四、禮節周全，彬彬有禮贏得他人欣賞
1禮貌待人體現修養
禮貌待人，是指與人交際時所持有的誠懇和氣、談吐文明、舉止謙恭的待人態度。它反映著一個人的精神麵貌和文化素質，是一個人心靈美、語言美和行為美的和諧統一。禮貌待人，是人類文明千百年優良行為的積習，也是社會不斷發展進步的產物，人們往往把它看做一個國家和民族文明程度的重要標誌。在這方麵，我們中華民族有優良的傳統，從而贏得了“禮儀之邦”的美譽。
我國古代思想家經常強調“禮”的作用。“禮”有廣狹二義，廣義的禮，大致包括製度、行為規範和風俗文化等；狹義的禮，指禮儀、典章禮節和禮貌。禮和義也在隨著時代的發展而變遷。
從古至今，禮貌待人一直體現於我國社會生活的各個領域之中。
中國人民素以家庭和睦，注重親人感情而著稱於世。我國的傳統道德提倡“父慈子孝，兄愛弟敬，夫和妻柔”，這些人倫規範，都要通過禮貌的方式才能實現。《三字經》說：“融四歲，能讓梨。”孔融四歲的時候，就能主動把大個兒的梨讓給兄長吃，而把小的留給自己，這不就是良好的禮貌行為嗎？
敬老愛才，是中國人民可貴的社會公德。漢代的張良便是這方麵的楷模。
《史記·留侯世家》記載了張良尊敬老人，為老人揀鞋、穿鞋，並得老人贈以《太公兵法》的故事。張良勤苦攻讀，學到了豐富的軍事知識；後來輔助漢高祖劉邦打天下，“運籌帷幄之中，決勝千裏之外”，立下了汗馬功勞。
禮貌下屬，是政治家的有識之舉。
劉備屈尊降貴，三顧茅廬，恭請諸葛亮；諸葛亮出山後，劉備對諸葛亮“以師禮待之”。諸葛亮深感其誠，盡心輔佐，鞠躬盡瘁，死而後已。
熱愛人民，尊重群眾，是革命先輩的高尚品德。
孫中山先生就任中華民國臨時大總統後，生病住院期間，每次接到護士送來的藥品，總要微笑著說：“謝謝您。”1925年，孫中山先生患肝癌病勢嚴重。彌留之際，他吃力地對一位護理人員說：“謝謝您，您的工作太辛苦了，過後您應當好好休息休息。”聽到這話，在場的人都感動得泣不成聲。
隨著社會的進步和發展，人們越來越認識到，禮貌待人是公共生活中人與人之間相互關係的行為準則和道德規範。它能夠使社會和諧有秩序，從而維護著社會生活的正常進行。
人類社會需要交往。人們在學習、工作和生活中難免發生矛盾。禮貌待人，可以化解矛盾，避免衝突；如果不講禮貌，就會激化矛盾，加劇衝突。比如，乘公共汽車時，你不小心踩了人家的腳，應主動致歉，說句“對不起”，對方的不快情緒便會立刻平和下來，繼之回報一聲“沒關係”，二人頷首，麵帶笑意，顯現出友好和諒解的氣氛。相反，要是踩人者沒表示，被踩者也不答應，雙方必然唇槍舌劍，越說越僵，甚至會揮拳相向，混戰一場。
禮貌待人，可以得到別人的真誠和指教。學生對老師有禮貌，老師就會格外耐心地講授知識；徒弟對師傅有禮貌，師傅就會不厭其煩地傳授技術；出門在外問路有禮貌，人家就樂於回答，願意提供便利。本文前麵談到的張良，不正是由於尊老敬長，才被贈予兵書嗎？
禮貌待人，可以增進感情，加強團結。一句親切的問候，會使對方暖意盈懷；和藹誠懇，會使對方如沐春風；……我們隻要留意周圍就不難發現，講究禮貌的人，大都與同學同事關係和諧，與街坊鄰裏相處和睦，往來朋友多，親朋情意深。
禮貌對己、對人、對社會的作用如此重要，不言而喻，我們每個人都應該培養禮貌待人的美德。
禮貌待人的核心，是對他人的尊重。培養這種美德，首先要樹立約束自己、尊重他人的觀念。古詩雲，“誠於中而形於外”，隻有從思想上約束自己、尊重他人，才能自覺做到禮貌待人，同時，也自然會贏得他人對自己的尊重，從而形成互相關心，互相幫助的融洽關係。
培養禮貌待人的美德，必須提高自身的文化素質和加強道德修養。能否禮貌待人，在很大程度上決定於自身的文化素質和道德修養的高低。文明禮貌的言談舉止，是人們文化素質和道德修養的外在表現；同樣的道理，一個粗俗無知、道德修養低下的人，很難想像他會文明處世，彬彬有禮。
培養禮貌待人的美德，還要學習有關的禮貌知識。除了日常的文明用語之外，諸如招待客人、出外做客、親朋相聚、文娛體育等與人們關係密切的社交活動，其中的禮貌知識，也須了解和注意在實踐中運用。
2彬彬有禮會給你帶來好人緣
人是有感情的動物，因此，當別人尊重你，你會感到快樂；當別人輕視你，你又會覺得氣惱。不管在任何時代，彬彬有禮的人總是會受到大家的歡迎。
