我覺得今天早上的宣布，不是阿裏巴巴並入了淘寶，而是淘寶參與了整個阿裏巴巴使命的建設。大家知道淘寶以前的使命是“促進新商業文明”，大家覺得稍微空和虛了點，那我們把它落落地，幹脆來“讓天下沒有難做的生意”。
幫助小企業，這裏麵機會很多
假如這是我們的發展方向，那結果會怎麼樣呢，結果是我們為一千萬家企業創造平台，提供一億的就業機會和服務十億的消費者。
在這樣的大圖下麵，B2B的機會是什麼？我剛才聽了葉鵬、吳敏芝講CBU和ICBU的機會，非常同意，但是我再給大家稍微暢想一下。
淘寶這幾年專注在服務消費者上麵，但是淘寶已經麵臨巨大的挑戰。以前淘寶可以直接捍衛消費者，幫助消費者，但是當注冊用戶過了六億的時候，請問我們還能夠靠幾千人去支持和服務好這些消費者嗎？很難。我們必須幫助企業，讓企業去服務消費者；幫助賣家，完善他們的機製和服務。
所以淘寶的問題在於，懂得消費者但是在支持企業方麵有巨大的缺陷。你們要真正代表企業的利益，去幫助企業服務好消費者。
所以我的判斷，在座每個人，你們加入“七劍”之後，將承擔起巨大的支持、幫助小企業的責任，讓他們更好地去服務別人，這裏麵機會非常多。
在全世界範圍內能夠通過英文網站買東西，除了eBay、亞馬遜，還有誰？阿裏巴巴。阿裏巴巴ICBU想明白了，你們的對手是亞馬遜，你們的對手是eBay。我希望有比eBay更多的消費者使用Alibaba.com購買商品，無論是買一件還是一萬件，這是我們的力量。
我們要有比亞馬遜更好的服務，我們要有比eBay更多豐富多彩的商品，隻有這樣，ICBU才有立足之地。我們的牛不僅牛在能做批發，更能做零售，隻有這樣，ICBU的前途才能更加大，至少我們已經是前三名了。拖下任何一個，我們都是第二名。
所以大家要有信心。我們有的是什麼，我們有的是時間，還有九十年。ICBU要有這種誌氣，在座所有ICBU的人，想清楚了。我們如何創新，前麵有兩位大哥，好好學習。
CBU大家知道有多大的機會嗎，除了Market
place，除了誠信通以外，數百萬淘寶賣家的供應鏈極其之差。任何小企業沒有IT，沒有供應鏈，沒有物流，沒有配送以及軟件的支持、CRM的支持、財務的支持，我相信這個企業是成長不起來的，所以這裏麵的機會非常之大。至於到底該做什麼，葉鵬和你的團隊去討論，隻要我覺得你們是為企業服務的，我不反對，如果為消費者服務的，必須通過企業。
在七劍裏麵，真正代表企業利益的是CBU，所以你們將會去承擔起一千萬家小企業 Work at Alibaba的使命。今天時間終於到了，終於有這麼一個機會。
以互聯網的思想與技術為武器
現在我覺得阿裏巴巴前景非常大，但是挑戰也非常大，我跟大家分享。
B2B為什麼有今天，這跟最早阿裏巴巴創始人的結構是很像的。阿裏巴巴十八個創始人，工程師加起來共有兩個半：一個是吳泳銘；半個是獅子，好像是學化學的；還有一個是技術人員，周悅紅周寶寶。Engineering和Technology?是兩個不同的概念，我最近才搞清楚，所以其實還不到兩個半。
我們總共是十八個人，其他十五個人幾乎沒有一個人懂技術，隻懂服務、懂營銷。成立B2B，就是一家在前端營銷非常強，服務意識非常好的一家公司。但是你看，馬化騰是工程師出身，從工程到產品，騰訊出來一幫工程師，做出來的產品越來越好。李彥宏是技術人員出身，他是技術和工程都做得不錯，做了一個百度。而我們B2B搞了前端，我們其實連產品都沒有，隻有商品，一個中國供應商，一個誠信通，拿來就賣，但牛在什麼東西都能賣得出去。
但是我們虧在哪兒？我們的Engineering基礎比較薄。人家挖了一個大地基，上麵可以建四百套房子；我們是每套房子挖了一個地基，每套房子建成了一個別墅。
但是現在整個集團味道起來了！淘寶Engineering非常好，產品不錯；支付寶技術不錯，Engineering也很好；阿裏雲純技術。原先我們不是One
