第31章 解決事件(2 / 2)

我繼續複讀“剛才已經跟您說過,我們會在合理的範圍內對你造成的損失表示歉意,會賠付給您一個相同的產品,其他的,請恕我們做不到。”

“廢話!”他的吐沫幾乎噴到我臉上,手也幾乎揚了起來“對於你們這種給資本家做事的,就不能客氣!”

我有點懵,他不會真的要動手吧。“請您克製一下,我們是非常注重客戶滿意的,也會盡量滿足您的需求。”盡量,讓聲音不要顫抖,其實,我很害怕。

“欠揍!”他的手幾乎落下來。我本能地閉上眼睛,用手擋。

但是瞬間安靜了,我睜開眼睛,發現那個人的胳膊被宋樂成抓住“先生,我是NW公司的律師,有什麼事,跟我講!”

那個人剛要說什麼,宋樂成說“這邊請”,然後自然放下抓著他胳膊的手,拉著他的胳膊往後麵走。剩下的幾個人剛剛要跟上,他回頭禮貌的說“咱們一個一個來”他轉向我和當地同事“麻煩你們把這幾位的信息和訴求記錄一下。”然後不管他們在說什麼,拉著那個人進入了後麵的商談室。

記者也自然被擋在了外麵。

那個人大概一個小時後出來了,剛要說什麼,宋樂成跟過來說“吳先生,你已經簽署了保密協議”他是笑著說的,但是卻看出他的嚴肅。

那個吳先生剛剛愣了一下,他又禮貌地請了第二個人進去。

就這樣,那六七個人是一個一個進去的,最後似乎都圓滿解決了。

當地的同事已經有點要炸開鍋,宋樂成第三次出來的時候,幾個女同事的眼中已經是掩飾不住的愛慕。有人插空進去送水,出來的時候,一臉桃花地說“哇塞,Keith太帥了,我看到他跟那個用戶溝通,簡直就是總裁氣場啊,我要醉了!”說罷一副要暈倒的樣子。

剩下3個用戶的時候,宋樂成不用出來,用戶已經乖乖跟著同事按順序進去解決問題了。

而隨著這幾個用戶的問題解決,場麵一下就消停了,再來的幾個人,幾乎都是由我們解決的。

即使這樣,事情結束的也比較晚,等到一切都完成後,已經晚上8點了。

我們接著開了總結會,當地同事叫的外賣,不知道誰這麼有心,特地給宋樂成點了素食餐。

我卻有點難以下咽,吃的不多,主要做了筆記,回去還要寫報告給Vivian。

散會的時候,有個女孩走上去,問“Keith,要不要一起出去喝杯東西?咱們慶祝一下?”

宋樂成看了看他們,禮貌地說“累了,你們去吧。”微微一笑,低頭開始收拾東西。

我收拾好東西,他們似乎也沒有叫我的意思。

宋樂成卻裝好東西後叫我“Iris,回酒店麼?一起?”

我跟了上去,出了公司,上了出租車。

車子開出一段,旁邊突然傳出他的聲音“明天,8點出發,行麼?”

“嗯?”我看他。腦子亂呼呼的,隻覺得莫名其妙地沮喪。

“蹦極啊,我訂了車,你不是要一起去嗎?”

“啊!”我反應過來,突然就很高興“好啊,行!”

他微微一笑。

“那我們今天,算,一切順利?”

“當然。”他歪了下頭“你覺得不順利?”

“那個,理論上說,你不用出來的。”

“那我過來是幹嘛的?”

“我本來覺得不會鬧成這樣。”

他沒說話,過了幾分鍾,突然問“第12個問題是什麼?”

“啊?嗯……如果用戶要求過度賠償,要如何回答。”

他微微揚了揚嘴角。

“我說句實話,你處理的很好了,我以為那種場麵,你會哭出來呢。”

“我沒有那麼脆弱吧?”

“嗯……”他想了一下“所以說你早餐吃的那麼好,也是有作用的。”

“宋樂成!”

我經曆了一個心境的轉變,本來很沮喪,但是下車以後,竟又恢複了雀躍的狀態。可能跟樂成對我的肯定有關,也可能是因為在不知不覺中,我發現我們走的近了些,他的話多了些。還有,對那些女孩,和對我,多少有些不一樣了。我可以做一個在他身邊不被他排斥的人,雖然,那不代表他喜歡我。

第二天一早,我們就出發去了離市中心60多公裏以外的那個蹦極的地方。

我在酒店大堂看到他的時候,才發現什麼穿衣研究什麼的,都是虛無縹緲的玩意兒,人隻要長得帥或者好看,穿什麼都好,好嘛?

他穿個野外休閑服都跟走秀的麻豆似的,我折騰了一個早上,照樣逃不出運動會義務誌願者範兒。我上哪兒說理去啊我!