PayPal靜思會
7月末,公司員工在聖克魯斯山腳下的葡萄酒釀酒廠聚集。PayPal每年的外出靜思會都在那裏召開,金色的山脈從矽穀西邊一直綿延至此,高管團隊選擇這個地方就是為了在這個遠離辦公室繁忙的休閑之地討論重大業務問題。
對於像我們這種業績不俗的互聯網公司而言,這裏是一個很合適的場所。PayPal頂住了納斯達克崩盤,挫敗了無數競爭對手,一路跌跌撞撞地獲得了利潤,還有數百萬名注冊客戶,成為“9·11”事件後第一家成功IPO的互聯網公司,而且,我們剛剛與一家知名公司達成了一個重量級的交易。從各方麵來看,PayPal都已經登上了矽穀成功的頂峰,現在我們暫停腳步慶祝成就,也是時候好好想想公司下一步該怎麼做了。
馬克斯·列夫琴、魯洛夫·博塔和戴維·薩克斯做了好幾個關於業務狀況的報告,之後員工們就到戶外享受美酒、品嚐冷盤、玩相撲去了。相撲場像是擴大版的小孩子用的充氣淺水池,而厚實的、從頭裹到腳的緊身衣看起來就像卡通版的相撲選手。許多個頭小的員工也套上衣服,想模仿一下相撲比賽,可是他們一旦被打倒後很難站起來。喝過酒後,再加上我們的哄騙,彼得、馬克斯、薩克斯和魯洛夫穿上了厚重的“相撲”服進入場地,開始自由混戰。馬克斯頭朝前,把彼得拱倒在地,員工們歡呼起來。
最後,大家在聖克魯斯山山邊的庭院裏享受自助餐。葡萄酒廠的員工開始給我們端來飯後咖啡,彼得·蒂爾拿起麥克風發表總結性演說,在觥籌交錯中向大家表達謝意,感謝大家的努力工作,然後他為第二季度我們取得的優良業績而鼓掌。但是,當談到收購問題時,他突然轉移了話題:
“我們已經說過,有時候感覺全世界都與我們為敵。”他頓了一下,等著大家的反應,然後接著說,“沒錯,確實是與我們為敵!首先,很多人都認為銀行業會把我們排擠出去。看到這一幕沒有發生,他們又說我們的客戶不會再使用我們的服務。這一幕也沒有發生,所以,他們就慫恿全世界的人一起來反對我們。”
“在此,請允許我讀一下2001年2月一篇題為‘人們對PayPal大失所望’的文章。”說著他拿出一份報紙,“文章說‘欺詐、客戶抨擊、新的競爭對手以及行業不斷遭遇失敗,都凸顯出PayPal的主導地位岌岌可危,需要給客戶提供更多的保護’。還有這篇《從地球到帕洛阿爾托》是這麼說的,‘這家剛剛成立3年的公司,從來沒有盈利過,正走在虧損2.5億美元的道路上。該公司最近向證券交易委員會申請上市,這就是說該公司的服務可能用於洗錢及滋生金融腐敗。對於這麼一家公司,你會怎麼做?’”
這時大部分同事都笑了,而彼得·蒂爾則滿意地點點頭。他說這些專家並不是試圖攻擊PayPal,他們隻是目光太短淺,理解不了我們做的事情。PayPal的使命一直是改變人們的轉賬方式,他稱要把這個意義重大的目標放在時代的大背景下考慮。
“21世紀有兩大趨勢,首先是經濟全球化。經濟增長越來越國際化,世界各地的人們聯係得日益密切。10億人離開家鄉,去別處生活。其次是追求安全性。在這個全球化、分散化的世界裏,暴力和恐怖主義廣泛存在,難以控製。恐怖主義已遍布全球,而且很難遏製,我們麵臨的挑戰就是在這麼一個開放的全球性經濟中找到打擊暴力的方法。過去6個月我去了很多次華盛頓,見了眾多監管者和政界人士,我試圖說服他們不要給我們公司強加新的法規。經過這些會議,我確信他們根本不知道該怎麼處理這些關鍵問題。
“華盛頓的大多數保守人士不理解我們正處在一個瞬息萬變的世界中,這個世界正變得越來越複雜,人們的聯係日益密切。但那些自由主義者就更差勁了——他們總是想依靠監管使一切變好。無論是保守人士還是自由主義者,他們都沒有把握住當今的迫切需要。
“而在PayPal,我們一直按照自己的方式滿足當今的需要,我們一直在建立一個係統,可以使每個人進行國際貿易,也一直在打擊那些會對我們及用戶不利的人。這是一個漸進的、反複的過程,在這一過程中我們犯了很多錯,但是我們沿著正確的方向繼續前行,來解決這些被全世界都忽視的重大問題。
“所以,我想向地球傳達來自帕洛阿爾托的聲音,我們可以改變你們的很多行事方式。來帕洛阿爾托看看吧,學習些新東西。我想,你們會看到這裏要比地球上的許多地方都好得多。”