26.創新讓你與眾不同
一家公司的貿易業務繁忙，節奏很快，往往是上午對方的貨剛發出來，中午賬單就傳真過來了，隨後就是快寄過來的發票、運單等。會計的桌子上總是堆滿了各種討債單。
討債單太多了，都是千第一律地要錢，會計常常不知該先付誰的，經理也一樣，總是大略看一眼就扔在桌上，說：“你看著辦吧。”但有一次卻馬上說：“付給他。”僅有的一次。
那是一張從巴西傳真來的賬單，除了列明貨物標的、價格、金額外，大麵積的空白處寫著一個大大的“SOS”，旁邊還畫了一個頭像，頭像正滴著眼淚，簡單的線條，但很生動。這張不同尋常的賬單一下子引起會計的注意，也引起了經理的重視，他看了便說：“人家都流淚了，以最快的方式付給他吧。”
經理和會計心裏都明白，這個討債人未必真的在流淚，但他卻成功了，以最快速度討回大額貨款。這是因為他多用了一點心思，把簡單的“給我錢”換成了一個富有人情味的小幽默、花絮，僅此一點，就從千篇一律中脫穎而出。