“星際迷航”計劃
日子一天天地過去,我在康菲尼迪的角色也變得清晰起來。第二個星期剛開始,我正式得到了我的頭銜——營銷經理,還有我手下的部門。我跟肯尼·豪厄裏和我的風險投資家朋友的未婚妻詹妮弗·章一起,成了康菲尼迪新成立的營銷小組的成員,直接向盧克·諾塞克彙報工作。
第一天上班時,肯尼·豪厄裏扔給我直郵(直接發送郵件)的工作,現在看來不是做無用功。PayPal的廣泛宣傳,以及獎金促銷活動,使用戶數量穩步增加,到12月中旬,每天都有幾百個注冊用戶。新的一輪資金即將注入,彼得·蒂爾想使用一些資金更快地擴展PayPal的用戶群。在與團隊開會的時候,盧克·諾塞克也讚成這個戰略。他堅稱,成長是處於這個階段的創業公司最關鍵的事情,這樣可以阻礙潛在的競爭對手,並讓我們處於有利的位置,能夠實施必需的商業模式,獲得真正的收益。
於是,我們將成長作為公司的重點。盧克·諾塞克要求我們把廣告橫幅和直郵活動結合起來,以便增加新用戶。
我迅速從財務顧問轉型為初級營銷人員。我不停地瀏覽網頁,打電話給廣告公司的業務員,詢問他們的點擊率和通過網頁鏈接導入相關網站的費率。僅僅是幾個星期前,我對這些事兒還一點兒都不了解。
與此同時,戴維·薩克斯跟一家公關公司合作,在新一輪重大的市場推廣活動前改善康菲尼迪的形象。戴維·薩克斯受到一篇題為“斯科蒂,傳送給我一些錢”的文章的啟發,建議公司聘請《星際迷航》係列電影中斯科蒂的扮演者詹姆斯·杜漢作為康菲尼迪的代言人。這聽起來是一個好主意——斯科蒂是大眾熟悉的角色,而無線發射的表述,也很好地突出了我們產品的特點。在我們之前,就有一家網絡公司很善於用《星際迷航》中的名人做代言。一家在線旅遊服務公司Priceline就是在推出了一係列讓威廉·夏特納(柯克船長扮演者)朗讀詩歌的廣告後人氣飆升的。如果Priceline可以冒險成為終極先鋒,為什麼康菲尼迪不行?
幾天內,我們的代理就跟詹姆斯·杜漢簽署了一份協議,請他代言PayPal。不過,斯科蒂不能重走柯克船長的路子,不能拍攝電視廣告,至少最初不行。畢竟康菲尼迪手頭的現金隻是數以百萬計,而不是數以億計,所以製作“超級碗”廣告不在考慮範圍之內。彼得·蒂爾和其他高管基本上也不相信電視能帶來新用戶,他們堅持認為,許多網絡公司所做的電視廣告普遍價格昂貴,受眾指向性不強,而且觀眾隻有坐在電腦前時才能記住特定的網站地址,比起網絡促銷,電視廣告的成本效益很低。
最終,我們選擇讓詹姆斯·杜漢來主持有關PayPal成長的媒體宣傳活動。“斯科蒂”在我們的網站和電子郵件中會借用其經典台詞“把我傳上飛船”來向潛在客戶介紹我們頗富未來意味的服務——“把鈔票傳給我”。
但是在公司全速啟動,開展爭取新用戶的活動之前,全公司放緩了一下,讓大家得以喘息。如果“統治世界”是我們最後的目標,彼得意識到友愛和團隊合作是達到這一目標的必要條件。彼得·蒂爾定了一個下午,帶領員工開了一場異地節日派對,讓員工在最後的節前推銷活動之前,遠離辦公室放鬆一下。