第二章口才的訓練方法2
3妙語使氣氛更融洽
對於某個人會說話，話說得好、說得妙的評語，我們聽到最多的就是：“看，他多幽默。”“看，他一開口就妙語連篇。”話說得好，說得妙，除了知識要淵博外，更重要的是思想要深邃曠達。博識給“說得好”提供了豐富的“語料”，而睿思則保證了其質是鑽石而不是瓦礫，是珍珠而不是魚目，令人在舒心的笑聲中感受到高品位精神文化的滋潤，在愉悅中認同並接受你的意見。
一個禿頭者，當別人稱他“理發不用錢，洗頭不用湯”時，他當場變了臉，使一個原本比較輕鬆的環境變得緊張起來。
一位演講的教授，也是一個禿頭，他在自我介紹時說：“一位朋友稱我聰明透頂，我說，你小看我了，我早就聰明絕頂了。”然後他指了指自己的頭說：“我今天演講的題目是《外表美是心靈美的反映》。”他就這樣開始了演講，整個會場充滿了活躍的氣氛。
同樣是禿頭，同樣容易受到別人的揶揄和嘲謔，為什麼不同的人得到的別人的認可不同呢？其中的緣故就是沒有幽默感。會說妙語的人，更容易被人接受和歡迎，氣氛會更加融洽。
那麼，如何在不同交際場合中巧妙地應用好妙語呢？
第一，見機取巧。我們都知道：良好的開端是成功的一半。對於談話而言，愉快的開頭是交談得以深入下去的關鍵所在。
愛麗絲太太是一所中學的老師，她已經55歲了，剛接了個新班。這個班的學生學習非常用功，但對宿舍、教室的衛生不夠重視。一次晚自習，愛麗絲太太來到班上，由於她剛洗過臉，並塗了一些護膚品，一進門便有一股淡淡的香氣飄進教室。前排的女生立即嘰嘰喳喳：“愛麗絲太太多大年紀啦？還搽得香噴噴的。”愛麗絲太太一聽，接過話茬：“老師芳齡55啦！你們別看我一臉的雙眼皮(皺紋)，我還挺愛美的！這不，晚上洗過瞼，我還要塗上嫩膚霜呢。”話一出口，學生們都樂了。愛麗絲太太於是趁熱打鐵，把話題從愛美之心對心理健康的作用順勢轉到環境之美對學習、生活及精神麵貌的作用上來，直說得學生點頭稱是。從那以後，在教室、宿舍亂拋紙屑、果殼的人少了，學生對值日工作比以前重視多了。
學生不重視環境衛生，愛麗絲太太沒有一味地批評，而是見機取巧，運用妙語把年齡說成“芳齡”，從而產生了幽默的效果。這樣，一下子縮短了師生間的距離，讓學生感到老師不但可敬，而且可親，從而增強了說服效果。愛麗絲太太的成功說服也告訴我們，在談話切入正題之前構造一種愉快和諧的氛圍，讓談話在活潑的氣氛中進行，往往能收到“話”半功倍的效果。
第二，囉唆語言。巧妙地運用囉唆語言，不但能活躍談話氣氛，增強談話的趣味，而且還可以使你隨機應變，接受一些正常語言無法勝任的舌戰。
在一對新人的婚禮上，賓客們指著新娘問新郎：“這位是誰呀，也不介紹介紹？”新郎略思片刻，順口答道：“她是我丈母娘的大女兒，也是我媽媽的大兒媳婦。”兩句囉唆話，說得賓客們哄堂大笑。按常理，像這樣的問話，可簡練地回答：“她是我妻子。”而新郎卻采用囉唆語言繞了幾個圈子，一下子使婚禮的氣氛活躍起來。
當你處在極為窘迫的境地時，不妨囉唆幾句，它可幫你擺脫困境。有對年輕夫婦，結婚幾年還沒有孩子，倆人都非常苦惱。有一天，他們在路上碰到老同學，說話間，老同學的兒子突然發問：“阿姨，媽媽說要把你的兒子給我作幹弟弟，我什麼時候才能見幹弟弟呢？”麵對小朋友的問話，妻子十分為難，答吧，怎麼答？不答吧，又下不了台。這時丈夫靈機一動，答道：“不在今年，就在明年，不在明年，就在後年……”幾句囉唆話，不但幫妻子解了圍，而且不使小朋友失望。
可見，囉唆並非是令人煩不勝煩的語言，有時候也是可以派上用場的。從上麵的兩個例子來說，新郎和那位年輕丈夫把原本一二句就概括的話語，繞著彎地說出，不但活躍了氣氛，還為下一步的談話創造一個良好氣氛，也使自己擺脫了困境。
