具有想像力的目標，對團隊成員有著強烈的吸引力，可以要求團隊成員全身心投入，一門心思創造出非凡的業績來，是團隊成功的基石。製定目標的團隊領導的工作，有時也可以由團隊成員共同產生。但無論如何，隻要有目標，就有成功的希望。
一個明確的目標會使個體提高績效水平，也能使團隊充滿活力。明確的目標可以促進團隊的溝通，還有助於團隊把自己的精力放在有效的成果上。
目標與遠景
準確的把握團隊管理目標的概念是企業團隊計劃管理的第一步，對於團隊目標的把握，在此必須結合遠景和目標兩個概念來把握。讓我們首先來了解什麼是企業團隊的遠景。
遠景
我們知道再重要的工作，頂多隻能維係團隊數日、數周，甚至數年的互助合作，而遠景則是團隊為未來所勾勒的一張藍圖。不少深具挑戰性的遠景，有時甚至永遠無法實現。遠景的目的在於激勵勇往直前的鬥誌。目標則是根據遠景所製定的行動綱領。目標內容雖然較為平淡，但和遠景一樣有著重要的意義。
遠景應該用具有創意無限的生動字眼來描述，以期引人注意，不易被人遺忘。不過詞藻優美的遠景，不見得能經得起時代考驗，此即製定目標與行動綱領之因。一個沒有目標與行動綱領的遠景，隻是一堆空言；有了從旁扶持的目標與行動綱領，遠景才能展現出欣欣向榮的生命力。
許多關於遠見型領導者的錯誤觀念，都暗示這些人專門提出難以實現的要求，使得一般人對遠見型領導者的印象，不是不合時宜，就是隻有高人才能擔當。其實遠見型的領導者並非必須行如先知，而應該：清楚地知道自己需要；為了達到目標願意尋求幫助；願意不顧名聲甚至工作生涯以實現遠景。
大多數滿懷興奮之情上班的人，高興的絕不是公司的年盈利額又提高了，就算是他們手中持有公司的股份也一樣。所以最好的團隊遠景，應該能給人一種參與其中、深具價值、並能影響他人的感覺。所以具有遠見的領導者會運用表演才能傳達令人振奮的遠景。也就是說，大部分的遠見型領導者都很擅於遣詞用句，理性與感性雙管齊下，激發團隊成員的鬥誌與行動力。但最重要的是，具有遠見的領導者要能製造刺激，把工作變成遊戲，讓眾人都樂於參與其中。
最後，領導者還必須具備從絢麗歸於平凡的能力，也就是在把遠景說得天花亂墜之後，能夠回到現實，告訴團隊該如何實現遠景。這是—項知易行難的工作。例如，領導者希望公司能夠成為全球頂尖的西裝製造商，那麼領導應該怎麼讓工廠一般的員工也能認同，並願為實現美麗遠景貢獻己力?
在每一個企業團隊都要有很清楚的遠景，知道自己要成為哪一種企業團隊，也明白如何才能幫助客戶得到最好的服務。但對工作內容較機械化的行政人員、企劃人員或簿記員而言，領導應該幫他們把遠大夢想落實於現實世界。也就是說，領導應該盡力協助員工了解他們的工作內容與實現美麗遠景間有何關聯。
所以，團隊管理人員在實現遠景上能做的貢獻，就是確保一切都能按照實現美夢的藍圖行事，從立刻接電話提供服務，到散發傳單，以及迅速回應新的要求等。同樣地，團隊隊員在實現遠景上所能做的貢獻，則是確保每一張發票都清楚無誤，並能及時把發票寄出去。
也許到現在仍有不少人搞不清遠景與目標的差別，或是把目標跟標的混為一談，畢竟每個團隊的說法都不一樣，難免會混淆不清，不過，團隊應該要達成共識，采取統一且固定的說法。簡單的用下麵的例子，如表1-1表示如下：
遠景遠景就是團隊熱切希望的大方向。例如：成為眾人士選擇銀行時的第一選擇。目標目標就是實現遠景的步聚。例如：目標一：10年內在高級街道上開設比競爭對手多的分行。目標一：10年內成為全國公認櫃台服務最快速的銀行。目標三：10年內成為滿足顧客所有需求的銀行。標的標的則是實現目標的細則。例如：目標一：10年內在高級街道上開設比競爭對手多的分行。標的一：在年底前找出700個可以購買或租用的分行地點。標的二：在年底前買下200個開設分行的地點。標的三：年底前完成20%新分行的裝潢。標的四：年底前至少有30家新分行開張。
由此可知，目標就是團隊努力方向的概略圖，通常隻有五、六個項目。目標不僅是一種戰略，同時是“我們將往何處去”的答案。
目標SMART特性
一個好的目標必須具備SMART特性即伸展性、可測量性、眾望所歸、可記錄及時間限製這些特性。
伸縮性(Stretching)