那天下午員工們通過郵件收到了這一“重磅炸彈”。埃隆·馬斯克盡可能地將此事描述成一個正向的發展，他說新的公司在多人領導下曾遇到了一些困難，現在公司隻需要一個當家人，而埃隆·馬斯克就是那個當家人。
對於比爾·哈裏斯和彼得·蒂爾的衝突，我們多少也聽到了一些傳聞，但是我們對這次的董事會議並不知情，所以消息傳來我們大吃一驚。不管埃隆·馬斯克的這一決定是好是壞，比爾·哈裏斯這一走，公司就失去了他的明星效應，以後想籌集更多資金肯定會遇到困難。至少，公司裏的鉤心鬥角迫使我重新思考昨天剛買的新福特車究竟對不對。
戰敗的比爾·哈裏斯最後顯示著他的魅力。那天下午他到每一位員工的桌前，做走之前最後的告別。“感謝你這麼努力地工作，”他握緊我的手說，“你整理的那些報告很有用。希望你一切都好，我覺得你肯定會做得很好。”哪怕失敗了，比爾·哈裏斯依然散發著我第一次聽他講話時看到的優雅和魅力。但是，他的魅力也是有限度的。據一位目擊者稱，跟員工們告別完之後，比爾·哈裏斯立即把辦公桌上的東西收到一個箱子裏，最後一次走出了大樓，過渡階段就這麼結束了。
而媒體很快就聽說了董事會的這一動亂，關注互聯網的出版物《產業標準》（The Industry Standard）最先報道了這一消息。文章稱其為“自我”的碰撞，還援引了不願透露姓名的消息人士的話：“就我看來，是公司高層的性格不合。公司有人威脅說如果（比爾·哈裏斯）不離開的話，那麼他就離開，於是董事會要求比爾·哈裏斯下台。”
而埃隆·馬斯克跟寫那篇報道的記者說：“我和比爾·哈裏斯都是首席執行官，董事會認為一個人掌舵的話會好些，他們認為我適合當那個掌舵者。”
事後看來，比爾·哈裏斯的離去是在所難免的，也是非常有益的。合並後的兩個月裏公司的運營停滯不前，公司未來還將麵臨諸多挑戰。之前公司逐級負責的結構權力過於集中，而且整個支付部門都向裏德·霍夫曼報告，這使得公司的運營方式避開了首席執行官，也就是說一位高管手下沒有幾名員工，但是卻承擔了太多的任務。公司開發了大量的業務，再加上無休止的會議占據了首席執行官的注意力，這樣就出現了一些現實的問題。公司的運營出現危機，例如客服危機、網站越來越不穩定，還有公司未能發展出創收的功能，這些都給公司帶來了風險。
其實對大部分首席執行官來說，管理一家合並後的新公司都是一個嚴峻的挑戰。公司既要合並又要增長，而且這兩個需求同時出現，無異於雪上加霜。比爾·哈裏斯雖然麵臨著嚴峻的任務，但是他仍然取得了成功，包括與合並者談判，以及贏得了媒體的嘉獎。例如科技雜誌《紅鯡魚》（Red Herring）將X.com評選為“全球最重要的100家公司”。12但最後，比爾·哈裏斯老派的管理風格與他周圍的人格格不入，未能使公司應對愈演愈烈的挑戰。
用戶數量激增引發了X.com的擴容問題，但同時也確保了合並後的X.com在競爭中立於不敗之地，這真是令人哭笑皆非。PayPal的病毒式增長有自己的特點，在公司無力采取有效的管理或營銷措施以應對Billpoint直接攻擊的時候，PayPal的病毒式增長抵抗住了Billpoint。雖然比爾·哈裏斯沒能在合並後的巨浪中生存下來，但PayPal確保其母公司X.com幸存了下來。