第一,填卡抽獎。隻要把填妥姓名、地址的資料卡,寄至專設的抽獎信箱,便可參加抽獎(抽獎卡應詳述附寄購物憑證或產品標簽紙、產品盒蓋等條件)。
第二,產品包裝內含有“抽獎單”,可憑券參加兌獎。
第三,憑零售商售貨後所開立的發票,核對發票號碼後三碼,與開出獎項號碼相符者,即可以對號領取獎品。
第四,幸運對號抽獎。將消費者手中的抽獎卡,與零售商公布的中獎號碼核對,如果相同,即表示中獎;然後詳填姓名、地址,連同此卡,一並郵寄至專設信箱,即可領取獎品。
9)服務推廣
服務推廣是一種比較有效的營業推廣方式。所謂服務推廣是企業以某種形式向消費者提供服務,滿足他們在使用產品中的利益需求,以期贏得消費者對企業品牌的好感,從而促進銷售。
1.產品保證。產品保證是指零售企業向消費者提供產品售後的各種退貨、換貨、維修、保養、安裝、送貨、保險、谘詢、零配件供應、配套產品供應等各種保證,以解除消費者購買、使用和處置產品的後顧之憂。產品保證對那些消費者不太熟悉的高科技產品尤其有效,它如同一粒放心丸,使消費者放心購買、放心使用。此外,這一方式還有利於培養消費者忠誠度,樹立良好的企業形象。
2.知識講座。零售企業可通過開設知識講座、散發產品宣傳資料、介紹與產品使用有關的科學技術知識,來引導消費者正確認識和使用本企業產品。知識講座主要適用於高科技產品,如計算機、家用電器等。在高科技產品層出不窮的知識經濟時代,知識講座是一種十分有用的營業推廣方式。
3.以舊換新。以舊換新的舊產品有兩種:一是本企業產品;二是非本企業的同類產品。企業將舊產品折價,作為購買新產品價格的一部分,消費者隻要補足差額即可。在產品更新換代速度不斷加快的今天,以舊換新的方式能有效擴大市場份額。
4.會員製推廣。會員製推廣是指在某一消費場所(指商場、超市、娛樂場所、美容美發廳等),以俱樂部的形式提供特殊的優惠待遇,俱樂部的會員資格期一般為1~3年,期滿後再續交會費,延續會員資格。會員製推廣是最能體現長期效果的一種營業推廣方式。
對消費者來說,會員製推廣具有三個作用:一是享受低價優惠或特殊服務,加入俱樂部的會員可以享受到低價購物的優惠,並且可吸引消費者經常前來購買,是建立消費者忠誠度的最好工具,同時,也可以利用現有會員資料建立顧客數據庫;二是將會員卡贈送親朋;三是方便購物,成為俱樂部的會員之後,通常能定期收到商場的有關新產品的樣品和產品性能、價格等介紹,方便做出購買決定。
會員製推廣能給企業帶來兩方麵的效益:一是建立長期穩定的市場。俱樂部是有約束性的組織形式,利於維係與消費者的長期關係。二是培養並建立消費者的品牌忠誠度。實行會員製推廣,會員憑會員卡可在價格、服務、送貨、保險等方麵享受優惠,所有這些措施都有利於培養長期顧客,穩定客源。
三 廣告策略
廣告不僅是受到企業普遍重視和廣泛應用一種促銷形式,也是消費者接觸最多、對社會生活影響最大的促銷方式,同時,它也是一種成本非常高的促銷方式。
促銷廣告在市場營銷活動中是一種付費形式的非人力的促銷方法,它通常是為配合某一促銷活動或為支持銷售業務單位實現階段性銷售目標等目的而做的廣告。
1廣告的功能
廣告就是廣而告之,是一種具有說服性的藝術工具。隨著中國廣告事業的發展,廣告的功能也越來越強。
1)有利於傳播信息
傳播信息是廣告最為重要的功能,也是其基本功能。經濟越發達,社會越進步,這一功能也就越明顯。廣告傳播信息的功能,主要表現在以下幾個方麵:
1)它可向消費者介紹產品的成分、質地、技術、性能、規格、特點、使用範圍、養護知識等。這些信息隻有傳遞給消費者,消費者才可能發生購買行為,因為消費者隻有在對該產品了解的基礎上,才可能購買該產品,對價格昂貴的耐用消費品更是如此。