第三，設置懸念。在這裏，設置懸念目的是為了拋磚引玉，製造活躍氣氛，利用聽者的好奇心理，先說出一個發人深思或出人意料的現象、結論，設一關卡又秘而不宣，讓聽者自我猜測思考後才加以分析，和盤托出真情或道理的說話技巧。有一次，桂林的一位導遊帶了一個旅遊團到北京，在參觀北海時，他指著九龍壁對遊客說：“我知道大家的眼力非常好，可是你們能看出哪條龍身上有塊琉璃是假的嗎？時間隻給兩分鍾。”遊客驚奇地“喔”了一聲，高興地跑到九龍壁前仔細辨認。他們東瞧西看，走近跑遠，有的說這塊，有的說那塊，有的幹脆說沒有。在眾說不一的爭論聲中，大家不約而同地圍到了這位導遊身邊，請他揭開謎底。在大家的注視下，導遊指著一條白龍的腹下說：“就是這塊。”遊客們定睛細看，齊聲喊道：“原來是塊木磚。”接著便紛紛提問：“這是怎麼回事？”“它是哪一年換的？”“皇帝為什麼沒有發現？”這時，這位抓住了遊客心理的導遊，才提高嗓門把九龍壁的年代、建築藝術和“木磚”的軼事詳細講了一遍。客人們聽著想著，隨著故事情節發展，時而眉飛色舞，時而讚歎連聲……導遊用的就是“吊胃口”、“甩包袱”的說話技巧，既活躍了遊客的遊覽情緒，又使講解的內容生動活潑，還融洽了雙方的感情，可謂一舉數得。
古人說：“文人看山喜不平。”說話也一樣，如果在交談的敘事議論中，恰到好處地結下一個個“扣子”，即懸念，會使聽者在回旋推進的言論中產生“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”的感覺，因而興味無窮。
第四，曲解原意。曲解原意這一招在人際交往中更是不可缺少的妙計，它不但能使氣氛更融洽，還能使人與人之間的關係更親近。在一個上班的早晨，王蘭一走進辦公室就懊喪地對同事訴說，車上擠，帶的一瓶牛奶翻了，身上也弄髒了。堪稱“巧說大王”的小李拍了拍她的肩膀，安慰道：“王蘭，這叫‘肥水不外流’，好！”一句話，辦公室的人都哄堂大笑，王蘭也忍俊不禁，臉上頓時陰轉多雲。
毛澤東也是妙語運用的典範。20世紀50年代初，中南海舉行舞會，陪同主席跳舞的小崔姑娘十分緊張，舞步錯亂，不時踩著主席的腳。主席看出了她的拘謹，笑著問她的年齡、婚姻。當得知她姓崔且已婚時，主席說：“那麼你的丈夫一定姓張！”小崔一愣。主席笑容可掬地說：“《西廂記》中的崔鶯鶯，不是配張生嗎？”一番話，頓使小崔姑娘笑逐顏開，因為主席把自己比作傾國傾城的相府千金崔鶯鶯，把自己的丈夫比作詩書滿腹的張君瑞，她立刻精神放鬆了，舞步也輕鬆自如了。
第五，美妙場合，巧妙說。馬克先生是著名的小說家，在一次研討會上，他做了有關小說方麵的專題發言。發言中，他以一個房間的門上貼著“請勿騷擾”四個字為例，談到語言的輕重問題。發言的當晚，他很想聽聽大家的意見，來到門上貼有“請勿騷擾”字條的房間。一進門，他便笑著對大家說：“各位，我來騷擾大家了！”大家一見是馬克先生，立即站起來說：“歡迎騷擾！歡迎騷擾！”頓時，整個房間的氣氛十分熱烈，大家暢所欲言，各抒己見，就小說的問題展開了深入的討論，都覺得收獲很大。之所以會取得這種效果，與馬克先生營造的愉快開始有關。如果馬克先生一進門說的是“各位，打擾了！”其效果肯定是大不相同的，即便是大家都很歡迎馬克先生加入，氣氛也隻會因為馬克先生加入而產生小的波動，過後便又平靜如初了。“各位，我來騷擾大家了！”同樣是短短的一句話，但充分顯示了這位小說家的語言機智，他信手拈來，玩笑間消除了與代表之間的陌生感，拉近了他與大家的關係。在這樣一個平易近人的小說家麵前，代表們怎會不暢所欲言呢？
談話是需要氣氛的，有時在不經意間就能產生愉快的氣氛，有時需要故意營造，但無論屬於哪一類，都必須做到自然，切忌生硬。聰明的談話者往往在談話之前就對談話對象進行充分了解，且善於在談話開始之前營造出和諧的交談氣氛。
4當個好聽眾
當今社會，每個人承擔著各方麵的壓力，如果你有辦法成為他人傾訴的對象，讓他們在你麵前滔滔不絕，那他們一定會成為你的知心朋友。可以說沒有其他方式能更能表示出你對他們真正感興趣。如果你自己侃侃而談，又怎麼去了解別人呢？讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，贏得好感，並增加達成目標的機會。所以，在人際交往中，要學會傾聽，因為做一個好聽眾是發展良好人際關係的一件有力武器，它能打動你的朋友，與你心靈互動。