換一條路走
生活中或許有很多路走不通，
但你隻要換一條路走，
就可能通向天涯海角。
一封感謝信
一個年輕人寄了許多份履曆表到一些廣告公司應聘。其中有一家公司寫了一封信給他：“雖然你自認為文采很好，但是從你的來信中，我們發現你在文法上有許多錯誤，甚至有一些錯別字。”他非常生氣，但轉念又一想：“對方可能說得對，或許自己在文法及用詞上犯了錯誤，卻一直不知道。”
於是他寫了一封感謝信給這個公司。幾天後，他再次收到這家公司的信函，通知他被錄用了。
人外有人，天外有天，隻有虛心接受別人的意見、時刻注意學習的人，才能獲得更多的知識，令別人尊敬；反之，自以為是、目空一切的人，別人便會敬而遠之。不管你的目標是什麼，如果你要想獲得成功，無論如何，謙虛都是你必不可少的條件。
探險恐怖角
邁克·英泰爾37歲那年做了一個瘋狂的決定：放棄他薪水優厚的記者工作，把身上僅有的三塊多美元捐給街角的流浪漢，隻帶了幹淨的內衣褲，決定由陽光明媚的加利福尼亞州，靠搭便車與陌生人的好心，橫越美國。
他的目的地是美國東岸北卡羅萊納州的“恐怖角”(CapFear)。
這是他精神快崩潰時做的一個倉促決定。某個午後他“忽然”哭了，因為他問了自己一個問題：如果有人通知我今天死期到了，我會後悔嗎?答案竟是那麼的肯定。雖然他有好工作、美麗的同居女友、親友，他發現自己這輩子從來沒有下過什麼賭注，平順的人生從沒有高峰或穀底。
他為自己懦弱的上半生而哭。
一念之間，他選擇北卡羅萊納的恐怖角作為最終目的，借以象征他征服生命中所有恐懼的決心。
他檢討自己，很誠實地為他的“恐懼”開出一張清單：打從小時候他就怕保姆、怕郵差、怕鳥、怕貓、怕蛇、怕蝙蝠、怕黑暗、怕大海、怕飛、怕城市、怕荒野、怕熱鬧又怕孤獨、怕失敗又怕成功、怕精神崩潰……他無所不怕，卻似乎“英勇”地當了記者。
這個懦弱的37歲男人上路前竟還接到奶奶的紙條：“你一定會在路上被人殺掉。”但他成功了，4000多裏路，78頓餐，仰賴82個陌生人的好心。
沒有接受過任何金錢的饋贈，在雷雨交加中睡在潮濕的睡袋裏，也有幾個像公路分屍案殺手或搶匪的家夥使他心驚膽戰，在遊民之家靠打工換取住宿，住過幾個破碎家庭，碰到不少患有精神疾病的好心人，他終於來到恐怖角，接到女友寄給他的提款卡(他看見那個包裹時恨不得跳上櫃台擁抱郵局職員)。他不是為了證明金錢無用，隻是用這種正常人會覺得“無聊”的艱辛旅程來使自己麵對所有恐懼。
恐怖角到了，但恐怖角並不恐怖。原來“恐怖角”這個名稱，是由一位16世紀的探險家取的，本來叫“CapeFaire”(仙女角)，被訛寫為“CapeFear”(恐怖角)，隻是一個失誤。
每個人內心都有所害怕的人或事，其實，所謂的恐懼，無非是死亡。人生一旦把生或死看淡了，那也就無所謂了。
一輩子隻做一碗湯
我家門前有兩家賣老豆腐的小店。一家叫“潘記”，另一家叫“張記”。兩家店是同時開張的。剛開始，‘“潘記”生意十分興隆，吃老豆腐的人得排隊等候，來得晚就吃不上了。潘記的特點是：豆腐做得很結實，口感好，給的量特別大。相比之下，張記老豆腐就不一樣了。首先是豆腐做得軟，軟得像，湯汁，不成形狀；其次是給的豆腐少，加的湯多，一碗老豆腐多半碗湯。因此，有一段時間，張記的門前冷冷清清。
有一天早上，因為我起床晚了，隻好來到張記的豆腐店。吃完了一碗老豆腐，老板走過來，笑著問我豆腐怎麼樣。我實話實說：“味道還行，就是豆腐有點軟。”老板笑了笑，竟然有幾分滿意的樣子。我說：“你怎麼不學學潘記呢?”老板看著我說：“學他什麼呀?”我說：“把豆腐做得結實一點呀。”老板反問我：“我為什麼要學他呢?”沉思了一下，老板自我解釋說：“我知道了，你是說，來我這邊吃豆腐的人少，是嗎?”我點點頭。老板建議我兩個月以後再來，看看是不是會有變化。
