第三章擴展人脈：社交的藝術與技巧
第 三 章擴展人脈：社交的藝術與技巧
一、善於社交，贏得良好的社會關係
1善於交際是人生的重要能力
任何一個人，都無法脫離社會群體而獨立存在。因此，人際交往是個體融入社會群體的重要保障。人生的成長與發展，成功與幸福，無不都與他人的交往密切相連。交往具有深刻的社會性，作為一種能力已越來越被人們所重視，這是社會發展的必然。隨著全球化趨勢的發展，使人們之間的溝通日益頻繁。而溝通能否順利實現，在很大程度上取決於雙方的交往能力。
善於交際，會交朋友不僅是人生的一種重要能力，更是發展自己，走向成功的一筆寶貴財富。
每個人都有與他人交往的需求和願望，也都有與他人交往的必要。人一生的愉快與煩惱、快樂與悲傷，都是和與他人的交往及關係密不可分的。日常生活實踐和心理學研究都表明，正常的人際交往和良好的人際關係是個體心理正常發展、維持心理健康的基本前提。
在今天的社會中，交往既是一種能力，也是一門藝術，主要體現在與社會進行交流；展示自己的才能和魅力；使自己更易被他人接受和歡迎等方麵。通過對那些取得卓越成就人士的成功經驗的研究發現，在個人取得成功的諸多因素中，社會交往能力的作用，絕不亞於他們所掌握的專門知識和技能。卓越的社會交往能力，能夠使自己更容易被理解、被接納、被幫助，成功之路更通暢，生活更幸福。
當然，對於交往，每個人都需要保持最佳水平。當交往處於停滯狀態時，人們無疑渴望交往，但當交往過於頻繁的時候，人們又想法設法躲避交往，這種對立又統一的矛盾心理，正是人的本性和潛質所決定的。一個樂於交往的人，也可能是愛好獨處的人，而一個獨處的人，很可能是迫切希望交往的人。不同的人，其交往需要和獨處需要的強度或許有很大差異，但前提是必須保持二者的平衡。
人際關係的質量影響著我們事業生活中的方方麵麵。人際關係越和諧，工作成果和個人成就也會越突出，我們事業生活中的樂趣也就越多。
我們在事業之外的幸福和個人生活的質量也都取決於個人與他人交往的方式，取決於能否輕鬆地建立並維持友好、誠摯和長久和諧的私人關係。
在《三國演義》中，三國時的關羽，曾經有“溫酒斬華雄”和“過五關斬六將”的功勞，自以為“威震華夏”、“天下無敵”。劉備自立為漢中王後，封“關、張、趙、馬、黃”為“五虎大將”，關羽居首。可關羽聽說黃忠也被封為“五虎大將”之一，就大為惱火：“黃忠何等人，敢與吾同列，大丈夫終不與老卒為伍！”
關羽駐守荊州的時候，孫權派諸葛瑾到他那裏，替孫權的兒子向關羽的女兒求婚，“求結兩家之好”，“並力破曹”。關羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎！”孫權派陸遜鎮守陸口，陸遜派人給關羽送禮，關羽竟當著來使的麵說孫權“見識短淺，用此孺子為將”。關羽的傲慢和目空一切，使他的言語成為利刃，深深刺傷了每一位願與他交好的人，這也為他悲劇的命運埋下了伏筆，致使他最終落了個失荊州，走麥城，人頭落地的下場，這不能不為我們後人所戒之！
美國著名成人教育家卡耐基認為，人際關係是成功的最重要的因素。他指出：一個人事業的成功，隻有百分之十五是由於他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關係、處世技巧。外國許多的相關研究機構也通過研究證實，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。
