“沒房間了？怎麼可能？現在是淡季啊。怎麼會有這麼多人住？”劉艾有些抓狂，也太倒黴了吧。
服務員翻了個白眼，“怎麼沒人住？早就客滿了。”
劉艾克製了一下情緒，“麻煩幫幫忙，我現在出去也不好找旅館。”
服務員不耐煩道：“你也知道現在是淡季，我們這四層樓隻有二樓陽麵的客房在營業，明元旦，殊像寺有元旦法會，真都住滿了，你要是早一來，還有房，現在真沒了。”
劉艾臉上露出失望的神色，看看外麵色開始逐漸變暗，上飄下點點雪花，心裏不由得後悔，應該先找個旅行社定個旅店的。
“服務員，把我的房間讓給她吧，我和同事住一間。”一個渾厚的聲音在劉艾身後響起。
劉艾回頭一看，身後是一個高大魁梧的中年男子，鼻直口闊，一雙淡眉，蠻有威嚴的樣子。
服務員看了一眼這個男子，不情不願的道：“房間號多少？姓名？”
中年男子略帶西部口音：“牛根升，05房。”
服務員拿出登記簿，登記了一下，牛根升從口袋裏掏出鑰匙遞給劉艾，“我們人多，正好同事的標準間有空餘的床位，你住我這間吧，我的行李在同事那裏，沒在房間，你直接就能住。”
劉艾大喜，真是遇到好人了，“太謝謝您了！我把房間費給您！”
牛根升也沒客氣，從劉艾手裏接過三百塊錢。
服務員帶了點情緒：“你們不能自己轉讓房間，你這個房已經入住了，不管住不住，也要收一的房費。退了房，我們再賣把房間賣給她。”
牛根升眼睛一瞪：“哪裏有這種規定！？我們自己定的房，怎麼就不能轉給別人了。”
服務員也瞪眼道：“我們就是這規定，反正你們不能自己轉房。”
牛根升的暴脾氣當時就起來了，“你這是什麼態度？把你們經理叫來！”
服務員切了一聲，不再理牛根升，繼續坐下嗑瓜子。
牛根升氣的七竅生煙，這麼多年，他還真沒受過這種氣。
劉艾見狀，忙勸道：“牛大哥，沒事，我把房間費給你，再從酒店開一間就好了。”
劉艾掏出身份證，“那我就把這個房間再開一遍，總行了吧。”
服務員懶洋洋道：“行，一千二百八一晚。”
劉艾愕然：“多少錢？”
服務員理直氣壯道：“一千兩百八，那不是有價目牌嗎？自己不會看啊。”
牛根升氣憤道：“你這不是訛人嗎？明明價格才80一晚，看人家姑娘好欺負啊？”
服務員不屑的瞥了牛根升一眼：“你們是提前預定的，團體價，她是臨時來的，按牌照價。”
牛根升怒極反笑：“好，好。”罷從手包裏掏出個手機，撥了幾個號碼。
“李總啊，對，是我，老牛。”牛根升拿著電話了幾句，“你們前台的服務員很認真負責啊，我把我的房間讓給一個剛剛來的姑娘，我去和同事一起住，你們的服務員死活不同意，非要我把房間退掉，再讓姑娘用一千兩百八一晚的價格定這間房。好，你跟她。”
牛根升麵無表情的把手機遞給前台，前台在牛根升打電話的時候就已經坐立不安，忐忑的接過電話，果然，電話那邊是自己的大老板李勝祥。
李勝祥也很生氣，為了開這家賓館，他把自己多年的積蓄都投了進去，光是為了評星，上上下下的打點就花了不少。
沒有不希望提高自己企業服務質量的老板，但起來容易，做起來可就難了。