妙效果。
變臉也是一種本領
“不要以為一個人隻有一張臉。女人不必說，常常上帝給她一張臉，她自己另造一張。不塗脂粉的男人的臉，也有卷簾一格，外麵擺著一副麵孔，在適當的時候吸啃一聲如簾子一般卷起，另露出一副麵孔。”梁實秋先生為我們勾畫了舊時官場上的男人臉譜。“誤入仕途的人往往養成這一套本領。對下司道貌岸然，或是麵部無表情，像一張白紙似的，使你無從觀色，莫測高深，或是麵皮繃得像一張皮鼓，臉拉得驢一般長，使你在他麵前覺得矮好幾尺！但是他一旦見到上司，驢臉立刻縮短，再往癟裏一縮，馬上變成柿餅臉，堆下笑容，直線條全變成曲線條，如果見到更高的上司，連笑容都凝結得拉不下來，未開言嘴唇要抖上好大一陣，臉上作出十足的誠惶誠恐之狀。簾子臉是傲下媚上的主要工具，對於某一種人是少不得的。”
梁先生的“臉譜論”道出了逢場作戲的實質本領。能夠一會兒紅臉一會兒白臉，集軟硬兼施、剛柔並用、德威並加於一身，便能像一位出色的演員，勝任自己在社會中扮演的角色。
變臉是一種巧妙的功夫，同時也是為人處世的高明策略。
在京劇裏，演員在臉上塗有特定的譜式和色彩以寓褒貶。其中紅色表示忠勇，黑色表示剛烈，白色表示奸詐。不同的臉譜顯示了不同的角色特征。在實際操縱中我們雖然借用京劇臉譜的名稱，可務請注意：真實的人間心態千奇百怪，實存臉譜色彩多種多樣，不是兩三種名稱所能道明其中奧妙差別的。
任何一種單一的方法隻能解決與之相關的特定問題，都有不可避免的副作用。對人太寬厚了，便約束不住，結果無法無天；對人太嚴格了，則萬馬齊喑，毫無生氣，有一利必有一弊，不能兩全。高明的統治者深諳此理，為避此弊，莫不運用紅白臉相間之策。有時兩人搭檔合唱雙簧，一個唱紅臉，一個唱白臉；更高明者，可像高明的演員一樣根據角色需要變換臉譜。今天是溫文爾雅的賢者，明天變成殺氣騰騰的武將。曆史上不乏此類高手。
東魏獨攬大權的丞相高歡，臨死前把他兒子高澄叫到床前，談了許多輔佐兒子成就霸業的人事安排，特別提出當朝唯一能和心腹大患侯景相抗衡的人才是慕容紹宗。他說：“我故不貴之，留以遺汝。”當父親的故意唱白臉，做惡人，不提拔這個對高家極有用處的良才，目的是把好事留給兒子去做。
高澄繼位後，照既定方針辦，給慕容紹宗高官厚祿，人情自然是兒子的，慕容紹宗感謝的是高澄，順理成章兒子唱的是紅臉。沒幾年，高歡的另一個兒子、高澄的兄弟高洋順順當當登基成了北齊開國皇帝。這是父子連襠，紅白臉相契，成就大事之例。
紅臉白臉都要唱
要在社會上做到見機行事、亦剛亦柔，需要的臉孔不止成百上千。它需要慣會逢場作戲的好演員，去擔當差距很大的角色。因此，“變臉”是一種巧妙的功夫，同時也是為人處世的高明策略。因為，人際交往、談判交涉、官場商場，必須懂得自保方可取勝。一味地“軟”，無異於讓人欺侮；總是黑著臉強硬或白著臉使詐，又會激化對立，處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者，紅黑相間，紅白並用，追求軟硬兼施的巧妙效果。一會兒紅臉，一會兒白臉，教人捉摸不定，高深莫測。扮黑臉做莽漢可殺滅對手的威風，做紅臉好人可以給人台階，圓滿收場。運用紅白臉相間的高明者，可像優秀的演員一樣，根據角色需要變換臉譜。
美國《商業周刊》專文介紹了通用電氣公司總裁兼首席執行官傑克·韋爾奇，文中引用密歇根大學管理學院一位教授的話：“20世紀有兩個偉大的企業領導人，一個是斯隆，另一個則是韋爾奇。但兩人比起來，韋爾奇又略勝一籌，因為韋爾奇為這個世紀的所有人樹立了一個榜樣。”
當年他新官上任三把火，公開宣稱凡是不能在市場維持前兩名的實體，都會麵臨被賣或被裁撤的命運。很多通用的員工抱怨韋爾奇的要求太嚴。無論在生產上打破多少紀錄，韋爾奇總嫌不夠。員工就像檸檬一樣，被韋爾奇把汁都擠幹了。
很多年前，有一位通用的中層主管在韋爾奇麵前第一次主持簡報，由於太緊張，兩腿發起抖來。這位經理也坦白地告訴韋爾奇：“我太太跟我說，如果這次簡報砸鍋，你就不要回來了。”在回程的飛機上，韋爾奇叫人送一瓶最高級的香檳和一打紅玫瑰給這位經理的太太。韋爾奇的便條寫道：“你先生的簡報非常成功，我們非常抱歉害得他在最近幾星期忙得一塌糊塗。”任何一個社交高手，都應該懂得用“紅白臉”的原理去獲得一個好的結果。在這方麵，韋爾奇的確是個高手。