促使人與人之間相處圓滿的最好方法，就是“禮”。它代表尊敬、尊重、親切、體諒等意義，同時，也表現出個人的修養。
中國是曆史悠久，具有深厚的文化積澱的文明古國。中國人的民族性較西方人含蓄，因此，特別講究禮節。由於傳統文化的束縛，很多人太重視繁文縟節，使得人們對“禮”的認識發生偏差，現代中國人的禮儀觀念也日趨淡漠以至於片麵以為隻有對長輩、上司，或想討好對方時才講禮節，對晚輩或自己沒有利害關係的人，就可馬虎。
甚至還有人認為，禮貌隻是社交上的一種手段，並沒有其他價值。如果以這些態度來評斷禮節，豈不是使人際關係變成“錢貨兩結”的交易關係，和做生意又有什麼兩樣?難道“禮”真的隻是人際關係中的虛假行為嗎?
現代心理學指出，“自尊是維持心理平衡的要素。”可見，每個人要維持心理的平衡和健康，都要有活得“理直氣壯”的感覺，也就是處處受人尊重，才能進一步肯定自己存在的價值。所以，尊重、體諒等“禮”節，絕不是規章條文，也不是虛假問候，而是發自內心最基本也最真誠的行為。
俗話說：“先學禮而後問世。”學些什麼禮呢?彬彬有禮的態度是怎樣的呢?沒有人生下來就懂禮，家庭、學校、社會逐漸教導我們成為一個具有彬彬風度的人。但是，一個人每做一件事，如果都有一套刻板的禮儀在縛手縛腳豈不繁瑣極了?
事實並不盡然，因為，有許多禮儀事實上是日常生活中的一部分，習慣成自然，我們早已感覺不到它的約束。另外，關於人情往來、社交活動……較特殊的禮節，隻要我們基於尊重、體諒別人的心情，也都是不難做到的。
所以，禮，絕不能，也絕不是隻講求形式的，要保持彬彬有禮的態度，一定要從對別人的關心出發，在現實生活中，隨時隨地貫徹關心朋友、關愛朋友的精神，在社交場合中，自然也就能以平實有禮的態度與人交往和溝通。
學習禮節雖不是一件難事，但要做到時時保持彬彬有禮的態度，也不是件容易的事。因為禮節並不隻是“鞠躬如也”就可涵蓋的，它在某種程度上反映了個人的修養道德。有人說：“要學習禮節，最好是從公共場合待人接物做起。”這話非常恰當，隻要平常多留心人們交往時的各種行為，就不難學習到許多待人接物的做法。
如果能身體力行，適當地做到“多禮”，則必然“人不怪”而大受歡迎。所以，彬彬有禮的風度，不但能成為你最高貴的“飾物”，同時還能賜給你最佳的人緣。
3盡禮盡心：展現你的“紳士風度”
敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之，要被敬、被愛、廣得人緣，必須在做人處事以及社會交往中的種種小節上守禮盡心。所謂“紳士風度”，不是道貌岸然，凜然不可侵犯的樣子，而是指適時適地表現出適度的禮貌來。
有些人誤以為男人一定要長得英俊、有錢有勢、轎車代步、出手闊綽……，才能討女性的歡心，其實雖然金錢、地位人人都喜歡，但一個有內涵的女子，她最欣賞的必定是風度翩翩，言行舉止合乎禮節的男士。也惟有懂禮貌，風度高雅的男人，才是女性最心儀的。因此，跟一個禮貌周到的男士同行，遠比跟有財無禮的男人在一起愉快多了。
禮貌是發自心底的，外表的作態極易叫人一眼看穿，所以，奉勸男士們應熟習與異性交往的禮節。如果你知道在什麼場合，自己該怎麼做，而不會違禮失態，那你就是一個標準的紳士了。
在西方社會中，女人一向備受禮遇，不管是女性主管、女同事或家庭主婦，男人一樣表示尊重。過去的東方人則恰恰相反，典型的大男人主義，男人處處要占上風，無論在什麼場合，男人的地位總是至高無上，絲毫不容侵犯的。不過，現在這種情況已經大大改觀了。一個講究文明的男人在與女士相處時，不注意禮貌是無法受到歡迎的。
男人照顧女人，女人接受男人的服務，這是天經地義的事。“能者多勞”，男人的身體比女人強壯，力氣比女人大，就是動作也比女人敏捷，借著這個先天的優勢去幫助女人，減輕女性的負擔，是男士應有的風度和器量。
例如，乘車時，讓女士先上車；陪同女士到某處去，搶先一步為她開門；進入室內後，為她脫外套、拉座椅；當你想抽煙時，應征詢她的同意。這些動作絕非裝腔作勢，故意賣弄，實在是必要的禮貌，不過做時態度要自然大方，才不會弄巧成拙。
搭乘火車或其他交通工具時，如果遇見女性攜帶行李或較重包裹，也應代為取放，因為女人力氣較小，提取得不方便，男人體魄健全，輕而易舉之事，何不效勞?