大概一個多月以後，張記的門前居然真的也排起了長隊。我好奇，也排隊買了一碗，看看碗裏的豆腐，仍然是稀稀的湯汁，和以前沒什麼兩樣，吃起來，仍是以前的口感。
老板臉上仍然掛著憨厚的笑。我笑著問他：“能告訴我這其中的秘訣嗎?”老板說：“其實，我和潘記的老板是師兄弟。”我有些驚訝：“可你們做的豆腐不一樣呀。”老板說：“是不一樣。我師兄——潘記做的豆腐確實好，我真比不上，但我的豆腐湯是用肉、骨頭，配上調料，經過幾個小時熬製而成，師兄在這方麵就不如我了。”
見我還有些不解，老板繼續解釋：“這是我師傅特意傳授給我們的。師傅說，生意要想長遠，就要有自己的特長。師傅還告訴我們、‘吃’的生意最難做，因為眾口難調，人的口味是不斷變化的，即使是山珍海味，經常吃也會煩，因此師傅傳給我們不同的手藝。這樣，人們吃膩了我師兄的豆腐，就會到我這裏來喝湯。時間長了，人們還會回到我師兄那裏。再過一段時間，人們又會來我這裏。這樣我們師兄弟的生意就能比較長遠地做下去，並且互不影響。”
我試探地問：“你難道就不想跟師兄學做豆腐麼?”老板卻說：“師傅告訴我們，能做精一件事就不容易了。有時候，你想樣樣精，結果樣樣差。”
“一招鮮，吃遍天”，你隻有把一門技藝學精通了，才能有與別人競爭的優勢。
隻賺一分錢
前不久，紹興市政府在諸暨召開的“發展民營經濟經驗交流會”上，道出了當地特殊的經濟發展模式——三塊五毛錢一雙的高檔精紡襪，隻賺一分錢就賣!隻賺一分錢，這令不少與會的見多識廣的專家吃驚不小，很多企業主更是不敢相信。
然而，就是這毫不起眼的一分錢利潤，培育出了數不清的百萬富翁。他們給與會者算了一筆賬：一雙襪子賺一分錢，一個普通攤位每個月要是銷出70萬到80萬雙襪子，也就有700元到8000元的利潤，一年下來就有將近10萬元。
如今，在諸暨大唐鎮，大唐襪業市場擁有1600間攤位。去年，這裏銷出了超過70億雙襪子。同樣在紹興市，唯一擁有中國馳名商標的浙江某集團，除了在全國各地的大商場內和商業街上開櫃台和專賣店外，還做著一項鮮為人知的生意：在超市裏賣三四十元一條的西褲。
麵對疑問，該集團董事長解釋：“盡管超市西褲價格比較低，利潤不大，但是3個月就結一次款，資金可以馬上回籠，沒有積壓的風險。你不要看不起那一點點的利潤，積少成多，去年我們在上海幾個大超市，一年就做了1000多萬元的生意。何樂而不為呢?”
這裏還有一個類似的例子，說的是深圳一個半文盲的婦女，起初她給人家當保姆，後來在擁擠的街頭擺小攤賣膠卷。她認死理，一個膠卷永遠隻賺一毛錢。市場上的柯達膠卷賣22元時。她隻賣151元，不想，後來批發量卻大得驚人，生意也越做越大。
現在，在深圳，她的攝影器材店，可以說搞攝影的無人不曉。
在深圳這塊人精成堆的地方，一個農村婦女用她簡單的“隻賺一毛錢”的真誠打敗了複雜的東西。不由得你不信，有些人的成功注定讓你一輩子刮目相看，那一分錢的利潤，那一毛錢的真誠，就是成功的真諦。
老天愛笨小孩
上學時考試常常不及格的小張成了私立學校的校長，一向性格內向沉默寡言的大劉當上了外企銷售主管，在廠裏幹什麼都不行的二楞下崗後做代理商發了財……
“他這樣的人怎麼會發財了呢?”於是，常常能聽到這樣的詫異。這固然有心理不平衡的因素，也確實反映了許多人對於成功的困惑：為什麼有些素質很差的人能獲得讓人大跌眼鏡的成功，而那些聰明勤奮的人卻常常隻能是個優秀的小職員?
