54.公司的爭吵
6月的一天，上司對公司上半年的營銷狀況極不滿意，當著眾同事的麵，甩出一遝報表，把主管營銷的毛先生臭罵一頓。問題其實出在廣告宣傳上，毛先生有許多委屈，但不便馬上反駁，否則將是火上澆油。他把上司的意見記在筆記本上，待上司情緒平穩後才說：能否聽我解釋?
他先肯定了營銷工作確實有待改進，然後提出對廣告宣傳的意見。
上司聽他侃侃而談，十分重視，隨即招來廣告部負責人與毛先生一起共商對策，事情就這樣圓滿地解決了。
朱先生是毛先生的同事兼對手，見上司喜歡差遣毛先生，心有不服，便時常找碴兒針鋒相對。毛先生采取的態度是不卑不亢。平時十分注意把與之相關的工作處理得當，讓朱先生無話可說，遇到對方不識趣非要惡言相向，毛先生仍不慍不火。等到單獨相處時，毛先生正色道：“競爭是爭業績不是爭是非，我忍你一次不會忍多次，如果你實在不服，咱們可以請上司來評理。”