我們一起努力！
阿裏巴巴集團CEO
馬雲
2013.1.10
2013年1月15日宣布退隱，年輕人更懂未來
（《阿裏巴巴是個快樂的青年》）
各位阿裏人：
期待寫這封信很久了，終於等到了這一天，這一刻……
我將在2013年5月10日，不再擔任阿裏巴巴集團CEO一職，全力以赴做好集團董事局主席全職工作。
此時此刻，我隻是想和家人，同事，朋友，合作夥伴，親們說聲：謝謝。謝謝你們支持了我14年。我知道自己的性格和做事方式方法，你們的寬容和信任，特別是全力以赴的創造，讓我有了人生最珍貴、最難忘的14年。
9年前初創淘寶時，有位投資者朋友和我談話，希望我有一天不再擔任CEO。他認為我不會是個標準版的合格CEO，我同意他的看法，嗬嗬。但我知道那時候的我和公司都沒有準備好。從那時候起，我和我的團隊就開始為這一天努力。我們也許不會是最成功的公司，但我們希望自己是最持久、最具活力的公司。
這14年來，阿裏的業績讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿裏人的成長。阿裏獨特的文化造就了大批獨特魅力的阿裏人。作為創始人CEO，退讓CEO是個不容易的決定，因為這容易造成誤解。特別是我這個年齡，還是常規意義上年富力強的時候。我絕無偷懶之想法，盡管當阿裏巴巴CEO絕非易事，我是看到阿裏年輕人的夢想比我更美，更燦爛，他們更有能力去創造自己的明天。
14年的創業經曆讓我幸運地看清了自己想做的，能做的和必須放下的……從心底裏，我佩服今天的年輕人。對於互聯網行業來說，48歲的我不再“年輕”，阿裏巴巴的下一代比我們更有優勢運營好互聯網生態係統。
互聯網是年輕人的天下，今年，阿裏絕大多數生於60年代的領導者將會退出管理執行角色，我們將把領導責任交給70、80年代出生的同事們。因為，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力創造明天。能給他們提供更多、更大的舞台是我們的責任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創造最大的貢獻所在。
大家肯定很關心誰是未來的CEO吧。接任創始人CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明而又“ET”類的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿裏有幸有數位這樣的領導者，每一位都具有罕見的領導魅力和風格。他們將會給未來的阿裏帶進不同的元素和氣質。但要說服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數月宣布離任CEO，鼓勵年輕同事站出來擔當，大家不用擔心，我們有信心在5月10日宣布新任CEO。
各位阿裏人，阿裏立誌發展102年，我們還有88年要走。沒有健康、良好的年輕人接班製度，我們很難想象我們會走到那一天。今天隻是我們未來N次領導者輪崗換班中的第一次。今天的阿裏巴巴已經有這樣的能力、實力和責任做好接班人製度的建設。而且我們必須有這樣的能力。
再次謝謝大家對我的信任。即使不是2013年的5月10日，我也終究有一天要離開CEO崗位的。在接下來的幾年裏，我將主要負責阿裏巴巴董事局的戰略決策，協助CEO做好組織文化和人才的培養，並將會和大家一起加強和完善阿裏的公益事業。
我相信，做自己開心，做自己能做的事，配合好比我強的人的工作是今天的我最應該做的正確事。
If not now， when？ If not me， who？此時此刻，非我莫屬！
阿裏人，GO！
馬雲
阿裏巴巴集團CEO
阿裏巴巴集團董事局主席
2013.1.15
2013年2月1日年終分紅，有獎勵更有感恩
（《年終獎、加薪和紅包》）
各位阿裏人：
又到一年一度的業績考核了。提到考核大家就會想到自己是否完成了KPI。其實完成KPI是應該的，但光會完成KPI絕對不是我們想要的。我們核算的是KPI數據，但考量的一定是KPI以外的東西。
關於獎勵。
獎和勵是不同的概念。阿裏信奉給結果付錢（獎），給努力鼓掌（勵）。獎金不是福利，不可能人人都有，也絕不可能大家都一樣。獎金是靠努力掙出來的，是需要超越公司對你的期待才能獲得。當然對那些努力了但沒有結果的同事，我們會給以鼓掌激勵。我們鼓勵創新嚐試，我們欣賞有價值的失敗，但我們獎勵堅持拿到結果的努力。
關於懲罰。
有獎必有罰。懲和罰也是不同概念。對傷害公司原則的，我們堅決懲處（開除甚至移交司法），對工作失誤的我們也要處罰。今年阿裏在廉政工作中取得了巨大的突破，我們懲處了一些敗類，同時也處罰了不少同事，包括好幾個總裁級高管的疏忽管理。
今年的年終獎。
