這場突如其來的、破壞性極大的地震帶給災區人民的肉體痛苦和心靈創傷是巨大的，震災現場的場麵慘不忍睹，遇難者需要掩埋、受傷者需要治療、幸存者需要安撫，整個災區在痛苦中呻吟。此時此刻，此情此景，需要新聞媒體和新聞工作者真正做到“以人為本”，充分體現人文關懷精神；需要他們密切關注災區群眾的生存狀況和生活狀況，把黨和政府、全社會以及全國人民的關愛及時地傳達給災區群眾；需要他們用自己的愛心去撫慰災民，去激勵群眾。
而也正是新聞工作者在筆下、鏡頭裏和實際行動中所表達出來的真摯感情，打動了災區群眾和全國億萬民眾的心，喚起了全民族的真情大愛。
在災難報道中，新聞媒體要通過自己的報道和記者的言行，讓人感受到人性的溫暖和人的崇高與尊嚴，要喚醒人類的良知與道德，要彰顯人性的善良。這次震災報道，我們的媒體和新聞工作者在這些方麵表現得非常出色，湧現出許多感人的典型事跡。
在震災報道中，看著那些埋在瓦礫之下等待救援的群眾，看著那些頑強地與死神抗爭的一個個生命，我們的記者哭了，主持人哭了，這種真情實感的流露令人感動！許多電視節目主持人在播報和主持節目時眼圈發紅，聲音哽咽，這在中國電視史上是從未有過的現象。
在全國哀悼日當天的直播節目中，主持人康輝的那段慷慨激昂的話語打動了多少人的心！“公元2008年5月19日14時28分，為了數萬個在瞬間集體隕滅的生命，華夏山河嗚咽，神州大地悲泣，悲傷的淚水，彙流成河。這無盡的悲愴，這一聲聲汽笛，這長鳴的警報，是我們對所有逝去同胞不舍的呼喚，是我們對所有遇難親人不忍的告別，是整個民族無限的痛楚和創傷，更是共和國對汶川特大地震所有遇難者最後的莊嚴敬禮！”
地處災區的四川衛視在震災報道中成為一麵旗幟，其電視節目被海內外許多媒體選用，收視率不斷攀升。特別是《四川新聞》主持人寧遠更是成了聞名的新聞人物。通過她主持的節目，人們切實感受到了新聞工作者與人民群眾心心相印的濃濃真情。她在播報節目的過程中，真正將自己“融入”其中，傾注全部身心去傳播新聞，去評述事件，其真實情感給人們留下了深刻的印象。
人心換人心，真情換真情，始終與災區群眾同呼吸、共命運的四川電視台得到了群眾的真心愛戴。觀眾用“向四川台致敬，我愛你們”的話語來表達自己的感激之情。
客觀的報道、公正的評論、真摯的情感，換來的是人民群眾的信賴和支持，這是汶川地震報道的又一成功之道。
三、政府支持、製度保障、社會配合是成功基石
這次汶川地震報道的成功，首先有賴於黨中央和國務院關於抗震救災的正確決策、有力領導。
地震發生後，黨中央國務院迅即作出抗震救災的決策和部署，以溫家寶總理為總指揮的指揮部隨即成立並立即在災區一線投入工作，對整個抗震救災過程進行全麵部署和有效領導，提出了包括做好新聞宣傳和輿論引導工作在內的一係列工作要求。
溫總理在事件發生後兩個小時便飛赴災區，親臨指揮，他那挺拔的身影、堅定的語氣和真摯的愛心不但振奮了民心、鼓舞了士氣，而且形成了強有力的一線領導，這對於新聞媒體緊跟中央部署、有效引導輿論起到了至關重要的作用。
從中央到地方，特別是災區所在地的各級政府，在這次地震災害中對新聞宣傳和輿論引導工作都給予了全力支持，盡可能地為新聞媒體提供現有條件下能夠提供的各種采訪報道條件，保障新聞媒體能夠較為順利地完成報道任務。
從及時、主動召開新聞發布會第一時間向媒體提供準確信息，到為媒體提供進入災區采訪的交通工具、通信設備、人員配合、生活保障等條件，中央和各級政府，特別是災區所在地的政府可以說都做到了盡心盡力。
聯係在以往的一些突發事件中，一些政府部門與單位以種種借口和“理由”封鎖消息，阻撓采訪，甚至砸毀采訪器材，對記者施以暴力等做法，可以說這次汶川地震報道，新聞媒體在自然環境最艱險、最惡劣、最困難的條件下卻獲得了相對最寬鬆、最充足、最自由的采訪條件。有人說，過去是一些政府部門千方百計阻撓記者采訪，而這次是政府部門主動要求和配合記者采訪，這是新聞媒體難得遇到的情況。
另外，製度保障也是這次地震報道能夠獲得成功的關鍵。近年來黨和政府通過的一係列法令法規和規章條例，對加強和完善突發事件應對機製做出了明確規定。如2006年國務院發布的《國家突發公共事件總體應急預案》、2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發事件應對法》、2008年5月1日實行的《中華人民共和國政府信息公開條例》等。這些法令法規和規章條例為各級政府處理突發事件和實行信息公開提供了法律藍本和製度要求。這些法令法規和規章條例中的一些涉及媒體采訪報道的內容，為新聞媒體搞好震災報道提供了製度上的保障。