拉斯韋加斯戰略
盡管我們在抵禦eBay最近的進攻活動中取得了重大勝利，但是彼得·蒂爾認為我們需要將PayPal的業務擴大，不能僅限於拍賣。現在eBay的管理層似乎是鐵了心要發展Billpoint，所以我們的危機管理無論多麼有效，都無法驅除這一基本的危險。彼得·蒂爾開始有這樣的想法：在維持當前拍賣業支付主導地位的同時，PayPal必須找到另一個盈利渠道，這樣PayPal就不會在eBay每次發射炮彈時都有滅頂之災。
隻要看一下公司的運營就會明白彼得·蒂爾的擔憂不無道理。在2001年第一、第二季度中，與拍賣相關的支付額占PayPal總交易額的70%，這也沒什麼好大驚小怪的——上半年為了穩固在eBay的地位，我們一直在開發產品和發起活動。現在，彼得·蒂爾認為PayPal是時候轉換方向並且擴大新的業務了，他把這一點明確地跟全公司說了。他甚至告訴《連線》雜誌，他五天中有四天是在擴展PayPal在拍賣之外的業務。
要擴大支付總額的一個很明顯的途徑就是鼓勵現有用戶將他們的支付多樣化。既然再也沒有能與eBay競爭的在線個人拍賣網站，我們的網站支付產品，包括單個商品購買按鈕和網站購物車，就可以支持賣家在自己的在線商店中使用PayPal。在彼得·蒂爾的指示下，我的營銷團隊開始以這些特色為賣點，向賣家推銷PayPal。我們經常跟賣家說如果eBay拍賣關閉的話，這些功能有利於促使買家購買更多商品。如果賣家開設網站，那麼我們的PayPal商家指南還能免費為其增加訪問量，這樣一來，買家便擁有更多動力去開通接受PayPal的網站。Billpoint的產品難以應對這些“灰色市場”交易（用戶在eBay網站之外進行的交易被eBay稱為“灰色市場”交易），也就是說我們的競爭對手在這一領域無法與我們競爭。
我的三人營銷小組並不是唯一專注於在eBay之外發展PayPal業務的團隊，戴維·薩克斯也讓產品團隊改變側重點，拓展新領域。他將幾名生產者調到新的商家服務團隊中，以提高我們的產品服務，這樣就能將我們網站的支付領域擴展到小型的eBay賣家之外。這一剛剛成立的團隊發展很快，占據了大部分的工程師資源，甚至比保羅·馬丁的拍賣團隊還多。
但管理層設想的多元化戰略並不僅限於網站支付。今年早些時候公司與信用卡發卡行普羅威登（Providian）簽署了合同，我們向用戶發行帶有PayPal標識的普羅威登信用卡，每推薦一個使用者我們就會獲得一筆獎金。我們還推出了免費的BillPay（賬單支付）服務，用戶可以使用PayPal存款支付每月的賬單。雖然這與X.com的金融超市設想相差甚遠，但是我們希望BillPay能成為我們進一步將客戶的賬戶貨幣化的敲門磚。
這時董事會開始討論進軍另外兩個日益發展的在線行業的前景，這兩個行業是博彩業和色情業。這一戰略名為“拉斯韋加斯戰略”，董事會認為PayPal是為這兩個行業提供服務的不二人選。我們在反詐騙方麵的專業能力與日俱增，這樣我們就在博彩業和色情業這兩個最容易出現退款的領域有了競爭優勢。此外，經濟低迷抑製了危險性賬戶，許多銀行和信用卡公司都開始退出高風險的行業，尤其是博彩業。在這兩個名聲不好的領域中，如果PayPal能將自己打造成客戶和商家之間的中間人，那麼PayPal就會大大盈利。