由此,忠誠也是企業重用人才的衡量標準。忠誠有兩種類型:一是主動忠誠,另一是被動忠誠。主動忠誠指的是職員在主觀上有強烈的忠誠於企業的願望,這種願望往往是由於企業與職員目標的高度一致。被動忠誠是指職員本身並不願長期在某個企業工作,由於一些客觀上的約束因素,不得不繼續留在該企業,這些因素多數是一些物質方麵的因素,如合理的工資、良好的福利、優越的工作環境、工作管理知識等等。當這些因素消失,職員可能就不再保持忠誠了。職員對企業維持在主動忠誠的狀態中,那麼,這個企業的人力資源就會維持在一個相對穩定的水平上。如果職員處於被動忠誠狀態中,就會使企業潛藏著巨大的危機。因為,這樣被動忠誠的職員非常容易在物質原因變動下崩潰。
如今社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。企業裁員,裁的是被動忠誠的職員;職員跳槽,顯示了自己對職業的忠誠,對企業的“叛逆”。職業忠誠與企業忠誠之間,究竟有沒有對話的空間?當然有。
職業忠誠與企業忠誠
企業希望職員忠誠職業,不斷在專業領域積累知識和經驗,提高工作能力;同時,也希望職員忠誠企業、認同企業,穩定地為本企業工作,達到企業忠誠與職業忠誠的一致。企業還希望外界“職業忠誠”的人才能夠加盟本企業,將職業忠誠轉化為企業忠誠,為企業創造價值。企業設置行政管理序列是有限的,實行專業技能序列與行政管理序列相對應的薪酬福利等人力資源政策,可以激發職員忠誠於職業。如使高級專業技術人員享受與總經理一樣的學習機會和待遇。除了物質的回報和發展之外,企業文化和環境在促進職員企業忠誠方麵也起到很大作用。如果一個企業無法給職員提供一個健康和滿意的工作環境,僅強調職員如何對企業忠誠,就會本末倒置,使忠誠度失去了學習和成長的沃土。這樣會影響企業和職員之間能否達成真正意義上的相互忠誠。因此,企業要關注職員的工作滿意度。
作為職員,主要需求之一就是不斷提升自己的能力,不斷積累自己知識和經驗,以在人才市場競爭中立於不敗之地。職員在企業中,有兩條發展之路可走:行政管理序列和專業技能序列。受我國傳統思想的影響,多數職員的想法是“升官發財”,認為升官是發財的基礎。企業的職位是有限的,職場人不妨根據自己的職業規劃,充分利用企業提供的學習和培訓機會,打造自己的品牌。這樣對企業和職員來講是個雙贏的結果。
總結提示:
預防職場“無間道”有三招。
第一,建立公司的保密製度。對信息進行分級,確保信息權限與各級業務部門負責人進行密切配合。對信息進行分類,確保從產品設計圖紙、產品配方、製作及流程,到客戶資料、貨源情報、產銷策略、定價方案、招投標標書、財會報表等各方麵信息都有負責人把關。
第二,與職員簽訂保密合同。與涉及企業保密範圍的職員簽訂保密合同,約定職員離開企業後的競業限製補償費,以及職員不遵守競業限製所應承擔的責任和補償費。
第三,限製使用移動存儲設備。在企業中限製職員使用U盤、移動硬盤、筆記本電腦,不準安裝光驅、刻錄機等,同時限製某些電腦連接外網等。