一個人的談吐有時往往能影響到一個人的生存狀況。好的口才能夠使你的生活處處順利，在緊要關頭化險為夷；使你在人際交往中事事如意，八麵玲瓏……好好把握每一次表現的機會，你天生將無比亮麗。
1.你的微笑價值不止百萬
施科瓦先生曾告訴我，說他的微笑能抵得上100萬美元。他大概是在向我暗示微笑的真理，因為施科瓦的性格魅力，以及他那令人歡喜的能力，幾乎正是他特有的成功的全部原因。而他的個性中最可愛的因素之一，就是他那迷人的微笑能夠打動一切人。
麵帶微笑給人溫暖如春的感覺，滿臉冰霜給人冷如寒冬的感覺。真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。有人說，微笑是人際交往中最佳的通行證，是人與人之間最短的距離。
做一個真誠微笑的人，微笑會讓人覺得你非常友善，他會明白你的心意：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你。”
我曾建議我班上的商界學員，讓他們花上一個星期的時間，每一天的每一個小時都對別人微笑，然後再回到班上來談他們的體驗。事實上，他們這樣做之後的效果怎樣呢？
這是紐約證券交易所會員威廉·史丹哈德寫來的一封信。他的情況並不是個別現象。事實上，他隻是好幾百人中的代表之一。
“我結婚已經有18年了，”史丹哈德寫道，“在此期間，我從起床到準備好出門上班，我都很少對我的妻子微笑，或對她說上一兩句話。我是那些在百老彙匆匆行走的人當中脾氣最壞的一個。
“因為你建議我們去體驗微笑，並要求我們就此進行演講，於是我就想試一個星期，看看效果如何。所以，第二天早上，當我梳頭的時候，我就看著鏡子中那副陰沉的麵孔，對自己說：‘比爾，你今天必須掃除你臉上的愁容，你一定要微笑。你現在就必須開始。’我坐下吃早餐的時候，我對我妻子說：‘親愛的，早上好！’我說這話的時候，臉上帶著微笑。
“你的確曾提醒過我，她可能會感到驚訝。可是，你低估了她的反應程度。她不僅是驚訝不已，簡直是被驚呆了。我告訴她，她將來每天都能看到我這種愉快的表情。從此以後，我每天早上都是這樣，至今已有兩個月了。由於我改變了態度，結果我們家在這兩個月中所得到的快樂，比過去兩年中所有的快樂還要多。
“現在，當我去辦公室的時候，我會對大樓開電梯的人大聲說‘早上好！’並對他報以微笑。我還微笑著和看門人打招呼。我在地鐵售票處兌換零錢的時候，也會微笑地和服務員打招呼。當我站在交易所大廳的時候，還會對那些以前從未見過我微笑的人微笑。不久，我就發現每個人都對我也報以微笑。對於那些愛發牢騷的人，我也不再惱怒，而是和顏悅色地對待他們。當我聽他們抱怨的時候，我會保持微笑，這樣問題就很容易解決了。我發現，微笑給我帶來了巨大的財富，我每天都會收獲許多財富。
“我和另一位經紀人共用一個辦公室，他有一位秘書，是一個很可愛的小夥子。由於我很高興自己所取得的進展，就將自己最近所學到的人際關係哲學告訴了他。沒想到他承認說，當他最初和我共用辦公室的時候，他還以為我是一個鬱鬱寡歡的人呢。直到最近，他才改變對我的看法。他說，當我微笑的時候，他覺得非常親切。
“現在我開始改掉了批評別人的習慣。我隻欣賞和讚美別人，而不再指責他們。我也不再隻考慮自己的需要，我現在更希望從別人的立場來看待問題。這些做法真的改變了我的生活。現在，我已經變成另一個完全不同的人了，我成了一個更快樂、更充實的人，而且富有友誼和快樂。這些顯然才是最重要的。”
微笑是構建良好人際關係，調節各種矛盾的潤滑劑。微笑就如同陽光，它能給他人帶來溫暖，使他們對你產生寬厚、謙和、平易近人的良好印象。微笑是一種寬容、一種接納，它使人與人之間心靈相通，展顏一笑勝過千言萬語。
對我們每一個人來說，微笑輕而易舉，卻能照亮所有看到它的人。當你每一次奉獻出微笑的時候，你就在為人類幸福的總量增加分量，而這微笑的光芒也會回照到你的臉上，給你帶來方便、快樂和美好的回憶，何樂而不為呢？
微笑是成功者的先鋒。讓我們細讀阿爾伯特·哈伯德下麵這段睿智的忠告，並為之付諸行動吧。
“你每次出去的時候，都要收縮下巴，挺起胸膛深呼吸；在陽光中沐浴，微笑著招呼每一個人，每次握手時都要用力。不要怕被誤會，不要浪費時間去想你的仇敵。要在你心中明確你喜歡做什麼，然後堅持不懈，勇往直前，集中精力大展宏圖。隨著時光的流逝，你會發覺你在不知不覺中抓住了機會，實現了自己的願望。在腦海中想象你希望成為的那個有能力的、誠懇的、有作為的人，這種想象會長期影響著你，每時每刻提醒你，將你改造成為你所希望的那種人……思想的影響是至高無上的。必須保持正確的人生觀，要有勇敢、誠實、愉悅的態度。正確的思想本身就有創造力。一切都來源於希望，每一次真誠的祈禱都會有所應驗。我們內心希望成為什麼，我們就會變成什麼。因此，請收縮你的下巴，抬高你的頭。我們就是明天的上帝。”