能把握住自己的人，很快就能控製別人。——托·富勒
所謂“感情用事”是在感情強烈衝動的情況下，不根據事理，不考慮實際可能，其行為喪失理智，引起不良後果。有時，感情用事雖然沒有引起直接的、明顯的惡果，但從心理學角度看，這會挫傷別人的感情，造成心理上的創傷，影響人際間的交往，不僅不能禦人，嚴重了維持關係都難。
魏征勸唐太宗在賞罰上不能因為自己的喜怒哀樂而使賞罰不公正時寫道：“無因喜以謬賞，無以怒而濫刑。”其實我們這些凡夫俗子也明白這些道理，但當我們真的遇到一些事情無法判斷時，往往會選擇距離我們關係密切的，這也是感情用事。
一般來說，每個人都有愛惜、保護自己名利的傾向。也正因如此，有些人，常常會為了自己的利害關係而感情用事，以至於判斷錯誤，造成失敗。
項羽一腔英雄氣概及驚心動魄的一生令多少人傾心仰慕，可英雄末路的結果又令多少人扼腕歎息。項羽是戰場上的不敗英雄，一生曆經七十多場戰爭，無往不勝，這是他值得欣慰的最大資本，這是英雄最大的自豪。然而他又是個幼稚單純的英雄。他太感情用事了，往往一時衝動而擊破脆弱的理智防線，燃起了熊熊烈火卻無法熄滅，最終自食苦果。曾經的輝煌演奏成了一曲泣血的悲歌，感情用事造成的失敗永遠無可挽回。項羽佇立在烏江邊，一向豪情萬丈的他一時間充滿了深深的痛苦和自責，他覺得自己無顏麵對江東父老，於是放棄了絕處逢生的機會，而選擇了死亡。
日本著名企業家鬆下幸之助認為，缺乏率直心胸的人，在觀察或考慮事情時，常常過分感情用事，所以容易失敗。
為什麼呢？因為人類本來就是“感情的動物”，每個人都有感情，所以遇到可喜的事情時會高興，不如意時會生氣，傷心時會流淚。受感情的拘束或驅使，也是常情。但如果缺乏率直的心胸，單憑感情來處理事情，就一定不能做出正確的判斷。
為了避免感情用事帶來的後果，我們每一個人都需要有率直的心胸。控製自己的感情並不是冷漠，而是將自己的感情化作力量，也就是善用自己的感情，從感情的背後看問題，單向思維，盡量排除感情的幹擾，這樣思路才會更清晰。
即使一時的感情用事沒有造成不良的後果，或被別人諒解了，但也不能掉以輕心，因為若不及時注意克服，一旦形成了習慣，不僅難以克服，而且遲早會造成嚴重的後果。那麼，如何避免感情用事呢？
（1）培養良好的情緒。易於衝動、感情用事的人，其舉止常受情緒左右，在情緒衝動的一刹那，理智隱退，意誌失控，憑感情用事。因此，克服感情用事的毛病，首先要培養自己的良好情緒。尤其需要努力以意誌來控製自己的情緒，並排除外界事物對自己情緒的幹擾。同時，健全自己的性格，磨練自己的意誌。
（2）勇於認錯。人們常常因為感情用事而賭氣發恨，造成友誼的裂痕、交往的中斷或財物的損失。事後冷靜下來，也感到不值得、不應該；但又覺得一言既出，駟馬難追，不願收回成言，生怕丟了“麵子”。其實，這種顧慮大可不必。殊不知，一個勇於糾偏改錯的人，哪能不受人們的歡迎呢？隻有勇於認錯，感情用事的毛病才更容易克服。
（3）吸取教訓。由於感情用事往往不根據客觀現實，隻以自己的願望行事，自然常常失敗。但失敗並不可怕，隻要吸取教訓，包括自己的，也包括別人的，努力把自己的主觀願望與客觀可能結合起來，冷靜地理智地分析問題和處理問題，這樣也能避免感情用事。
禦人有道：人們說，貧賤不足為患，殘病不足為患，人類真正的大患在於失去理智。亞裏斯多德說：“人是理性的動物。”是的，人失去理性，便與禽獸無異了。禽獸有情欲而無理智，所以不得自由。人若無理智，任欲望橫行，大則從事於互相毀滅的戰爭，搞得天翻地覆，衰鴻遍野；小則與周圍環境不和諧，互相排斥、傷害，弄不好壞了別人的事，也壞了自己的事。