不要在錯誤的路上走太遠
犯了錯卻不承認,等於錯上加錯,自欺欺人。為自己造成的錯誤編織各種理由加以辯解,則形同掩耳盜鈴,反而愈描愈黑,受害的還是自己。
——《高效能人士的七個習慣》
一個人犯了錯誤並不可怕,怕的是不承認錯誤,不彌補錯誤。
雖然柯維先生認為每個人都可以選擇自己的行為與反應,卻不能左右所有事情的走向,很多後果依然取決於自然法則與規律,非人力所能扭轉。所以,偶爾犯錯便無可厚非。我們都有選擇的自由,同時也必須承擔隨之而來的後果。
從一個人處理錯誤的態度上,可以清楚地看到一個人的內在。
喬治是一家商貿公司的市場部經理。在任職期間,他曾犯了一個錯誤:沒經過仔細調查研究,就批複了一個職員為紐約某公司生產5萬部高檔相機的報告。等產品生產出來準備報關時,公司才知道那個職員早已被“獵頭”公司挖走了,這批貨的貨款也打了水漂。
喬治一時想不出補救對策,一個人在辦公室裏焦慮不安。
這時老板走了進來,他的臉色非常難看,想要質問喬治這到底是怎麼回事。但是還沒等老板開口,喬治立刻坦誠地向他講述了一切,並主動表態說:“這是我的失誤,我一定會盡最大努力挽回損失。”
老板本來是來興師問罪的,但喬治的坦誠和敢於承擔責任的勇氣打動了他。最後,老板不僅答應了喬治的請求,還撥出一筆錢讓他到紐約進行實地考察。
經過努力,喬治終於聯係到了另一家客戶。
一個月後,這批照相機以比那個職員在報告上寫的還高的價格轉讓了出去。喬治的業績也得到了老板的嘉獎。
人非完人,所有人都有可能犯錯。對於已經犯下的錯誤,積極主動的做法不是悔恨不已,而是像喬治一樣承認、改正、設法挽回並從中汲取教訓。柯維先生認為這是高效能人士普遍擁有的習慣,一個人的成功往往來自於在錯誤中不斷學習,因為隻要你從錯誤中得到經驗、吸取教訓,就不會重蹈覆轍。
承認錯誤,就意味著對自己言行的否定。很多人為了麵子,或者因為缺乏承擔的勇氣而逃避犯下的錯誤,結果隻會造成錯誤的累積,直至釀成大禍。法國著名哲學家芒頓說:“不願意赤裸裸談論自己的人,無疑是向人暴露自己缺乏勇氣。”這些人不願意將自己的過失暴露在別人麵前,總是想要維護自己權威的形象,但事實上,勇於承認錯誤的人,給人的印象不但不會受到損失,反而會贏得更多的尊敬和信任,在別人心目中的形象反而會更加高大。
第二次世界大戰之前,有一個幼時被父母遺棄的少年幾乎蹲遍了歐洲的少兒教養院和拘留所。他15歲那年因為偷了一件小東西而被送到了教養所,從那時開始,他發誓要終生行竊以報複這個社會,所以,他的青少年時期幾乎都是在流浪、行竊、監獄中度過的。
然而,正是這個被認為不可救藥的少年,最終成為著名的詩人、散文家。他就是憑借小說《鮮花聖母》、《玫瑰奇跡》等作品聞名於世的法國作家讓·熱內。
若不是及時對自己的行為做出了糾正,那麼讓·熱內的一生恐怕都要在流浪與被囚禁中度過,又怎麼能獲得文學上的諸多殊榮?
犯錯真得不是多麼恐怖的事情,怕的隻是一錯再錯。那些逃避錯誤甚至寧願一錯再錯的人,實際上是真正的懦弱者,隻有勇敢的人才能坦誠地麵對自己的錯誤並想辦法糾正。其實承認錯誤並沒有什麼,就好像一個人在路上走,當發現自己走錯路時,很自然就要尋找正確的方向。