Company的戰略，阿裏雲管自己的，淘寶管自己的，B2B管自己的，支付寶管自己的，今天形成體係以後，我們可能是中國互聯網公司中唯一集了技術、Engineering、產品、營銷和運營的公司。
很少公司有我們這麼幾支鐵軍，阿裏的中供鐵軍、誠信通鐵軍，外麵找不到，我覺得這是我們最牛的本錢。很少有一家公司既懂企業，也懂消費者，就是我們，有B2B，有淘寶。很少有公司能夠在工程和產品上麵都做得不錯，除了騰訊以外就是淘寶。很少有公司能夠技術、工程都做得不錯，就是支付寶和百度。很少有一個公司是純技術的，特技術的，隻有阿裏雲。
我們該有的都有了，接下來的活？我們有了公司的大框架，有了技術、有了工程、有了產品、有了服務和營銷，接下來我們如何真正形成開放、協同、繁榮的生態係統？我們需要中間這根線串起來。B2B注重營銷，非常了不起，注重運營，也很了不起，在這麼點流量中能夠運營出幾十億的收入，假設再給你們一點流量，你們會孕育出什麼東西來？
但是我們正因為這方麵（營銷）做得不錯，另外的方麵就做得很糟糕，B2B缺乏產品，B2B缺乏Engineering，B2B缺乏互聯網的思想，互聯網的技術。十三年下來，我們在互聯網的思想上麵有退步，至少沒進步，在互聯網的技術上麵，我們不夠創新。
淘寶今天承擔了什麼責任？淘寶是用互聯網的思想和互聯網的技術，去改變了整個中國消費和零售的狀態。支付寶正在用互聯網的思想和互聯網的技術去重新為未來整個中國金融做支撐。B2B呢，我們也必須用互聯網的思想、互聯網的技術去解決未來小企業生存的問題，而不僅僅是手頭上拿兩個產品去賣。假如不走出這兩個，我們永遠是一家很辛苦的公司。盡管跟別人比，我們很不錯，但是你比的時間不會太長。
今天ICBU有兩個模板，
eBay、亞馬遜。我負責任地說，全世界還沒有一家真正懂得用互聯網的思想和互聯網的技術去為小企業服務的企業，我們盡管擁有這麼多人，但我們還沒有做到。假如說我們不做到，一定會抱憾終身，起了一個大早，趕了一個晚集。
所以CBU的同事們，努力思考什麼是互聯網的思想，開放、分享、責任、全球化。什麼是互聯網的技術，你們比我們懂。如何利用好這兩個去服務小企業，別說遠的——在淘寶上的以及在阿裏巴巴上的，相信阿裏巴巴，使用阿裏巴巴，付了那麼多年錢的客戶，服務好他們，我覺得已經很好了。所以這是我給大家提出的一個建議也好、批評也好，請大家去反思。
另外剛才老陸講到，我們原先是MP，叫Manage the
Professional，M1、M2、M3要比P大。我們要從MP的文化逐漸轉向PM的文化，Professional Management。
一個人要想管好五十個人，要能夠領導和影響五十個人，首先這五十個人要懂得自我管理。知識經濟時代，知識人才的管理是自我管理。我們深以為傲的價值觀，不是管理別人的工具，價值觀是管理好自己的行為準則。
所以我希望大家在今天阿裏巴巴的基礎上麵，去反思，去升級。我們不需要轉型，我覺得我們做得非常好，B2B為B企業服務，想盡一切辦法去服務他們。但是我們升級我們的思想，升級我們的管理，升級我們的文化，隻有這樣阿裏才能走出來。
企業最值錢的是人
B2B今天最值錢的東西是員工，不是我們的機器，不是我們的流量，更不是幾十億營業額，而是我們的人。
這些人如何保護好，最好的方法就是讓他們成長起來。在集團的幾次會議上，彭蕾和鄧康明，HR同事，各個總裁開會，討論最多的是如何給B2B
的同事一個成長發展的機會。所以我們打開了全集團的門，集團所有的公司，B2B同事你願意去，都可以去，當然人家要不要你這是另外一回事。
當然淘寶很多人也會移到你們這裏來，支付寶的人也會移到這裏來，我們從現在開始，在One
Company的情況下，集團內部隨意調動，沒有任何禁止。當然剛才彭蕾講到，你必須要有Successor（接替者），基本的製度還是要有。