16.學會避免衝突的技巧
青少年時期是個易衝動的時期，所以比較容易與別人發生衝突。在生理學上，衝動是指神經受到刺激後產生的興奮反應。在日常生活中，衝動是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒，也就是說理性弱於情緒的心理現象。當和同學發生衝突了，不要用暴力的方式來解決。
衝動會付出代價
衝動是魔鬼，其結果青少年將為之付出很大的代價。
一般青少年的情緒特征是以衝動和暴發為主的，這就叫做邊界性格紊亂的心理疾病。在現實生活中，青少年常常會遇到很多不稱心的事情。例如：學習時受到外界幹擾，珍愛的物品被別人損壞或自尊心受到傷害等，這些都容易使其發火。有些青少年與人相處時往往因為一言不合就火冒三丈。在情緒衝動時做出使自己後悔不已的事情來。所以，經常發火對人對己都是不利的。因此，青少年應該采取一些積極有效的措施來控製自己衝動的情緒。
有關專家說“衝動的行為對於他們來說總是有特殊的意義，”青少年時期邁向成熟的過渡時期，他們情緒和感情都極不穩定。有些青年學生不善於控製情緒，因此，而深受其害。比如，有時因不值得一提的小事而極度悲傷或大發脾氣，有時因為成績不理想而沮喪。還有的青少年常常被悲觀、憂鬱、孤獨、緊張等不良情緒所困擾，導致對學習缺乏主動性和自覺性；甚至有的青少年因為成績不好或學習壓力重，就跳樓自殺。由此可見，自身的情緒控製非常重要。實踐證明，調節自己的情緒最好的辦法是先把你認為惱火的事擱在一邊。等你冷靜下來後，再去處理它們。其實，一個人的情商高低，是體現在自身情緒控製的成敗上。發脾氣是值得讚揚的，如果你能把握住在適當的場合理智地發脾氣，那也是非常明智的做法。因此，控製情緒不隻是簡單的抑製，而是在自我教育、自我評價和自我調節中進取的。
珠海市某中學初二學生小可，今年16歲，他在家中是獨生子，長這麼大以來他一直是家長眼中的乖孩子。最近，小可突然發現自己變得脾氣暴躁起來，有時因衝動還與其他同學吵架，事後仔細想想都是雞毛蒜皮的小事，根本就不必要小題大做。在家裏他也經常與父母慪氣，有時父母批評他幾句，他就暴跳如雷、大動肝火，把父母氣得直跺腳，但是也無可奈何。小可為自己的脾氣感到很苦惱，他知道自己不對，可是事情一旦發生了，他又控製不住自己的情緒，過後又十分後悔。
有一天，同桌借了小可的一支鋼筆，但是因不小心把筆弄壞了，小可很生氣，雖然同桌誠肯地向他道歉了，但是小可還是當眾把同桌罵了一頓，這一舉動嚴重影響了他們之間的友誼，而且，小可的形象在其他同學眼中也大受損傷。小可為此事內疚了好久，他真的搞不懂自己現在怎麼那麼的衝動。