第70章 瞞天過海——克羅克妙吞麥克唐納餐館(2 / 2)

在過去一段時間的接觸中,克羅克深知這兩位老板的心理特點。為盡早實現自己的遠大目標,他又主動提出在當店員期間兼做原來的推銷工作,並把推銷收入的5%讓利給老板,麥氏兄弟見有利可圖且又考慮到眼下店裏確實人手不足,便十分爽快地答應了他的要求。

克羅克進入快餐店後,很快就掌握了其實力與條件。

為取得老板的信任,他工作異常勤奮,起早貪黑,任勞任怨;他曾多次建議麥氏兄弟改善營業環境,以吸引更多的顧客;並提出配製份飯、輕便包裝、送飯上門等一係列經營方法,以擴大業務範圍,增加服務種類,獲取更多的營業收入;還建議在店堂裏安裝音響設備,使顧客更加舒適地用餐;他還大力改善食品衛生,狠抓飲食質量,以維護服務信譽;認真挑選店堂服務員,盡量雇用動作敏捷、服務周到的年輕姑娘當前方招待;而那些牙齒不整潔、相貌平常的人則安排到後方工作,做到人盡其才,確保服務質量,更好地招待顧客。當然,他的每一項改革都使老板感到滿意,因為,他的言談舉止總是表現得那麼坦誠,那麼可信賴,給人留下謙虛謹慎的極好印象。由於他經營有道,為店裏招來了不少顧客,生意越做越好,老板對他更是言聽計從,百依百順了。餐館名義上仍是麥氏兄弟的,但實際上餐館的經營管理、決策權完全掌握在克羅克的手中。這一切正是通向其最終目的的鋪路石,兩位可憐的老板一直蒙在鼓裏,對此並無絲毫戒心,甚至還在暗自慶幸當時留下克羅克的決定是對的,多虧他的有效管理和辛勤治店,餐館的生意才這麼興隆,財源滾滾而來,大有“伯樂相識千裏馬”之自豪與快慰。

不知不覺,克羅克已在店裏幹了6個年頭。他的羽毛漸漸豐滿,翅膀越來越硬,展翅騰飛的時機日趨成熟,便暗暗加快了行動步伐,他通過各種途徑籌集到了一大筆貸款。

該與麥氏兄弟攤牌了。他想,事到臨頭,不容再難為情,繼續拖延下去了,他諳熟兩位老板素來喜歡貪圖眼前利益,為一時的需要常常會忘記原來最基本的要求。為此,克羅克充分做好了談判前的思想準備。

1961年的一個晚上,克羅克與麥氏兄弟進行了一次很艱難的談判。起初,克羅克先提出較為苛刻的條件,對方堅決不答應,克羅克稍作讓步後,雙方又經過激烈的討價還價,最終克羅克以270萬美元的現金,買下麥氏餐館,由他獨自經營。麥氏兄弟盡管有種種憂慮與不安,但麵對如此誘人的價格,他們終於動心了。“270萬美元,整整270萬美元呀!這麼優惠的價格,傻瓜才會不接受呢!”雙方就此達成協議,並很快進行了產權交割,辦理了有關移交手續。

第二天,該餐館裏發生了引人注目的主仆易位事件,店員居然炒了老板的魷魚,這在當時可以說是當地一特大爆炸新聞,引起了巨大的轟動,而快餐館也借眾人之口,深入人心,大大提高了其在美國的知名度。到此為止,克羅克的“瞞天過海”之計也基本達到了預期目的。

克羅克入主快餐館後,經營、管理更加出色,很快就以嶄新的麵貌享譽全美,在不長的時間內,270萬美元就全部撈了回來。又經過20多年的苦心經營,總資產已達42億美元,成為國際十大知名餐館之一。

克羅克實施“瞞天過海”計的成功,就在於他了解麥氏兄弟的脾氣性格,僅以讓利5%就輕易打入了麥氏快餐館;隨後通過長時間的潛移默化,對老板的刻意奉迎,換取了兄弟倆的信賴,使兄弟倆認為他處處替自己著想,感到雙方利益一致,便自動消除了對他的猜忌,愉快地接受了他的多種建議。經過逐步滲透、架空,老板本已“名存實亡”,最後一場交易,全部吃掉了麥克唐納快餐館,雙方談判以克羅克的“瞞天過海”計大功告成而宣告結束。

智慧寶庫:

“瞞天過海”用於經營賺錢,其技巧和方法的基本思想是用“欺瞞”的手段暗中行動,將你賺錢的企圖隱藏在明顯的事物中,來達到自己的目的。因為一般人對司空見慣的事物,往往不會懷疑,此計就是利用人們的這一錯覺,來掩蓋自己的真正意圖。

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