第二章口語交際與有聲語言(五)(2 / 2)

心境。言語表達要注意對方的心境,如果是有求於對方,而對方沒有好的心境,可適當增大言語的冗餘度和委婉度,以便緩和談話氣氛;如果對方心境好,可以適當減少冗餘度和委婉度,甚至直言不諱。

話題。談論的內容也能左右言語適度。當你告訴對方一件令他喜悅的事情時,可以增大順暢度,減少冗餘度。當你告訴對方不幸的事情時,最好是增大冗餘度和委婉度,或是增大模糊度,減小順暢度。

原型。原型理論是心理學家羅絲提出的用來解釋心理現象的一種理論。該理論認為:人們在認識客觀事物時,並不是利用事物間的一套區別特征來形成概念,而是基於熟悉的具體事物形成關於這類事物的原型,用這個原型去和以後見到的事物進行比較,從而充實和修改已經形成的概念。原型因人而異,具有人為性,還可以修改。借助原型理論可以合理地把握度範疇。

在言語交際中運用度範疇,會逐漸形成一個個原型,如:

冗餘原型、模糊原型、規範原型、順暢原型、客套原型、委婉原型、性度原型等。以客套話為例,一個學生在與人寒暄時講出的客套話,其原型可能是他與老師的一次客套交談,老師在交談時對客套度的把握,會成為學生的客套原型。這種客套原型是在實例的基礎上比照修訂而成的,不需要區分出客套度超度與適度的精確界限,事實上也難以區分這種界限。度範疇原型的形成,由於有實例作比較,以大眾的心理認可為原則,因此,借於原型來把握度範疇的適度問題,是一種簡單實用的方法。

第三節口語交際與“說—聽”策略

在言語交際中,口語交際是最基本的形式。口語中的“說—聽”過程分為幾個階段,不同的階段中有不同的因素起作用:想說階段(心理因素起作用)→說出階段(生理因素起作用)→傳遞階段(物理因素起作用)→傾聽階段(生理因素起作用)→理解階段(心理因素起作用)。這裏,我們試從人際交往的角度來論述“說—聽”的策略問題。

一、說話策略

古今中外,人們對說話策略持有不同的態度。英國諺語說:“沉默中才有黃金”;俄羅斯諺語說:“人為什麼有兩個耳朵而隻有一張嘴?上帝讓人多聽少說”。意大利人說:“維納斯雕像之所以有千古美的魅力,是因為她從來沒說過一句話”。中國人說:“草多的地方莊稼少,話多的地方智慧淺”。這些諺語無疑透露出對說話多的厭惡。不切實際的空談,巧言令色,花言巧語,油腔滑調,套話連篇,理所當然會令人生厭。話不在多少,而在於有用,在於講究說話的策略。

這就要處理好下麵幾對關係。

(1)精確和模糊。精確和模糊各有其獨特的語用場合。

平常說的“下大雨了”中的“大雨”是模糊詞語,而氣象學中的“大雨”是指24小時內雨量累計達到40~799毫米,氣象學中的“大雨”是精確的詞語。2級風在氣象學中指16~33米/秒的風速,而在日常生活中則稱清風徐來,微風輕拂。11級風指286~326米/秒的風速,而生活中稱作大風呼嘯,狂風大作。

科學概念常用精確的表達。日常談話則不必處處精確。如果你托人到會場上去找人,你不必精確描述此人32歲零8個月加10天,身高167米,體重1825斤,臉長77寸,寬52寸,根據這樣精確的話語是難以找到人的。如果你用模糊的表述,“此人30歲左右,中等身材、胖胖的,長方形臉,戴眼鏡”,倒反而容易找到這個人。在外交場合,一方向另一方發出邀請:“希望在您方便的時候到敝國訪問。”如規定精確的時間,就有最後通牒的意味。當然,在一些原則性的條文上不宜出現模糊表述。一所學校的學生守則中規定“不提倡談戀愛”,學生在討論時發生爭執,有的說:“不提倡就是不禁止,就是允許。”有的說:“不提倡談戀愛就是既不讚成又不反對,就是棄權。”有的說:“不提倡就是禁止。”後來校方作出解釋:“不提倡就是希望同學們將精力放到學習上”最後又作出明確的解釋:“不提倡就是反對。”條文中出現似是而非的話語,條文就難以被遵守。