正文 第24章 解讀最好執行者的成功素質(6)(2 / 3)

無獨有偶,在美國西點軍校,有一個流傳至今的悠久傳統,學員在遇到軍官的問話時,隻能是這四種回答中的一個:“是”、“不是”、“我不知道”、“沒有任何借口”。除此之外,不能多說一個字。

或許就是這種不找任何借口的功勞,才使得很多從西點軍校出來的學生後來成為傑出的將領和政界、商界的奇才。遺憾的是,現實工作中,找借口是很多員工的通病。他們總是用“難度太大了”、“沒有人配合”、“什麼條件都不具備”、“老板定的完成期限太緊了”、“我是按照公司的要求做的”等等作為理由,找出許多借口為自己辯解,聽起來是理智的聲音,合情合理的解釋。但是,借口就是借口,而不是其他。

習慣找借口的員工,肯定是一個不負責任,沒有良好工作態度,不努力工作的員工,這樣的員工永遠不會得到大家的信賴和尊重。

吉姆是公司“元老級”員工,負責對外跑業務,一直深得上司的器重。

一次出差中,由於車禍後遺症,吉姆的一隻腳有點輕微的跛。如果不仔細看,是根本看不出來的。實際上這根本不影響他的形象,也不影響他的工作。

一次,吉姆的一筆業務讓競爭對手捷足先登搶走了,給公司造成了一定的損失。事後,他合情合理地解釋了失去這筆業務的原因是因為他的腿傷發作,比競爭對手遲到了半個小時。以後,每當公司要他出去聯係比較棘手的業務時,他總是以他的腳不方便,不能勝任這項工作作為借口而推諉。

每一次,上司都比較理解,並不難為他。就這樣,吉姆把大部分的時間和精力都花在如何尋找更合理的借口上。擇易避難,就近避遠,碰到難辦的業務能推就推,好辦的差事能爭就爭。時間一長,他的業務成績直線下滑,隻要沒有完成任務,他就推脫是自己的腿不爭氣。最後,他甚至習慣於因為腳的問題在公司裏遲到、早退,甚至工作餐時喝酒,因為他總是對別人說喝點酒可以讓他的腿舒服些。兩年後,他的公司忍無可忍,隻好辭退了吉姆。

吉姆因為養成了找借口的習慣,葬送了自己的大好前程。

不停地找借口的員工,最後隻能走向失敗。而一個優秀的員工對於工作絕不會找任何借口。雖然,會麵臨更多的困難和失敗,但他們總是具有必勝的信念、堅強的毅力和完美的執行力。他們在工作中能夠發揮出自己的潛能,不會浪費時間,更不會錯過任何機會。“沒有任何借口”是他們的行為準則。

千萬富翁卡羅·道恩斯原來隻是一名普通的銀行職員,後來受聘於一家汽車公司。工作6個月之後,他想試試是否有提升的機會,於是直接寫信向老板杜蘭特先生毛遂自薦。老板給他的答複是:“任命你負責監督新廠機器設備的安裝工作,但不保證加薪。”

道恩斯沒有受過任何工程方麵的培訓,根本看不懂圖紙。但是,他不願意放棄任何機會。於是他發揮自己的領導才能,自己花錢找到一些專業技術人員完成了安裝工作,並且提前了一個星期。結果,他不僅獲得了提升,薪水也增加了10倍。

“我知道你看不懂圖紙,”老板後來對他說,“如果你隨便找一個理由推掉這項工作,我可能會讓你走。我最欣賞你這種工作不找任何借口的人!”

工作就是要結果,沒有結果,任何理由都沒有價值。工作麵前,隻講結果,不講借口。借口越多,最後你失去的越多。隻有不找任何借口,積極尋找解決問題的辦法,才能完美地執行任務。

不找任何借口,好處多多,一個聰明的員工絕不會讓借口占據主導。拒絕借口,完美執行更重要。

善於替人脫圍解困,事半功倍

在社交活動中,人都難免遇到尷尬或下不來台的時候,那時我們心中多麼渴望有人會出麵解圍,給我們找個台階下呀。所以,學會替人解圍,能適時地為陷入尷尬境地的對方提供一個恰當的“台階”,使其不丟麵子。這是贏得好人緣的一大高招,也是為人的一種美德,這不僅能使對方對你產生好感,而且也有助於你樹立良好的社交形象。