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第四十一章

(4)分工合作增加效率

許多領導者,常常以“我是工作最多、最勞苦的人”而自以為了不起,這實在是大錯特錯的想法。在有識者看來,領導者無異在說自己是一個最不善於指揮他人工作的人,他沒有駕馭下屬的學識和能力,所以是失職。

所以我們要使自己的工作獲得較大的效益,必須懂得讓自己隻做非自己不能做的一部分,而其餘的可以交付給別人的部分,就分配給下屬去做。當你分配工作時,必須認清下屬的特長,使他們的才力都能盡情施展。同時須注意那些人對於你所分配的工作感不感興趣?能不能負責?當他們表示不能勝任或不願去做時,切勿胡亂施加壓力,強迫去做。

畢斯鮑輪船公司總經理柯爾貝先生說:“有許多人做事,都不願負責任,他們寧願隻做輪船上的清潔工,而不願做一個掌握全船命運的舵手。對於這種人,隻好讓他們在平淡生活中過一世,而他們如果再要對此怨聲歎氣,那隻能怪自己。”

領導人員的最大任務,就是能夠把輕與重的責任,分配給有各種能力的人的肩上。把各種工作分配給能夠比自己做得更好的人去做。

(5)下屬的參與感

每個人都有自尊,去改變他的習慣的行為,他就會有種自尊被傷害的感覺。其實,他從前執行的也並非自己的發明,隻是因習慣而被認同為屬於自己的東西了。

基於這一觀點,可以采用一種既保持自尊又改變做法的方法,就是“參與式”管理。在需要改善管理方法時,讓所有的人參與作決定,告訴他們做出改變的理由,使他們了解整個方案的製訂過程與結論,從而能自覺地執行。

這種做法,看上去要多花費一些時間,但因為結論是大家討論決定的,所以在執行時得到加倍的報償,受到大多數人的支持配合,實際上是獲得了更佳的效率。

增加參與感,使員工有受到重視的感覺,在心情愉快下開展工作,這是管理者所期望的企業氛圍。

會生存的領導者有著諸多方麵的過人本領,其中善用人才,借人之力為我所用當是領導者最大的學問。

5善於拉大旗做虎皮

親戚之間有一種比較穩固的聯係,求親戚辦事,親戚不好推托,但有些事也不宜出麵。這時我們就可拉他的大旗,做我的虎皮。因為別人也知道是親三分向的道理,總會賣些麵子的。

拉大旗做虎皮,蒙住自己嚇唬別人。自己的力量並沒有增加,但給人的形象不同,因而就有了牛眼出大人的效應。

最為典型的是三國曹操。曹操挾天子以令諸侯,東征西伐,很是威風。開口“吾今奉詔討汝”!閉口“孤近承帝命,奉詔伐罪”,於軍閥混戰中大大占了道義上的便宜。

不管具體動機如何,拉大旗拉的就是聲望和麵子。秦末農民起義,項梁不惜找到楚懷王的一個孫子,立為楚王,便是想借楚懷王的影響吸引百姓,因為這些人的影響比一般人要大得多,而且也差不多都有了明確的形象定位,順手拈來是件事半功倍的事。

由此看來,“借光”不僅是請求幫助的一種謙詞,而且是借助他人的麵子和威名抬高自己,以達到自己的目的的一種韜略。

“借光”,從社會心理學的角度說,是一種心理現象,國外叫做“哈洛效應”。是指由於外在力量的影響,使某事物增光添色,就好像聖像頭上的光環,使聖像顯得更為高大更有影響力。利用這一效應就可以借助權威的力量擴大自己的影響,比如我國古代“伯樂一顧,身價十倍”,實際上就是利用權威的力量,而在馬身上加上了“神聖的光環”,從而抬高了馬的價格。這種情況如果出現在人的身上,也能提高人的形象,增加人的光輝。