第36章 先把上司當前輩
上司與你是友不是敵
每個上司都希望自己的下屬能夠獨當一麵,把工作做得更好。很多下屬往往不了解上司的這種心態,總是將上司與自己看成是管理者與被管理者的關係,有的下屬甚至認為,由於雙方之間立場不同而存在著衝突。一名下屬如果有這樣的心態,在工作中往往帶著抵觸、對抗和抱怨,這對自己的發展是極為不利的。實際上,對於下屬來說,應該先把上司當前輩,這樣既有助於自己的發展,也可以實現自己與上司建立和諧的合作關係。
小遊三年前大學畢業,原本是一家銷售公司很有前途的人。剛剛進入這家公司的時候,小遊和所有剛踏入社會的大學生一樣信心百倍。可是在這個崗位上工作了兩年之後,小遊開始變得憤世嫉俗,甚至對顧客也不滿。小遊總覺得自己不受重視,提交的升職報告也一次又一次石沉大海。事實上,她的上司在半年前就和老板商議過,準備選一個合適的機會宣布提升她為銷售經理。可小遊沒有了解上司對她的期望,不像剛來公司那樣兢兢業業地工作,反而喋喋不休地抱怨不公平。小遊的工作態度和行為讓上司非常失望。其實,上司對小遊抱有很高的期望,不過上司認為,小遊太年輕,還需要接受基層業務的紮實訓練。當上司聽到小遊的抱怨和實際工作狀況時,便打消了晉升她的想法。
職場中,我們經常聽到很多下屬抱怨上司的聲音。上司和企業支付工資給下屬,給予下屬適當職位,是希望下屬能為企業創造績效。下屬沒有得到晉升或加薪,隻有兩種情況,不是上司想繼續考察下屬,就是下屬做得還不夠好。就像老師希望自己的學生成績優異一樣,上司也希望下屬努力工作,可以放心地委以重任。
嚴厲的上司其實是對你有期望
上司與下屬是一種相互依賴的關係。上司為了有效地完成工作需要下屬的協助與合作,而下屬要想獲得比其他人更多的成功機會,唯一的選擇就是到達甚至超越上司的期望。能夠超越上司期望的下屬,能獲得上司的賞識和信賴,使上司在有限的資源分配、信息共享、物質利益等方麵向你傾斜。
另一方麵,上司的期望也是下屬成長的最佳通道。多數人都希望能學到更多知識,累積更多經驗,除薪酬外,職業發展是許多人第二重要的考量內容。人人都希望獲得晉升機會,都希望自己能在職場上一帆風順、快速成長,而實際工作中,每個人都會遭遇成長的迷茫。盡管許多年輕人認為“我的地盤,我做主”,自己在摸索中前行也會取得成績。可這樣不僅會碰壁,最大的問題是成長速度緩慢,有時甚至會走錯方向。借助上司的幫助和指導,可以避開這些挫折。
上司基於部門的規劃和發展,對下屬個人定位和努力方向有所期望,加上豐富的經驗與管理智慧,其指導意見最具實用價值。和你一樣,上司的時間和影響力也是有限的,他不會因為一些相對來說微不足道的小事而消耗自己的資源,所以會有所選擇。如果你想讓上司的眼光在掃視眾人、停留在你頭上時眼前一亮,就要超越上司對自己的期望。
與上司保持一致
了解上司對自己的期望。工作中,要清楚和明確了解上司對自己的期望。如果上司關心明年的規劃問題,你就別忙著做年度績效考評;如果上司最近希望提高利潤率,你就不要忙著提升銷售額。有的上司會直接說出來,有的上司並不明確說明他對你的期望。不過,對於有上進心的你而言,應當主動跟上司溝通,不要等著上司來跟你討論發展期望。如果你搞不太清楚上司對你的期望,不要從表麵現象去判斷,可以嚐試從上司的要求中分析。