著名的組織行為學者，美國密執安大學教授卡爾·韋克轉述了一個絕妙的實驗：把六隻蜜蜂和六隻蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然後將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會發生什麼情況?
你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在不到兩分鍾之內，穿過另一端的瓶頸逃逸一空——事實上，正是它們的智力的差異，才導致聰明的蜜蜂滅亡了。
蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方，它們不停地重複著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層，而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。
那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣。這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口，並因此獲得自由和新生。
韋克總結到：“這件事說明，實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發揮、最佳途徑、迂回前進、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助於應付變化。”
人類一思考，上帝就發笑，所以老天往往愛笨小孩，當所有人都嘲笑笨小孩是在做蠢事，注定一事無成時，他們很快有了自己的汽車、洋房，他們用成功讓那些嘲笑變成了羨慕、嫉妒和不解。而那些被人們普遍看好的聰明孩子，就像蜜蜂一樣有頭腦有分析能力，可這些有時恰恰讓他們患得患失，被自己的聰明禁錮，而找不到一條突破“瓶頸”之路。
茶杯上的專業
那天我帶客人去見老板，辦公室的秘書出去辦事了，我隻好給客人倒水，將客人的水杯放到桌子上時，我看到老板的水杯也該續水了，於是我輕輕地拿過水杯。續上水後也放回桌子上。
送走客人，老板把我叫到辦公室。
“你是為誰服務的?”老板突然問我。
我看了看老板，見他一本正經，便滿腹狐疑說：“為你……”
“對，現在你是為我服務，為我服務，你就必須了解我的習慣，必須思考怎樣做才能讓我更舒服、更滿意。我平時是用左手喝茶還是右手?”
“右手!”我肯定地回答。
“那你為什麼把茶杯放在了左麵?我喝茶時要從椅子上站起身才能拿到杯子，不注意還會把茶灑在文件上……”
老板端起水杯，走出去，片刻回來，把空杯子遞給了我。
老板是讓我再給他倒一杯茶。
打開茶幾下麵的抽屜，裏麵有花茶、綠茶、紅茶，光綠茶就有好幾種。我不知道老板喜歡喝哪種茶。
我問老板，老板說：“你跟我在一起不是一天兩天了，平時你就應該注意觀察。”
平時我怎麼沒有注意到呢？除了要解決喜歡喝什麼茶的問題，還有一個放多少茶葉的問題。少了太淡，多了太濃。
我雙手小心翼翼地把茶杯放在老板的右前方的桌子上，滿懷信心地看著老板，以為這次算足完美了。“你應該把茶杯手把靠者我，這樣我正好抓著，不用再轉茶杯……”老板還是指出了我的不足，“茶不能倒得太滿，太滿了茶的溫度不能很快降下來，客人不能馬上喝，這就失去了給客人倒茶的意義。無意義的服務，既浪費了茶葉，又付出了勞動，客人卻沒有得到絲毫的好處。”
這是第一次聽到印象深刻的關於“倒茶”哲學。還有一次，是老板在公司中層幹部會上講的話。那是一個炎熱的夏天，會議研究解決生產上的一個問題，大家提出了很多客觀理由，言外之意解決問題困難很大一老板聽了有些生氣：“大家都感到現在很熱，很熱這是老天的事情，我們管不著，也沒有辦法管。但是我們難道就這樣讓它熱下去嗎?不是，我們可以通過自己的努力，去掙錢，掙了錢買空調，我們就可以不受這份熱，這是我們能夠改變的事情。人，生來就是解決問題的，如果沒有問題，我們今天在這裏工作還有什麼意義。”