第十七節 以雄辯使自己立於不敗之地(1 / 2)

領導者做工作,會不斷承受來自方方麵麵的壓力,有時,一些人還會詆毀、誣陷和侮辱你,他們誹謗你的理由非常充分,而且條條逼人,讓你往往無法申辯清楚,而會使自己陷入困境。

怎麼辦呢?

要知道唾沫坑裏也會淹死人。為此,你就要不斷提高自己的防禦能力,增強自己的口才本領。

你首先必須訓練自己標準的口音,做到聲音響亮,有一定的力度。

一些領導說話,聲音微弱而低沉,模模糊糊,吞吞吐吐,就容易給人一種比較怯懦的感覺,有損於領導形象,也不利於所講內容的正常表達效果。

聲音作為一種語言形式,往往會對內容有影響作用。所以,即使是你嗓子天生音質不太好,但也一定要做到幹脆有力,並具有一定特色。

在語言表達過程中,你是否存在著以下這些缺點呢?喜歡把話說得非常誇大,詞語運用上閃爍飄忽;

濫用、多用一些新名詞、外國語、歇後語和順口溜等;不論是麵對何人都故意咬文嚼字,賣弄辭藻;口頭語太多,而且總是把一句話重複了一遍又一遍;

一說話,就擺官腔,一股子居高臨下的官派語氣和作風;語調酸味十足,拿腔拿調,嘩眾取寵,令人作嘔;說一些無用的廢話,或說一些不能實現的瞎話;與人交談總是前不搭言,後不搭語,含糊其詞。

這些缺點常常會給人以最直接、最明顯的感覺,因此,需要你在工作實踐中不斷磨練自己的嘴皮,去掉這些缺點,做到逐步的提高。當然,這也不是輕而易舉能夠做到的,一定要有耐心,才能不斷努力。

作為領導,在言談中,要體現自己的語言風格,具備一定的知識水平,有時代生活的氣息。

深入淺出、新穎獨到、獨具匠心的語言,會讓人感到賞心悅目。也就是你說的話要有味兒,就像一杯清新韻香茶,沁人心脾,讓人舒服暢快。

語言有情有理,才能打動人心。而感情的表達因素構成,麵部表情就占了一半左右。正確的利用麵部表情,可以使你的談吐增色不少,更能夠加強你與對話者的心與心的溝通和交流。

在麵部表情的運用之中,眼睛無疑發揮著主要的作用。它能夠透露出你對聽者的期待和信任,也能夠顯現出你對聽者的鞭策和鼓勵,還能折射出你內心深邃真切的思想。通過一時善於觀察的眼睛,你還可以隨時掌握,接受到聽者神情變化信息,從而了解到他對你的談話內容的心理反應,你就可以據此而及時的采取應變措施,調整,改變自己的說話內容和語氣,達到語言交流的目的。

所以,在你與人進行交談的時候,你最好別戴上墨鏡,它會遮蔽住你的目光,使你不容易表情達意。

另外,在與人談話時,保持經常的微笑,會讓對方感到很放鬆,自己也會感到很輕鬆,不知不覺中已營造了一個融洽的氣氛,而有利於交流。

語言與表情的完美結合,才會使你的談吐充滿魅力。

在語言表達技巧上,一些領導對此掌握的還不夠豐富,一種說話方式自始至終沒有變換,非常單調乏味,效果也不佳。多種語言技巧的配合,無疑會使你更能在語言交流中伸縮自如。

對於一些比較緊急的情況,說話要幹淨利落,直截了當。不能火燒眉毛了,還拐彎抹角,慢慢騰騰。這樣,往往會把事情耽誤了,而釀成錯誤。

作為領導,語言坦率自然,該說什麼就說什麼,就容易得到大家的信任,給人以質樸大方之感。快人快語,開門見山,在客觀上有利於提高工作效率。

但是,當你的談話對象是一個生性多疑,固執己見的人時,就不能隻顧自己直抒胸臆,而不管對方聽進聽不進去了。

對這種人,你不妨巧用言辭,把自己的真實意思委婉曲折地傳達給對方,運用一些比喻、暗示、象征手法,以此來達到話外有話的道理。

這樣,就不容易觸動對方的情緒,更能顯示出你的誠意,從而解除對方的戒備心理,以平靜的心理狀態來聆聽你的話語。而且你的溫文爾雅的態度也會顯示出你作為領導的風采,給對方以感染。在你布置某項工作任務時,麵對下屬,你的語言表達要正確無誤、清晰肯定,以便讓下屬聽清弄懂,避免生出歧義。如果你布置任務時,交待不清或模棱兩可,那麼,下屬無法領會你真正的意思,就會在工作中造成一定的錯誤或損失。

口頭布置工作任務是作為領導的經常性事務,一定要做到目的明確、層次清楚、要求鮮明、完整充分而又重點突出。隻有這樣,才能使聽者更好地去領會、貫徹、完成,不出現偏差。