廣泛與人交往是機遇的源泉。交往越廣泛，遇到機遇的概率就越高。有許多機遇就是在與朋友的交往中出現的，比如：朋友的一句話、朋友的幫助和關心等。其實，許多成功人士都是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方麵的幫助，才獲得了難得的機遇。
2良好的交際能給你帶來豐厚的回報
每一個成功者背後都會有幾位摯友或“同黨”甘做扶梯，為其助力，沒有人是自己一個人達到事業的頂峰的，假如你決心成為出類拔萃的人，就絕不能忽視人際交往。史蒂芬·柯維指出：不論對上對下，對內對外，良好的人際關係就是一筆巨大的投資，必然會在你需要的時候給你豐厚的回報。登山名家艾德蒙·海拉利和他的向導登上艾佛勒斯峰，為登山史留下一筆偉大的紀錄。但是在他們下山的途中，卻發生了一件鮮為人知的插曲。原來海拉利差一點失足滑下山崖，是他的向導及時把斧頭插進冰壁中，拉緊繩子，兩人才逃過一劫。
事後，這名土著向導拒絕接受任何表揚。他並不認為救人之舉是什麼異乎尋常的事，而隻是把它當作他的職責的一部分。他說：“登山客總是會互相幫忙的。”登山是如此，社會生活又何不是如此。在關鍵的時刻，良好的人際關係能使人生獲得重大轉機。
在當今，競爭的壓力越來越大，每個人都需要友誼的滋潤。正因為如此，所以我們要學會交朋友，但是，僅僅學會交朋友還是不夠的。要使自己的美麗生活錦上添花，就必須要使友誼之樹萬古長青，也就是學會交友之餘還要學會保持並不斷擴展自己的人際網絡。據美國一家調查公司的調查結果表明：一個人在生活中，如果不能建立起一個良好的人際網絡，比方說與家人、朋友之間的情誼，與社團、教會、公司維持適度的關係的話，那麼這個人在九年內比社交關係良好的人，死亡率要高出兩倍以上。這是由於人際關係不佳，會導致許多心理和生理方麵的問題所致。現代心理學和社會學的研究已證實，人際關係具有四大功能：
(1)產生合力
平時，我們常說的“人多力量大”，“團結就是力量”，就是這個道理。在現代社會，分工細化，競爭殘酷，單憑一個人的力量是根本無法取得事業上的巨大成就的。隻有借助眾人之力，才有可能創造輝煌的人生。而要獲得眾人的幫助，上下一心，攻克目標，那就必須學會處理好人際關係。
(2)形成互補
一個人，即使是天才，也不可能樣樣精通。所以，他要完成自己的事業，就必須善於利用別人的智力、能力和才幹。然而，用人並不僅僅是一種雇傭與被雇傭的關係，而最大限度地調動下屬的工作積極性，就必須掌握一定的人際技巧。
在一個人開拓自己的事業時，總要遇到自己力所不能及的困難，這時，良好的人際關係則會助你一臂之力，為你掃清障礙。
(3)聯絡感情
人是一種感情動物，必須時刻進行感情上的交流，他需要獲得友誼。在邁向成功的道路上，要想堅持到底，僅僅依靠信念的支撐是不夠的，還必須有友誼的滋潤。良好的人際關係會使你獲得一種強大的力量和熱情，在成功時得到分享和提醒，遇到挫折時得到傾訴和鼓勵，這必將有助於你心理的平衡，從而有勇氣邁向新的征程。
(4)交流信息
在現代社會，可以說，掌握了信息就等於是把握住了成功。一條及時的信息可以使人功成名就，腰纏萬貫，而信息閉塞也可能會使人錯失良機，遺憾終生。
廣交朋友，善處關係，這樣，你就能及時地收集到來自四麵八方的信息。而屬於你個人的成功，就蘊含在這些信息之中。在許多人的心目中，商場就是戰場，充滿著爾虞我詐、你死我活的鬥爭，根本沒有什麼人情好講。其實不然，要想在商場上不被淘汰，你就必須懂得廣交朋友，善於用“情”，它會給你帶來意想不到的收獲。