第40章 得來不易的好評(2 / 2)

放下投訴電話,安靜真想嚎啕大哭,好不容易才開的兩單紛紛出現問題,從前想賠本賺吆喝都沒人買的代理產品現在總算來了兩位買家。要知道淘寶上代理同一款產品的賣家非常多,即使你的價格定得再低,大多數買家還是會選擇信譽高銷量多的店鋪的。哪怕貴一點,因為人家覺得有保障,心裏有底。

而現在,這兩單不約而同出現問題,不正驗證了大多數買家的擔憂是對的嗎?唉……老天呢,你是在跟我安靜鬧著玩嗎?希望你是在跟我鬧著玩,但求你別這麼玩了,你會玩死我的!安靜右手的拳頭重重地落在電腦桌上,劇烈的震動令顯示屏頓時一陣搖晃。

下午3:32分,不經意的一眼望去,太好了!物流信息終於更新了。安靜懸著的心也總算放下了。

第二天下午五點多,後台的物流信息顯示快遞已簽收,晚上七點多,那位買家應該下班了,也應該試完衣服了吧?安靜發了一條詢問信息過去。

和幾天前買東西一樣,又是一番長談,半個小時過去了,安靜可以確定的是這位買家不會退貨,但會不會給好評,她心裏一點底都沒有。

首先,這是位極其認真又較真的買家,衣服的每一個部位差不多都被她說遍了,其次,快遞在途中還出現了延誤,不過作為補償,安靜也承諾了如果不喜歡退貨的運費由她來出。不過還好,這位買家總體給安靜一種通情達理的感覺,好評還是有希望的。

又過了一會兒,買家說她去評價了,五分鍾後,係統消息蹦出。不知道她是怎樣評價的,給了對方好評,安靜忐忑地打開了評價。哇!這買家寫的評價真好呀,把整件事情都說了,就連快遞出現差錯都提到了,不過她特別強調了安靜跟快遞公司溝通後當地的快遞人員向她解釋的環節。這評價,安靜相當滿意!

既然這位買家已經評價完了,前兩天的那個差評就不會影響她了,現在看一下那個差評吧,總不看時間到了也會自動顯示出來的。早點看,早點再溝通一下,興許還有轉圜的餘地呢。

先回了個中評,一會兒看買家寫了什麼再說。中評發出後,安靜瞪著大眼睛,因為她簡直不敢相信自己的眼睛,那位買家沒寫什麼,不過卻給了個好評,好評耶!

安靜此時好激動,也好感動,好人還是多的嘛!她立刻把中評改為了好評。

“謝謝你的大度,我以為你會給我差評呢,所以現在才給您回評,對不起了。”安靜將這段留言發了過去。

“我一向都是好評的,那天的事情我沒放在心上。”買家很快回了信息。

望著屏幕上的聊天記錄,安靜開網店以來第一次感到很欣慰。“十月二十二日的夜晚,天上星星格外亮!格外閃!”安靜翹著嘴角在日記的最後一段寫到。