陪同女子上街時，則應走在道路外緣保護她，或幫她提較重的物品。如遇下雨時，更應替她撐傘。走在泥濘的路上，也應讓女伴挽住你的手臂，以免滑跌或摔跤。人群擁擠時，則應先行一步，為她開路。
與女友相偕欣賞電影卻遲到時，應牽著女方的手，由服務員帶路或小心地去找座位，切勿把女友丟在黑暗中不顧，否則是非常不禮貌的行為。
日常有女性需要幫忙時，也應熱誠而主動地為她效勞。不過服務宜適中，切忌熱心過度。比方說，你可以代提行李，卻不必替她拿帽盒、手提袋、遮陽傘和花花綠綠的包裝物；陪女子遛狗，可以幫她拉係狗的皮帶，但要是抱在懷中的小型寵物，就大可不必代勞。
禮貌欠周令人不快，禮貌過多也令人難堪，惟有恰到好處，因應時宜的禮貌才會讓人覺得自在。“出乎禮，止乎禮”，以溫文爾雅的紳士風度為女性效勞，才是現代男人的驕傲，才是社會交往中男人應有的品位與修養。
4了解和掌握日常交往中的禮貌用語
相互問候和介紹，是人們日常生活最經常的禮貌行為。了解和掌握其中的禮儀規範，有助於提升自己的文明高雅形象。人們日常交往的禮貌用語，一般分為問候和介紹這兩大類。
(1)問候
問候就是向對方說一些表示良好祝願、歡迎的話。對人高興地問候，是增加生活樂趣的一種禮節形式。對熟人不問候，或者不回答別人對你的問候，都是很失禮的行為。
在中國，人們見麵時常習慣問：“吃飯了嗎?”或者問：“你去哪兒?”以此來向對方表示問候之意。不管什麼時候，不管對方回答“吃了”還是“沒吃”，雙方都點頭而過。這個習慣對於西方人來說實在難以理解。他們認為，如果你問他吃飯了沒有，就是想邀請他就餐或吃點東西。若你聽到對方回答“沒吃”而又不發出邀請，對方就會認為你在戲弄他。如果你問他去什麼地方，他則會認為你幹涉他的私事，同樣會引起他的反感。
打招呼，最簡單的話是說一聲“早上好”、“下午好”、“晚上好”或“你好”等。
“Hello”在美國是一種普通的招呼語，除非正式場合使用正規的問候語外，其他場合均使用“Hello”一詞。不正式的招呼詞是“Hi”。雖然在介紹時永遠不該用它來招呼對方，但平時它卻是一個老少鹹宜的友好的問候方式。
“您早”、“您好”、“再見”、“請休息”、“晚安”、“拜托了”、“請多關照”等是日本人相互見麵時最常用的招呼語，體現了他們良好的禮貌修養。對日本人不宜說“你吃飯了嗎？”這類失禮的話。
在巴基斯坦、阿拉伯國家，由於多信奉伊斯蘭教，打招呼的第一句話就是“真主保佑”，以示祝福。而在泰國、緬甸、斯裏蘭卡等佛教國家，則普遍說：“願菩薩保佑！”
問候時應注意以下幾點：
①問候時距離不應太遠，應以正常說話聲音使對方能聽清為宜。不可因同熟人打招呼而使全場為之側目，或者突然從座位上跳起來並穿過整個大廳，甚至衝撞了其他人。
②問候時眼睛應注視對方，不要嘴裏叼著香煙或把手插在口袋裏，顯出一副心不在焉的樣子。
③通常年輕者應先向年長者問候，男性應先向女性問候，身份低者應先向身份高者問候，遇到一群熟人或要與熟人結伴而行時應主動問候。