第一次受挫的宣傳
在派對後的幾天裏，我們爭分奪秒地落實“斯科蒂促銷推廣活動”。戴維·薩克斯、盧克·諾塞克和我想了一個宣傳噱頭，計劃讓“斯科蒂”在即將舉行的新聞發布會上，使用掌上電腦的PayPal應用程序，向從網絡上隨機選取的接收者派發100萬美元。我們認為，媒體會紛紛刊登這個消息，在接下來的幾個星期裏，全美範圍內的眾多網友都會熱切期盼一封來自“斯科蒂”的電子郵件，告訴他們有一筆現金在PayPal網站上等著被領取。我則會用網上直郵活動，把來自“斯科蒂”的通知分發出去，這樣我們就能利用新代言人帶動數萬人訪問我們的網站。
大約一個星期後舉行活動，我們預訂了舊金山聯合廣場上豪華的威斯汀聖弗朗西斯酒店。我們的公關公司開始給媒體打電話，吸引它們的注意。戴維·薩克斯和我起草的新聞稿中，用了很多在網絡公司流行的時髦新詞：
PayPal.com邀請詹姆斯·杜漢——《星際迷航》中著名的斯科蒂的扮演者——作為公司的官方代言人。
“我的整個職業生涯都是把人發送到外星。”詹姆斯·杜漢打趣說，“但是，這是我第一次通過無線電波發錢！”
詹姆斯·杜漢在描述了PayPal.com的尖端技術後，也強調了其簡單易用……斯科蒂探索了宇宙空間的邊疆，而詹姆斯·杜漢和PayPal.com則宣告了個人之間無線支付的新疆域。
這一絕招大有噱頭，似乎萬無一失。我們是一家前途遠大的網絡公司，還有名人代言。我們已經策劃好了吸引眼球的產品展示，還準備了足夠的設備用於這場宏大的展示。媒體肯定會對此感興趣，看起來沒有什麼不對。不過，這種自信隻延續到“斯科蒂”乘飛機降落在帕洛阿爾托之前。
詹姆斯·杜漢看上去精神矍鑠——當然是以他的年齡而論。戴維·薩克斯在頭腦風暴中提出讓杜漢來做PayPal代言人的時候，從來沒有人想到他已經是80多歲的老人了。
雖然詹姆斯·杜漢非常高興地接受了企業形象代言人的新角色，但是他對互聯網、掌上電腦、加密和PayPal都知之甚少。當他到達我們的辦公室，珍妮弗試圖向他解釋我們公司提供的服務時，這個問題變得越發明顯了。他非常友好地向我們的工作人員分發有他親筆簽名的斯科蒂冰箱磁貼，這時候我們才恍然大悟，我們可能會遇到問題。在24小時內，這個人就會在一場重大的發布會上麵對一大堆好奇的記者，並使用掌上電腦把100萬美元發給全球範圍隨機選出來的用戶，而他卻根本不知道PayPal能做什麼。