現在,在莎莉女士的腦子裏可能有如下想法:
“噢,天哪!這是個孩子。這真讓人難以置信,為什麼這種事總發生在我身上?我得把這個孩子打發走,否則別人又要笑話我了。”
“噢,天哪!這是個孩子。很難得看到一個如此與眾不同的年輕人。這也是一份很好的計劃書。看看接下來會發生什麼。”
“噢,天哪!這是個孩子。這可能會很有趣!”
這時你有很多事可說。如果你真的對自己很有信心,那麼你可以充滿自信地、像個成年人那樣開門見山地說:“您看過我的計劃書了嗎?正像裏麵所說的那樣,為了開一家草坪看護公司,我需要一筆1200元的貸款。在計劃中,我已經對公司的目標做了描述,並對公司運轉所需的財力和資本情況進行了預測。你對這份計劃書還有什麼問題嗎?”這是充滿自信的成年人進行商業談論的方式。
這就是成年人同貸款員講話的方式?可能是,也可能不是。一個經驗豐富、充滿自信的成年人可能已經同莎莉女士保持了好幾年的聯係。他們是在這個人辦理信用卡時互相認識的,之後他們來往了好幾年。因此,一個有經驗的成年人同莎莉女士的談話方式可能與上文完全不同。它可能是這樣:
成年人:嗨,莎莉,你好嗎?
銀行:李為!很高興見到你!我很好。你的新房子怎麼樣?
成年人:它很漂亮。瓊上星期剛把房間收拾好,它看起來已完全不同了。我們很喜歡這幢房子。
銀行:我今天能為你做些什麼?
成年人:你還記得我上周交給你的計劃書嗎?你看過了嗎?
銀行:我已經仔細看過了,這份計劃書很好。到我的辦公室裏來,我們談談細節。或者你明天的午飯時間有什麼安排嗎?也許我們可以在一起吃午飯時再談談它。
這種影響力可能完全不同於你與其他成年人打交道的經驗。區別在於兩個人的談話完全是出於多年建立起來的個人關係而不是商業關係。你可能不會與銀行中的任何人建立私人關係,除非你能花時間去培養建立這種關係。或者你的父母可以帶你去銀行,把你介紹給裏麵的人。你不認識銀行裏的人,這是你的劣勢。也許這很不公平,但卻是生活中的事實。
記住這點,再想想你同莎莉的約會。由於你以前同莎莉沒有私人上的交往,所以她會很冷淡地看著你走進辦公室。因此你的主要目標是同莎莉建立私人關係。這次約會將是你與莎莉的第一次接觸,通過這次約會你要盡可能多地了解現實中的世界。你可以這樣對她說:“這是我第一次嚐試同銀行合作,我知道自己很年輕,所以除了介紹我自己我還想學更多的經驗。我很願意聽到你對這份計劃書的建議,以使自己在未來做得更好。”然後你們對此展開討論,你要在3-5分鍾內對這份計劃書的每一部分做出解釋。
重要的商業關係
你是否曾注意到許多有錢人的孩子將來也會成為非常有錢的人?這不是偶然現象。一個原因是:有錢人建立了許多重要的商業關係,並努力使這些關係持續到下一代。假設有一個富有的父親,他和妻子培養他們的孩子尊敬成年人,並訓練他同成年人自如交談的技巧,這種訓練在孩子很小的時候便開始了。也許這個父親帶朱尼到銀行去時他才10歲,父親把朱尼介紹給那裏的每個人,帶他參加午餐會,在十年當中他每月都會這樣做一次。當朱尼20歲時,他需要一筆貸款,於是他僅僅是走進銀行同老朋友談談便立刻得到了這筆貸款。這公平嗎?當然公平,這裏麵沒有什麼不公平的地方。沒有什麼能阻止你同銀行建立私人關係,除非你從沒設想過要這樣做。
你是否聽過這句話:“你知道些什麼並不重要——重要的是你都認識些什麼人。”這句話很正確。你從現在開始就要多與人接觸。
這個貸款員可能會因為你年輕而不重視你,她漫不經心地聽你講了5分鍾後很禮貌或很粗魯地拒絕了你。如果真是這樣,你要做的就是馬上走開並忘掉這一切。這種情況發生的幾率隻有25%。這沒有什麼特殊的意義,你對此不必難過,不必沮喪。莎莉女士不知道自己在做什麼,她可能忽略了很多事情。你所要做的就是馬上走開,下周再找另一家銀行。像大多數人一樣,你會覺得很苦澀,兩到三天後你會忘掉這一切。不要把時間浪費在怨恨上,你還有許多更重要的事情要做。