由於公司調整了年度預算的時間到每年四月份，所以我們將會在三月份完成年終獎的評定。2012年阿裏人真正實現了“三個人幹五個人的活，拿四個人的工資”的理念，整年度完成了集團淨增新員工人數不超過200名的目標，並且超額完成年度各項指標，所以，集團提前決定2013年發13個月的薪水。年終大獎金和股權獎勵會在四月份另外再發放。
今年的加薪。
工資是公司發給每個崗位的報酬。加工資除了是應對物價因素外，重要的是公司對你的崗位有了新的更高要求。2013年，我們將會對很多崗位加工資，主要原因是我們對這些崗位有了更高的要求。希望大家努力提高自己的能力適應新的要求。對那些暫時沒有調薪的崗位，我們希望你能提升它的作用和價值。
同樣，有增必有減，如果你的能力不及要求或者未來不及要求，我們將會找到更合適的人或減薪。嗬嗬。我們希望不要發生這樣的事，但這樣的事一定會發生的。
今年的紅包。
紅包是在公司取得特別成績的年份才會有的，它是個驚喜（如果年年有，就不是驚喜了，嗬嗬）。當然紅包的原則是人人有份，主要根據你在阿裏貢獻的年份多久而定。我們鼓勵員工在公司裏長期發展。
2012年我們收獲了很多的驚喜，雅虎股權的回購，雙十一的精彩，一萬億網購銷售的突破……等等。我們也經曆了很多艱難的挑戰，例如B2B公司在香港的退市，組織的快速變化，25個事業部的迅速調整等等。這一年發生的很多事情會在阿裏發展史上可圈可點。所以，今年我們有理由給自己發個紅包！
如果你覺得紅包不夠大，請繼續努力。如果你覺得紅包太大，請大聲地認真感恩我們的客戶，我們的同事和合作夥伴……
（特別提醒：所有紅包將會發在你的支付寶賬戶裏，所以請立刻抓緊時間去處理好支付寶賬戶。如果你反對使用支付寶收錢，我們會把你的紅包發給阿裏的公益基金，我先在這裏謝謝你了，嗬嗬。不久之後，大家的工資也會被發在支付寶賬戶裏。您同樣也別拒絕：）
2012年，我們幹得不錯，大家也辛苦了。“認真生活，快樂工作”，好好過年，好好花錢，好好旅遊，好好休假。給家人買好禮物，給淘寶賣家多點生意。
還有件事需要大家去做的。麵對水、空氣和食物的汙染，我希望阿裏人回家時，做些調研，做些保護的喚醒工作。現在的問題已經不僅僅是政府的問題，是我們這代人共同的生存問題了。隻有提高每個人的認識和努力，我們才能在十年後看到藍天、清水和安全的食品。否則，我們將會麵臨真正的世紀災難。阿裏人，我們一起努力，為自己，也為我們的家人和後代……
最後，記得我們幾年來的約定。大年三十晚上8點，我們一起對天幹杯。感謝我們的客戶、合作夥伴、快遞員、淘寶賣家、我們的同事……親們。
謝謝大家。
馬雲
阿裏巴巴集團
董事局主席、CEO
2013.2.1
2013年3月11日新任接班，相信未來有奇跡
（《熱烈鼓掌歡迎阿裏巴巴集團新CEO》）
各位阿裏人：
我特別高興地向大家宣布，集團董事局決定任命陸兆禧擔任阿裏巴巴集團CEO，接任我的CEO職務，全麵負責除阿裏小微金融服務集團（籌）以外的所有業務。並於2013年5月10日淘寶十周年之日完成所有工作的交接。
陸兆禧和我共同工作了13年，他曆經了阿裏巴巴B2B廣東銷售創始人，支付寶公司的創建總裁，大淘寶公司總裁，阿裏巴巴B2B上市公司CEO以及集團首席數據官（CDO），阿裏雲OS總裁等工作。他不僅僅熱愛並熟悉集團各項業務，參與阿裏的文化和組織建設，培養了眾多人才，而且有自己獨特的領導風格和魅力。
陸兆禧對新事務的欣賞和學習能力，對關鍵問題的判斷和決斷力，以及強大的執行力令人印象深刻。更重要的是，在阿裏13年的經曆造就了他樂觀且堅韌不拔的毅力，和對小企業、消費者的忠誠和感恩。
出任阿裏巴巴集團CEO是個極具挑戰和艱難的工作，特別是接任我這麼一位創始人CEO的班，陸兆禧身上肩負的職責和各方壓力可想而知。為此，我特別感謝老陸作出的巨大犧牲和投入。我深信他會在大家的支持和幫助下，帶領阿裏集團在商業生態建設上創造更大的奇跡。
這是阿裏巴巴CEO接班人製度的第一次執行，未來我們還會有很多次。每一任CEO和領導者都帶有自己的使命和職責。沒有您的支持、幫助、完善和寬容，我堅持不了14年創始CEO的任期。同樣，阿裏人全力支持陸兆禧的阿裏巴巴集團CEO、彭蕾的阿裏小微金融服務集團（籌）CEO的工作，將會是我們共同事業成功的關鍵。阿裏巴巴的事業從來就不是CEO一個人的事業，而是我們每個人的事業。
從5月10日起，我將會全心全意地做好集團董事局主席的工作，這對我也是個新的挑戰，我會努力爭取不辜負大家做一個合格稱職的董事局主席：）
各位阿裏人，14年來我們經曆了無數挑戰，我們希望阿裏成為真正的社會企業，Of the society， by the society， for the
society。隻有懷著對昨天的感恩和明天的敬畏，隻有讓自己真正承擔起完善社會的職責，隻有把阿裏的運氣轉化為無數創業者的運氣，我們才能走完未來的88年！
If not now, when?! If not me, who? 此時此刻，非我莫屬！
阿裏巴巴集團董事局主席
馬雲
2013. 3. 11